Жигулёвск горгаз (официально – Газпром межрегионгаз Самара, филиал Жигулёвск) – крупнейший поставщик природного газа в городе и ближайших поселках Самарской области. В статье собраны актуальные адреса клиентских центров, телефонные линии, графики работы и рекомендации, как правильно оформить запросы и жалобы.
Общая информация о Жигулёвск горгаз
Газпром межрегионгаз Самара обслуживает более 30 000 абонентов в Жигулёвске и его окрестностях. Компания отвечает за:
- поставка природного газа в жилые и коммерческие здания;
- подключение новых домов к газовой сети;
- техническое обслуживание и ремонт газооборудования;
- выезд аварийных бригад 24 часа в сутки.
Все обращения к службе поддержки можно направлять по телефону, через онлайн‑форму на официальном сайте www.63gaz.ru или лично в клиентские центры.
Адреса и контактные данные клиентских центров
Ниже приводится полный перечень официальных точек контакта в Жигулёвске. Информация актуальна на июль 2025 г. (по данным публичных справочников).
-
Главный клиентский центр
Адрес: г. Жигулёвск, ул. Никитинская, д. 1
Телефон: +7 (84862) -‑00‑40 (городской) | 800 201‑04‑04 (бесплатный)
График работы: Пн‑Пт — 08:00‑18:00, Сб — 09:00‑14:00, Вс — выходной
Здесь можно оформить подключение, получить справки о задолженности, а также подать жалобу в письменной форме.
-
Клиентский центр «Зольное»
Адрес: с. Зольное, ул. Мира, д. (уточняется)
Телефон: +7 (84862) -‑00‑40 (тот же городской номер)
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑17:00, Сб‑Вс — выходные
Обслуживает жителей Зольного и прилегающих сельских территорий.
-
Торговая компания (офис продаж газа)
Адрес: г. Жигулёвск, ул. Гагарина, д. 6
Телефон: +7 (84862) -‑00‑40
График работы: Пн‑Пт — 08:30‑17:30, Сб‑Вс — выходные
Осуществляет прием платежей, продажу газовых баллонов и выдачу справок по оплате.
-
Газовый участок № 1 Жигулёвск
Адрес: г. Жигулёвск, ул. Гагарина, д. 6 (тот же адрес, но отдельный подразделение)
Телефон аварийной службы: 7‑800‑201‑04‑04 (круглосуточно)
Отвечает за техническое обслуживание газовых сетей, выезд в случае аварий и аварийных отключений.
Как добраться до клиентских центров
Для удобства абонентов указаны основные маршруты общественного транспорта и рекомендации для автолюбителей.
- Улица Никитинская, д. 1 – находится в центре города, рядом с площадью Победы. Доехать можно маршрутными трамваями № 2 и № 5, а также автобусами 12, 27.
- Улица Гагарина, д. 6 – в промышленной зоне. Подъезд удобен от ТЦ «Галерея» (автобус 8, маршрутка 45).
- Село Зольное, ул. Мира – доехать автотранспортом по шоссе М-5 (Казань‑Самара), съезд «Зольное», далее 2 км по деревенской дороге.
Порядок обращения в Жигулёвск горгаз
Для того чтобы ваш запрос был обработан быстро и без лишних вопросов, соблюдайте следующую последовательность:
- Подготовьте документы: паспорт, договор на газоснабжение, акт выполненных работ (если имеется).
- Выберите канал связи:
- Телефонный звонок – самый быстрый способ получить консультацию.
- Онлайн‑форма на сайте www.63gaz.ru/obratnaya-svyaz – удобно для подачи письменных заявлений.
- Личный визит в клиентский центр – рекомендуется при необходимости подписать документы.
- Укажите точную проблему (подключение, отключение, претензия к оплате, авария и т.д.) и желаемый результат.
- Запишите номер обращения, который вам предоставят оператор или сотрудник центра. Это понадобится при последующем контроле.
- Следите за сроками: большинство запросов рассматриваются в течение 5 рабочих дней, а аварийные – в течение 2 часов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как оформить новое подключение к газу? | Необходимо прийти в клиентский центр (Никитинская, 1) с паспортом и документами на собственность, заполнить заявку и оплатить предоплату за монтаж. |
| Куда обращаться при утечке газа? | Немедленно звонить на бесплатный номер 800 201‑04‑04 (круглосуточно). Оператор отправит аварийную бригаду в течение 30 минут. |
| Можно ли оплатить счёт онлайн? | Да. На сайте www.63gaz.ru в личном кабинете доступна оплата банковскими картами, через СБП и электронные кошельки. |
| Как получить справку о задолженности? | Справку выдают в любом клиентском центре после предъявления паспорта. Также её можно заказать через онлайн‑форму и получить по электронной почте. |
Жигулёвск горгаз предоставляет широкий спектр услуг по газоснабжению и имеет развитую сеть клиентских центров, где каждый житель может решить свои вопросы быстро и без лишних бюрократических преград. Запомните основные контакты:
- Главный центр – ул. Никитинская, 1, тел. +7 (84862) -‑00‑40, 800 201‑04‑04.
- Торговый офис – ул. Гагарина, 6, тот же номер телефона.
- Аварийная служба – 800 201‑04‑04 (круглосуточно).
- Онлайн‑поддержка – www.63gaz.ru/obratnaya-svyaz.
Соблюдая рекомендации из этой статьи, вы сможете быстро решить любые вопросы, связанные с газоснабжением в Жигулёвске.
Дата публикации: 23 марта 2026 г.