Кратко: если вы живёте в домах, обслуживаемых Товариществом собственников жилья «Взлётка-Старт» (г. Красноярск), здесь собраны все актуальные контакты, часы работы, электронные сервисы и полезные советы, как быстро решить бытовые и юридические вопросы.
📍 Основные реквизиты
- Полное название: Товарищество собственников жилья «Взлётка-Старт» (сокращённо – ТСЖ «Старт»)
- Юридический и фактический адрес: 660135, Россия, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Взлётная, д. 26, кв. 69
- ИНН / ОГРН: (уточняйте по телефону или на официальном сайте)
📞 Контактные данные для обращений
Телефоны
- Основной многоканальный: +7 (391) -54-12-17
- Резервный мобильный: 8-391-2-541-217 (короткий формат для городских)
Электронная почта
E-mail: tsg-start@yandex.ru
Онлайн-сервисы
- Госуслуги ЖКХ: dom.gosuslugi.ru – личный кабинет для просмотра начислений и подачи показаний счётчиков
- 2ГИС: найдите «ТСЖ Взлётка-Старт» в приложении и оставляйте отзывы
🕒 Режим работы офиса
| День недели | Часы приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Пн – Чт | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Пт | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 14:00 |
| Сб – Вс | Выходные дни (только аварийная служба) | |
В праздничные дни график может изменяться – уточняйте по телефону.
🛠 Что делать в экстренных случаях
- Аварийная служба (24/7): звоните +7 (391) -54-12-17 и нажмите «0» для перехода на дежурного.
- Отсутствие отопления/воды: либо звонок, либо мессенджер WhatsApp по тому же номеру.
- Затопило соседей: зафиксируйте фото/видео и немедленно сообщите в аварийку, затем направьте письмо на e-mail с пометкой «Заявление о заливе».
💡 Как быстро получить нужную справку
- Справка о прописанных: при себе паспорт, заявление – 3 рабочих дня, выдаётся в офисе.
- Копия финансовой отчётности: доступна в личном кабинете на dom.gosuslugi.ru, либо на бумаге – по предварительной записи.
- Акт обследования квартиры: форма заявления на сайте → раздел «Документы» → «Образец акта».
📋 Пошаговый алгоритм обращения в ТСЖ
- Выберите канал: телефон, e-mail, личный визит или Госуслуги.
- Подготовьте документы: паспорт, ИНН, номер лицевого счёта, описание проблемы (фото/видео приветствуются).
- Отправьте заявку: при звонке диспетчер выдаст номер заявки; при e-mail – придёт автоподтверждение.
- Следите за статусом: по номеру заявки на сайте или в мессенджере.
- Получите обратную связь: в срок до 10 рабочих дней по ЖК РФ.
⚖ Права и обязанности жильцов и ТСЖ
Жильцы имеют право:
- получать качественные коммунальные услуги;
- участвовать в общих собраниях и голосовании;
- требовать прозрачной финансовой отчётности.
ТСЖ «Взлётка-Старт» обязано:
- ежемесячно выставлять корректные платежки;
- оперативно устранять аварии;
- публиковать годовой отчёт и план работ на сайте и на доске объявлений.
🆘 Горячие линии и полезные ссылки
- Жалобы на ТСЖ: ЖКХ Красноярского края
- Разъяснения законов: Консультант+, ЖК РФ
- Контроль тарифов: Красноярскрегионгаз
Напоминаем: при любых спорных вопросах сохраняйте переписку и фиксируйте даты обращений – это поможет быстрее защитить ваши права.