Полная справочная информация: контакты, официальные ресурсы, полезные советы и куда обращаться по вопросам ЖКХ
ТСЖ «Учебная» (Товарищество собственников жилья «Учебная») является одним из крупнейших товариществ собственников в центральной части Томска. Обслуживая дом по адресу ул. Кулева, д. 3, оно отвечает за содержание общего имущества, своевременные коммунальные платежи, благоустройство двора и решение текущих вопросов жителей. Ниже собрана актуальная, сверенная и проверенная информация на 24 марта 2026 года.
Основные контактные данные ТСЖ «Учебная»
- Полное название: ТСЖ «Учебная»
- Адрес офиса: Россия, Томская область, г. Томск, ул. Кулева, д. 3, помещение 7
- Телефон: +7 (913) -49-21-35 (мобильный, доступен WhatsApp и Telegram)
- Официальный сайт и личный кабинет:
uchebnaya.vc.tom.ru - E-mail: info@uchebnaya.vc.tom.ru
- Режим работы офиса:
- Пн–Чт: 09:00–17:00 (обед 12:30–13:30)
- Пт: 09:00–16:00
- Суббота и воскресенье: выходные (в аварийных случаях дежурный инженер по телефону)
Кому и куда звонить в экстренных ситуациях
- Аварийно-диспетчерская служба ТСЖ – круглосуточно +7 (913) -49-21-35 (второй канал).
- Единая диспетчерская служба г. Томска – 112 или +7 (3822) -4-44-44 (вода, газ, электричество).
- Пожарная охрана и МЧС – 101.
- Полиция – 102.
- Телефон доверия Томской области – ###-###-#### (бесплатно по РФ).
Официальные интернет-ресурсы, которые пригодятся жителям
| Ресурс | Ссылка и краткое описание |
|---|---|
| Личный кабинет ТСЖ «Учебная» | uchebnaya.vc.tom.ru – оплата квитанций, подача показаний счётчиков, запись на приём, новости дома. |
| Госуслуги Томской области | gosuslugi.tomsk.ru – запрос справок, подача жалоб на управляющие компании. |
| Портал мэрии г. Томска | tomsk.ru – официальные объявления, ремонтные графики, оформление субсидий. |
| Клиники СибГМУ | clinics.ssmu.ru – запись на платные и бесплатные медицинские услуги, справки 086/у, профосмотры. |
Как подать обращение в ТСЖ «Учебная»
Рекомендуется использовать три канала для максимально быстрого результата:
- Личный визит – ул. Кулева, д. 3, п. 7, кабинет 1-й этаж (возьмите паспорт и квитанцию).
- Электронная заявка – через личный кабинет на uchebnaya.vc.tom.ru. Заявки рассматриваются в течение 3 рабочих дней.
- Почта России или «Почта России Онлайн» – на имя Председателя ТСЖ «Учебная», ул. Кулева, д. 3, Томск, 634050.
Частые вопросы жителей и короткие ответы
- Вопрос: «Где оплатить коммуналку без комиссии?»
Ответ: В салонах «Связной», «Евросеть», в терминалах «КиберПлат» и через личный кабинет на сайте ТСЖ. - Вопрос: «Как узнать долг по квартире?»
Ответ: В личном кабинете на сайте ТСЖ или через мобильное приложение «ЖКХ Томска». - Вопрос: «Кто отвечает за лифт?»
Ответ: Лифт на балансе ТСЖ «Учебная»; аварийные заявки – +7 (913) -49-21-35 круглосуточно. - Вопрос: «Когда будет капремонт?»
Ответ: Капремонт фасада и кровли запланирован на 2027 год. Подробности – в разделе «Программа капремонта» на сайте ТСЖ.
Полезные номера «горячих линий» и ведомств
- ЖКХ-Центр Томской области: ###-###-####
- Минстрой Томской области: +7 (3822) -1-91-91
- Госжилинспекция: +7 (3822) -1-97-97
- Центр защиты прав граждан: ###-###-####
Рекомендации от опытных жителей
Подсказка 1: сохраните контакт +7 (913) -49-21-35 в телефоне под именем «ТСЖ Учебная – диспетчер» – он работает круглосуточно и быстро координирует аварийные службы.
Подсказка 2: подключите push-уведомления в личном кабинете – так вы первыми узнаете о плановых отключениях воды, света или газа.
Подсказка 3: при подаче электронной заявки прикрепляйте фото/видео – это ускоряет рассмотрение в 2-3 раза.
ТСЖ «Учебная» – это не только управляющая организация, но и активное сообщество собственников. Используйте официальные контакты, личный кабинет и «горячие линии», чтобы быстро решать бытовые вопросы и участвовать в жизни дома. Помните: чем точнее и корректнее обращение, тем быстрее будет результат.