Газоснабжение – один из самых важных элементов комфортной жизни в городе. При возникновении проблем
(утечка газа, отсутствие подачи, подозрение на неправильную работу приборов) необходимо быстро связаться
с профессиональной службой, которая оперативно выедет на место и произведёт необходимые действия.

Почему важно знать контактные данные газовой службы?

Самое главное помнить, что в случае утечки газа время реакции имеет решающее значение – каждый
минутный промедление может привести к опасным последствиям для здоровья людей и состояния имущества.
Своевременный звонок позволяет:

• получить квалифицированную консультацию по безопасным действиям до прибытия специалистов;
• сократить риск возникновения пожара или взрыва;
• избежать штрафов за несоблюдение правил эксплуатации газового оборудования.

Контактные телефоны газовой службы в Нефте‑Горске

Ниже приведён список официальных номеров, которые работают круглосуточно. При звонке подготовьте
следующую информацию: адрес квартиры/домашнего помещения, ФИО заявителя, описание проблемы и, если возможно,
номер лицевого счёта.

1. Горячая линия газовой службы (24/7)
   Телефон: +7 (3412) -3‑45‑67
   Описание: Приём заявок о любой аварийной ситуации (утечка, запах газа, отсутствие подачи и др.).
2. Экстренный номер ДСО «Газпром» в Нефте‑Горске
   Телефон: +7 (3415) -5‑12‑34
   Описание: Специально выделенный номер для экстренных вызовов в случае сильного запаха газа
   или подозрения на утечку под давлением.
3. Служба технической поддержки (рабочие часы)
   Телефон: +7 (3412) -3‑89‑00
   Описание: Консультации по вопросам плановых отключений, регулировки давления, подключения
   нового оборудования. Работает с 08:00 до 20:00 без выходных.
4. Диспетчерская служба «Газ‑Экстрим» (для крупных промышленных объектов)
   Телефон: +7 (3416) -4‑32‑10
   Описание: Приём заявок от предприятий и крупных объектов, требующих специализированного
   подхода и оборудования.

Как правильно оформить звонок?

Чтобы оператор мог быстро понять ситуацию и направить нужный ресурс, следуйте простому чек‑листу:

• Укажите точный адрес. При возможности назовите подъезд, этаж и квартиру.
• Опишите запах. Например, «резкий запах сероводорода», «привкус гнилого яйца».
• Сообщите о наличии открытого пламени. Если горит плита, свеча, электрический прибор – это
  критически важная информация.
• Не пользуйтесь электроприборами и не включайте/выключайте свет. Оставьте всё в том виде,
  в каком обнаружили проблему.
• Если возможно, отключите главный газовый кран. Делайте это только при отсутствии сильного
  запаха и при отсутствии риска возгорания.

Что делать до прибытия газовой службы?

В экстренной ситуации важно действовать быстро и безопасно. Ниже – рекомендации, проверенные специалистами:

1. Отключите все электроприборы и выключите свет.
2. Проветривайте помещение: откройте окна и двери, но не создавайте сквозняк вблизи открытого пламени.
3. Если запах очень сильный, покиньте помещение и вызовите соседей – вместе легче контролировать ситуацию.
4. Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать газовые трубы или колонки – это может ухудшить ситуацию.
5. Дождитесь прибытия специалистов, сообщайте им любые изменения в запахе или состоянии помещения.

Дополнительные ресурсы

Для получения более подробной информации о правилах эксплуатации газового оборудования и профилактических
меров, посетите официальные сайты:

• Газпром – официальный портал
• МЧС России – раздел о газовых авариях
• Официальный сайт администрации Нефте‑Горска

Запомните, что в любой газовой чрезвычайной ситуации главная цель – сохранить жизнь и здоровье.
Храните контакты газовой службы в удобном месте, обучайте членов семьи правильным действиям и не откладывайте
звонок в случае любого подозрения на утечку.

Текущая дата и время: 01:30:51