ТСЖ «Высотка» — одно из крупнейших товариществ собственников жилья Пензы, управляющее рядом высотных домов в центральной части города. В статье вы найдёте актуальные контакты, часы работы, перечень услуг, а также перечень госорганов и сервисов, куда можно обратиться в случае возникновения вопросов по жилищно-коммунальному хозяйству.
Основные сведения о ТСЖ «Высотка Пенза»
- Полное наименование: Товарищество собственников жилья «Высотка»
- Сокращённое наименование: ТСЖ Высотка
- Регион деятельности: город Пенза и Пензенская область
- Год основания: 2012 г. (объединение домов по инициативе жителей)
- Количество домов под управлением: 9 многоквартирных домов (в т.ч. 25-этажные «высотки»)
Контактная информация и режим работы
Центральный офис ТСЖ «Высотка»
- Адрес: 440000, г. Пенза, ул. Антонова, 29, офис 1
- Телефон горячей линии: +7 (8412) -5-26-600 (круглосуточно, автоответчик)
- Телефон диспетчера: +7 (8412) -5-26-601
- Электронная почта: info@tsg58.ru
- Официальный сайт: https://tsg58.ru
- Режим работы офиса:
- Пн–Пт: 08:30 – 17:30 (без перерыва)
- Сб: 09:00 – 15:00
- Вс: выходной
Дополнительные контакты для жителей
- Telegram-канал «Высотка Пенза»: t.me/vysotka_penza
- WhatsApp-чат «Срочно для жителей»: +7 (917) -23-45-67
- QR-код для входа в мобильное приложение: доступен на главной странице сайта tsg58.ru
Перечень услуг, оказываемых ТСЖ «Высотка»
- Коммунальные услуги: водоснабжение, водоотведение, тепло-, газо-, электроснабжение, вывоз ТКО
- Эксплуатационные работы:
- техническое обслуживание лифтов, ИТП, дымоходов, вентиляции
- капитальный и текущий ремонт общедомового имущества
- обслуживание дворов, подъездов, кровли, фасадов
- Услуги благоустройства: уборка территории, освещение, озеленение, установка детских и спортивных площадок
- Видеонаблюдение и домофоны: техническая поддержка, подключение новых абонентов
- Бухгалтерские и юридические консультации для собственников
Как оплатить услуги
- На сайте tsg58.ru через личный кабинет (банковская карта, СБП, QR-код)
- Мобильное приложение: «Высотка Пенза» (App Store, Google Play)
- Терминалы «Связной», «СберТерминал», «Касса 24»
- Отделения Почта Банка и Сбербанка по реквизитам:
ИНН 5835012345, р/с 40703###-###-####0001 в ПАО «Сбербанк» г. Пенза
Государственные и муниципальные контакты для обращений
Министерство ЖКХ и ГЗН Пензенской области
- Официальный сайт: https://minzkh.pnzreg.ru
- Телефон: 8 (8412) -9-21-00
- Адрес: 440028, г. Пенза, ул. Кирова, 15
- Электронная приёмная: minzkh.pnzreg.ru/feedback
Региональный портал госуслуг Пензенской области
- Название: «Мои документы» (Центр госуслуг)
- Сайт: https://pgu.pnzreg.ru
- Адрес офиса в Пензе: ул. Московская, 74 (ТЦ «Пенза-Молл», 3 этаж)
- Телефон: 8 (800) -00-70-10
Администрация города Пензы
- Официальный сайт: https://penza-gorod.ru
- Телефон справочной: 8 (8412) -6-99-99
- Адрес: 440000, г. Пенза, ул. Первомайская, 2
Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС) Пензы
- Телефон аварийной службы: 8 (8412) -8-40-40
- Viber/Тelegram: @eddspenza
Алгоритм обращения жителя
- Фиксация проблемы: фото/видео, время, место.
- Обращение в ТСЖ:
- через личный кабинет на tsg58.ru → «Заявка в УК»;
- по телефону +7 (8412) -5-26-601 или в мессенджерах.
- Контроль сроков: согласно Постановлению Правительства РФ №354 — до 3 рабочих дней.
- Если проблема не решена:
- подача жалобы в Министерство ЖКХ Пензенской области через онлайн-приёмную;
- регистрация обращения на портале «Мои документы» (услуга «Приём жалоб на управляющие организации»);
- крайняя мера — прокуратура Пензенской области: 8 (8412) -9-00-00 или prokuratura.pnzreg.ru.
Ответы на частые вопросы
- Вопрос: Как подключить счётчик воды к диспетчерской системе ТСЖ?
Ответ: Заполнить заявление в личном кабинете на tsg58.ru → «Приборы учёта» или приехать в офис с паспортом и ПУ. - Вопрос: Где посмотреть квитанции за 2025 год?
Ответ: В разделе «Архив квитанций» личного кабинета или через мобильное приложение. - Вопрос: Как попасть на собрание собственников?
Ответ: Рассылка приглашений осуществляется за 10 дней на e-mail/SMS; дублируется на сайте в разделе «Собрания».
Памятка по авиационной безопасности (актуально для высотных домов)
Над территорией Пензы запрещены:
- полёты БПЛА выше 50 м без разрешения;
- подъём привязных аэростатов;
- парашютные прыжки и демонстрационные полёты.
Куда обращаться за разрешением: Региональный портал госуслуг Пензенской области, раздел «Выдача разрешений на авиационные работы» — pgu.pnzreg.ru/aviarazreshenie.
Жителям домов, находящихся в управлении ТСЖ «Высотка», доступен полный спектр цифровых сервисов: от онлайн-оплаты до подачи заявок через мобильное приложение. При необходимости можно обратиться в контролирующие органы, перечень контактов которых приведён выше. Соблюдайте алгоритм обращения — это существенно ускорит решение вашего вопроса.
Всегда проверяйте актуальность контактов на официальном сайте tsg58.ru перед визитом в офис.