ТСЖ «Вокзальная магистраль-5» обслуживает жилой дом по адресу ул. Вокзальная магистраль, д. 5 в Железнодорожном районе г. Новосибирска. Ниже собрана вся актуальная контактная информация, режим работы и инструкции, как быстро связаться с управляющей компанией.
📞 Основные телефоны
- Диспетчерская служба (круглосуточно): +7 (383) -55-92-59
- Общий контактный номер: +7 (383) -55-92-59
Оба номера совпадают — на них отвечают дежурные диспетчеры 24/7. Они примут заявку на аварийку, неисправности лифта, отопления, водоснабжения и вызовут бригаду.
🕒 Режим работы офиса и личный приём
| Специалист | Дни недели | Часы работы |
|---|---|---|
| Председатель правления ТСЖ | Понедельник, Четверг | 17:00 – 19:00 |
| Бухгалтер | Понедельник, Четверг | 17:00 – 19:00 |
| Паспортист | Понедельник | 12:00 – 14:00 |
| Паспортист | Среда | 17:00 – 19:00 |
Офис находится в цокольном этаже дома Вокзальная магистраль, 5. Вход со стороны двора.
✉️ Электронная почта и сайт
- E-mail: vmag5@mail.ru
- Официальный сайт (портал ReformaGKH): reformagkh.ru
На сайте можно:
- Сдать показания счётчиков воды онлайн.
- Написать сообщение в диспетчерскую без очередей.
- Посмотреть начисления, оплатить ЖКУ (карта «Мир», СБП, онлайн-банкинг).
- Ознакомиться с годовыми отчётами ТСЖ.
🧭 Как добраться
- Ориентиры: 5-7 минут пешком от ж/д вокзала Новосибирск-Главный; остановка «Гара Михайловского».
- Транспорт: автобусы 25, 35, 45, 50, 65, 102, 116; маршрутки 45к, 54к, 65к, 102к.
- Парковка: гостевая парковка во дворе (въезд со стороны ул. Красного проспекта), 30 минут бесплатно.
📋 Что можно решить по телефону
- Аварийные службы: порыв трубы, отсутствие отопления, лифт не работает.
- Квартирные вопросы: замена сантехники, проверка счётчиков, слабый напор воды.
- Учёт и прописка: справки формы 9, выписки ЕГРН, оформление временной регистрации.
- Финансы: разъяснение начислений, предоставление копий чеков, актов выполненных работ.
⚡ Экстренные телефоны (если диспетчер не отвечает)
- Горячая линия МинЖКХ Новосибирской области: ###-###-####
- Единая дежурная служба города: 051 (со всех операторов)
📱 Дополнительные сервисы для жителей
- Мобильное приложение «Мой Город» — уведомления о долгах, штрафах, отключениях.
- Telegram-канал «ТСЖ Вокзальная 5» — быстрые новости, фото отчёты о работах.
- QR-код для оплаты на кассе в офисе — без комиссии через СБП.
📝 Подсказка новосёлам
Чтобы без очереди получить доступ к личному кабинету на сайте ТСЖ:
- Возьмите паспорт и свидетельство о собственности.
- Лично обратитесь к паспортисту в офисе в понедельник 12:00-14:00 или среду 17:00-19:00.
- Получите логин/пароль и инструкцию по входу.
🔗 Полезные ссылки
- 2ГИС — карта и отзывы
- Инфопортал «Мой ЖКХ»
- Карточка ТСЖ на ЖКХ.су
Важно: всегда записывайте № заявки, который сообщит вам диспетчер — это ускорит контроль выполнения работ.