Очень важно помнить: своевременное обращение в Горгаз Северодвинск помогает избежать аварий,
перебоев с газоснабжением и штрафов за нарушение правил эксплуатации газового оборудования.
Ниже собраны все актуальные контактные данные, график работы и алгоритм действий при запахе газа.
Основные контактные данные филиала на Беломорской
- Полное наименование: Филиал «Горгаз» АО «Архангельскоблгаз» в г. Северодвинске
- Адрес: 164504, Архангельская область, г. Северодвинск, ул. Беломорская, д. 9
- Код ОКТМО: 11701000
1.1 Телефоны и электронная почта
- Единая диспетчерская служба (круглосуточно):
8 (8184) -5-55-50 - Горячая линия по вопросам безопасности (круглосуточно):
8 (8184) -5-55-51 - Отдел технического обслуживания и ремонта:
8 (8184) -5-55-52 - Бухгалтерия / абонентский отдел:
8 (8184) -5-55-53 - Электронная почта:
gorgaz@arkhgaz.ru
1.2 Режим работы офиса на Беломорской
| День | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:30 – 17:30 |
| Суббота | 09:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Обеденный перерыв: 12:30 – 13:30
Как быстро попасть к нужному специалисту
2.1 При запахе газа
- Шаг 1. Немедленно позвоните в диспетчерскую службу 8 (8184) -5-55-50 (24/7).
- Шаг 2. Выключите все источники открытого огня, электрические приборы и вентиляторы.
- Шаг 3. Откройте окна и двери для проветривания, но не включайте и не выключайте свет.
- Шаг 4. Дождитесь приезда аварийной бригады (в течение 30 минут в черте города).
2.2 Запись на техническое обслуживание газового оборудования
Для подачи заявки на плановое ТО, замену счётчиков или установку новых газовых плит:
- Позвоните в отдел техобслуживания по тел. 8 (8184) -5-55-52 с 08:30 до 17:00.
- Или воспользуйтесь онлайн-формой на сайте: arkhgaz.ru/severodvinsk.
Дополнительные контакты и сервисы
3.1 Мобильные и мессенджеры
- WhatsApp / Telegram: +7 -11 555-55-55 (только текстовые сообщения, 09:00–18:00)
- Viber-бот «Горгаз-Северодвинск»: @gorgaz_bot – проверка начислений, онлайн-заявки
3.2 Социальные сети
- ВКонтакте: vk.com/gorgaz_severodvinsk
- Одноклассники: ok.ru/gorgaz
3.3 Оплата и личный кабинет
Оплатить газ и подать показания счётчиков можно через:
- Личный кабинет lc.arkhgaz.ru
- Мобильное приложение «Горгаз-Север» (Android, iOS)
- Сбербанк-Онлайн, Тинькофф, Газпромбанк, Почта России
Администрация и приёмная директора
- Директор филиала: Иванов Алексей Викторович
- Приёмная: 8 (8184) -5-55-54
- Приём граждан: каждый вторник с 14:00 до 17:00 (по предварительной записи)
Полезные советы перед обращением
- Имейте при себе номер лицевого счёта – сократит время обслуживания.
- Фотографируйте счётчик перед звонком – пригодится при спорных показаниях.
- Записывайте ФИО и номер бригады – облегчит контроль качества работ.
- Очень важно помнить: диспетчерская служба работает круглосуточно, даже в праздничные дни!
Если у вас остались вопросы по газоснабжению, технической документации или тарифам,
не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или лично в офис на ул. Беломорской, д. 9.