Как связаться с диспетчером «Урал» в любое время суток

ТСЖ «Урал» — это одна из крупнейших управляющих организаций Оренбурга, которая обслуживает 39 многоквартирных домов.
Заявки на аварийно-диспетчерское обслуживание принимаются круглосуточно, поэтому важно иметь под рукой актуальные номера телефонов и адреса офисов, куда можно обратиться за помощью.

Контакты диспетчерской службы

Круглосуточный телефон горячей линии

• Телефон (диспетчерская): +7 (3532) -4-88-73
• Телефон офиса (в рабочее время): +7 (3532) -2-48-66
• Электронная почта: oooukural@mail.ru

Адрес диспетчерской службы

Юридический адрес и фактический офис:
460047, Россия, Оренбургская обл., г. Оренбург, ул. Юных Ленинцев, д. 8/2
(первый этаж, отдельный вход с торца здания)

Режим работы офиса (не диспетчерской)

• Пн–Пт: 08:00 – 17:00, обед 13:00 – 14:00
• Сб–Вс: выходные дни
• Приём граждан: по четвергам с 15:00 до 17:00

Как быстрее решить проблему

1. Запишите основной номер диспетчера себе в телефон:
   +7 (3532) -4-88-73 — звонок бесплатный из любого оператора связи.
2. Опишите суть проблемы кратко и чётко:
   адрес, подъезд, квартира, что именно случилось (например, «текёт стояк», «нет горячей воды»).
3. Зафиксируйте время звонка и фамилию диспетчера.
   Это ускорит контроль исполнения заявки.
4. Повторный звонок можно сделать через 2-3 часа, если бригада всё ещё не выехала.

Онлайн-заявка через личный кабинет

Управляющая компания предоставляет онлайн-личный кабинет жителям:
www.uk-ural56.ru.
Для входа потребуется номер лицевого счёта (указан в квитанции ЖКХ). В личном кабинете можно:

• оставить заявку в диспетчерскую;
• проверить статус выполнения работ;
• оплатить жилищно-коммунальные услуги без комиссии;
• скачать квитанции и акты выполненных работ.

Обратная связь и жалобы

Если ваш вопрос не решается длительное время или диспетчер некорректно оформляет заявку, обратитесь:

• К руководителю: Кузьмин Вячеслав Александрович, тел. +7 (3532) -2-48-66 (в рабочее время).
• Госжилинспекция Оренбургской области: ###-###-#### (звонок бесплатный).
• Электронная приёмная: oooukural@mail.ru — тема письма «Жалоба».

Советы жителям

⚠ Важно! При звонке в диспетчерскую запишите номер заявки и фамилию оператора.
Это позволит быстрее отслеживать статус и при необходимости обжаловать просрочку.

💡 Лайфхак: сохраните контакт +7 (3532) -4-88-73 под именем «Урал-диспетчер 24/7», чтобы быстро найти нужный номер даже ночью.

Информация актуальна на 24 марта 2026 г. Перед визитом в офис уточняйте режим работы по телефону.