Жилищно-коммунальные услуги обязаны содержать общее имущество многоквартирного дома в надлежащем состоянии. Фундамент относится к несущим конструкциям, и его разрушение угрожает безопасности всего здания. Чтобы инициировать ремонт, собственникам необходимо правильно составить и подать заявление в управляющую компанию (УК) или товарищество собственников жилья (ТСЖ).
Когда подавать заявление
- Трещины в стенах подвала или цоколя шириной более 2 мм.
- Появление щелей между фундаментом и стенами.
- Просадка или перекос отдельных участков здания.
- Затопление подвала из-за поврежденной гидроизоляции фундамента.
Что включать в заявление
- Шапка документа: наименование УК, Ф.И.О. и адрес заявителя.
- Описание проблемы: точное местоположение повреждений, дата обнаружения, фотографии (желательно).
- Ссылка на законодательство: ст. 4.5 и 4.7 Правил содержания общего имущества (ПП РФ № 491).
- Требование: провести обследование и составить дефектный акт, затем выполнить ремонт.
- Срок ответа: 3 рабочих дня на регистрацию обращения, 30 дней — на проведение работ (п. 31 ПП РФ 491).
Образец заявления
от Иванова Петра Сергеевича,
проживающего по адресу: г. Москва, ул. Лесная, д. 15, кв. 47
ЗАЯВЛЕНИЕ
о необходимости ремонта фундамента
Я, собственник квартиры №47, обнаружил 12 апреля 2024 г. множественные трещины шириной до 5 мм в стенах подвального помещения между секциями 1 и 2 дома. Фотографии прилагаются. Данные повреждения угрожают несущей способности здания и относятся к общему имуществу согласно п. 2 ч. 1 ст. 36 ЖК РФ.
Прошу:
Провести техническое обследование фундамента и составить дефектный акт.
Включить ремонт фундамента в план капитального ремонта на 2024 г.
Уведомить меня о результатах и сроках выполненных работ в письменной форме.
Согласно п. 31 ПП РФ № 491 прошу предоставить письменный ответ в течение 30 дней со дня получения заявления.
С уважением,
Иванов П.С.
Тел. +7 -99 123-45-67
15 мая 2024 г.
Как подать заявление
- Лично в офисе УК — на втором экземпляре ставите отметку «Принято» с датой и подписью сотрудника.
- Почтой — заказное письмо с уведомлением о вручении.
- Электронная приёмная — на сайте УК или через портал «Госуслуги» (раздел «ЖКХ» → «Обращения»).
- Мобильное приложение «ЖКХ», добавьте фото повреждений и получите трек-номер обращения.
Что делать, если УК не реагирует
- Письменная жалоба в жилищную инспекцию вашего региона.
- Обращение в прокуратуру (если нарушены права собственников).
- Иск в суд — взыскание убытков и обязание выполнить ремонт.
Полезные контакты
Единая диспетчерская служба Москвы: ###-###-#### (круглосуточно)
Московская жилищная инспекция:
- Телефон: 8 (495) -57-94-44
- Электронная приёмная: gzhil.mos;ru
- Адрес: 125130, г. Москва, ул. Сущёвская, 17
Государственные услуги (федеральный портал):
- Сайт: gosuslugi.ru
- Раздел: «ЖКХ» → «Обращения» → «Ремонт общего имущества»
Советы по ускорению процесса
- Соберите подписи не менее 20 % собственников — УК обязана реагировать на коллективное обращение.
- Делайте фото и видео повреждений с привязкой к дате (включите геолокацию).
- Храните все квитанции и ответы УК для последующего обращения в контрольные органы.