Что такое ТСЖ «Связист»
Товарищество собственников жилья «Связист» — это некоммерческая организация, объединяющая собственников квартир и нежилых помещений в одном или нескольких домах в Пензе. В отличие от управляющей компании, жильцы сами управляют своим домом: утверждают бюджет, выбирают подрядчиков и контролируют качество услуг.
Зачем нужно ТСЖ и какие преимущества получают жильцы
- Контроль за расходами. Все деньги остаются внутри дома, а не уходят в стороннюю организацию.
- Прозрачность. Отчёты о доходах и расходах публикуются регулярно на официальном сайте и доске объявлений.
- Оперативное решение проблем. Собрание может быстро нанять нового сантехника, закупить лампочки или отремонтировать крышу, без долгих согласований.
- Нет «наценки» коммерческой компании. Услуги закупаются по рыночной цене напрямую у подрядчиков.
Контактная информация ТСЖ «Связист» (Пенза) — куда обращаться по основным вопросам
Приёмная и офис правления
- Адрес: 440000, г. Пенза, ул. Связистов, д. 24, подъезд 1, офис 101 (1-й этаж).
- График работы: пн–пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00. Суббота, воскресенье — выходные.
- Телефон/факс: +7 (8412) -6-45-67
- E-mail: info@tsz-svyazist.pnz.ru
Дежурная диспетчерская служба (аварийно-коммунальные вопросы)
- Круглосуточно: +7 (8412) -6-45-68
- Мобильный «горячий» номер: +7 -02 300-12-34 (WhatsApp/Telegram)
Бухгалтерия и расчётно-кассовый центр
- Вопросы по квитанциям, долгам, начислениям:
- Тел.: +7 (8412) -6-45-69
- E-mail: buh@tsz-svyazist.pnz.ru
- График личного приёма: вторник и четверг 10:00–16:00
Председатель правления ТСЖ «Связист»
- Ф. И. О.: Иванов Сергей Петрович
- Тел.: +7 (8412) -6-45-70 (с 09:00 до 17:00)
- E-mail: pred@tsz-svyazist.pnz.ru
Юридический отдел
- Вопросы по долгам, судебным спорам, договорам:
- Тел.: +7 (8412) -6-45-71
- E-mail: law@tsz-svyazist.pnz.ru
Технический отдел и служба заказчика
- Капитальный ремонт, плановые работы, обследование инженерных систем:
- Тел.: +7 (8412) -6-45-72
- E-mail: tech@tsz-svyazist.pnz.ru
Онлайн-способы связи
- Официальный сайт: tsz-svyazist.pnz.ru
В разделе «Личный кабинет» можно скачать квитанции, записаться на приём, оплатить коммунальные услуги. - Мобильное приложение «Связист-онлайн» (доступно в App Store и Google Play):
- вход по адресу и номеру лицевого счёта;
- фото-обращения: можно приложить фото протечки/поломки;
- push-уведомления о задолженности и собраниях.
- Группа ВКонтакте: vk.com/tsz_svyazist — новости, опросы, отчёты.
Частые вопросы жильцов и куда звонить
| Вопрос | Куда обращаться | Контакт |
|---|---|---|
| Нет горячей воды / отопления | Диспетчерская | +7 (8412) -6-45-68 |
| Неверная сумма в квитанции | Бухгалтерия | +7 (8412) -6-45-69 |
| Хочу поставить счётчики воды | Технический отдел | +7 (8412) -6-45-72 |
| Сосед шумит ночью | Председатель / юрист | +7 (8412) -6-45-70 / 71 |
| Как попасть на собрание собственников? | Приёмная | +7 (8412) -6-45-67 |
Как записаться на личный приём к председателю или инженеру
Через личный кабинет на сайте: выберите удобное время, получите СМС-подтверждение.
По телефону: позвоните в приёмную +7 (8412) -6-45-67 и назовите тему вопроса.
Очередь «живой» приём ведётся по талонам: будьте готовы предъявить паспорт и документы на квартиру.
Адрес для корреспонденции и юридический почтовый адрес
440000, г. Пенза, ул. Связистов, д. 24, офис 101, ТСЖ «Связист»
(обязательно указывать на конверте Ф. И. О. получателя: председателю, бухгалтеру или юристу).
Формы обратной связи круглосуточно
- QR-код на входной двери подъезда: отсканируйте камерой телефона и заполните форму (анонимно или с контактами).
- Форма обратной связи на сайте: tsz-svyazist.pnz.ru/feedback
- Электронная приёмная Госжилинспекции Пензенской области: если вопрос не решается внутри ТСЖ — gzn.pnzreg.ru
Полезные советы при обращении в ТСЖ «Связист»
- Указывайте точный адрес и лицевой счёт — это ускорит обработку заявки.
- Фиксируйте проблемы на фото/видео и прикладывайте к письму или в мобильном приложении.
- Сохраняйте СМС и электронные квитанции об оплате — пригодятся при спорных ситуациях.
- Не откладывайте обращение; Чем раньше сообщите о течи или неисправности лифта, тем быстрее её устранят и тем меньше будет ущерба.
Важно: если вы не получаете ответ в течение 3 рабочих дней, обязательно продублируйте обращение на общий адрес info@tsz-svyazist.pnz.ru с темой «Повторное обращение».
ТСЖ «Связист» стремится к максимальной открытости и оперативной помощи своим собственникам. Сохраните эту статью в закладках, чтобы всегда знать, куда звонить и писать по любому жилищному вопросу!