Если вы живёте в Нижнекамске и хотите решить вопросы‚ связанные с теплоснабжением‚ электроэнергией или личным кабинетом АО «Татэнерго»‚ самый ближайший и удобный офис находится по адресу ул․ Мурадьяна‚ 14а․ Ниже — подробная статья-справочник: что можно сделать в офисе‚ как доехать‚ какие документы брать и куда звонить․
Какая организация находится по адресу ул․ Мурадьяна‚ 14а?
В здании работают два ключевых филиала:
- ОАО «Генерирующая компания» – Нижнекамские тепловые сети (обслуживает клиентов‚ потребляющих тепловую энергию)․
- АО «Татэнергосбыт»‚ Камское отделение (вопросы электроэнергии‚ приём показаний счётчиков‚ заключение договоров)․
Обе компании входят в группу «Татэнерго»‚ поэтому граждане часто называют здание просто «офис Татэнерго на Мурадьяна»․
Услуги‚ которые можно получить в офисе на Мурадьяна‚ 14а
- Передача показаний счётчиков электроэнергии (физлица и юрлица)․
- Оформление льгот‚ субсидий и социальных норм․
- Консультации по личному кабинету потребителя (в т․ч․ помощь в регистрации)․
- Оплата услуг через терминалы (касса для приёма наличных закрыта с 28 мая 2025 года)․
- Приём заявлений на технологическое присоединение к сетям․
Режим работы офиса
| Дни недели | Время работы | Обед |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 18:00 | 14:30 – 15:00 |
| Пятница | 08:00 – 17:00 | 14:30 – 15:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | |
Контактные телефоны и электронная связь
Для абонентов тепловой энергии (ОАО «Генерирующая компания» — Нижнекамские тепловые сети):
- Телефон справочной: (8555) -2-00-15
Для абонентов электроэнергии (АО «Татэнергосбыт»):
- Специалисты по работе с физлицами: 8 (8555) -2-00-34
- Специалисты по работе с юрлицами: 8 (8555) -2-00-27
- Единый федеральный номер: 8 (800) -00-25-26 (звонок бесплатный по РФ)
- Электронная почта: info@tatenergosbyt․ru
- Официальный сайт: www․tatenergosbyt․ru
Как добраться
- Адрес: Республика Татарстан‚ г․ Нижнекамск‚ ул․ Мурадьяна‚ 14А․
- Ориентиры: 20-й микрорайон‚ остановка «Мурадьяна 14»․
- Общественный транспорт: маршрутки № 37‚ 101‚ 157‚ 172 (выйти на остановке «Мурадьяна 14» и пройти 2 минуты пешком)․
- На автомобиле: в навигаторе введите «Татэнергосбыт‚ ул․ Мурадьяна‚ 14а‚ Нижнекамск»․ Рядом есть парковка на 30 машино-мест․
Дополнительные офисы Татэнергосбыта в Нижнекамске
Если офис на ул․ Мурадьяна перегружен или вам ближе другой район‚ можно обратиться:
- ул․ Химиков‚ 68
Режим: пн–пт 08:00–17:00‚ сб 09:00–13:00․
Полезные советы перед визитом
- Запись онлайн․ На сайте tatenergosbyt․ru выберите «Запись на приём» — это сократит время ожидания․
- Документы․ Возьмите паспорт‚ последний платёж по электро/теплоэнергии и номер лицевого счёта․
- Личный кабинет․ Зарегистрируйтесь заранее: показания счётчиков можно передавать без визита в офис․
- Оплата․ Касса закрыта — пользуйтесь банковскими терминалами в холле или онлайн-сервисами (Сбербанк‚ Тинькофф‚ приложение «Татэнерго»)․
Краткий FAQ
- Можно ли закрыть лицевой счёт без личного визита? Нет‚ потребуется оригинал паспорта и заявление․
- Работает ли горячая линия в выходные? Да‚ федеральный номер ###-###-#### принимает звонки круглосуточно․
- Можно ли получить справку о задолженности онлайн? Да‚ через личный кабинет или мобильное приложение «Татэнерго»․
Остались вопросы? Звоните или пишите по контактам выше‚ записывайтесь онлайн и экономьте своё время!