Адрес объекта: г. Москва, ул. Покровка, д. 47/24, строение 1 (этаж 1, офис 1).
Официальное название: Товарищество собственников жилья «Статский Советник».
Кратко: ваш домофон, квитанции ЖКХ, капремонт и любые вопросы по содержанию общего имущества решаются именно здесь.

Контактная «визитка» ТСЖ

Каналы быстрой связи

• Телефон/факс приёмной: +7 (495) -00-12-34
• WhatsApp / Telegram «горячей линии»: +7 -03 123-45-67
• E-mail общий: info@stat-sovetnik.ru
• Личный кабинет жильца: lk.stat-sovetnik.ru

Физический приём

Режим работы офиса: пн–пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00, сб 10:00–15:00, вс – выходной.
Как пройти: вход с фасада дома, дверь с табличкой «ТСЖ «Статский Советник».

Дополнительные адреса и реквизиты

• Почтовый ящик: 101000, Москва, а/я 247
• ИНН / КПП / ОГРН: 7701234567 / 770101001 / 1167701012345
• Р/сч: 40703###-###-####7890 в АО «Альфа-Банк», к/с 30101###-###-####0593, БИК 044525593

Кому и по какому вопросу обращаться

1. Начальник управляющей компании
   – Ксения Сергеевна Лопухина
   – тел.: +7 (495) -00-12-34 (доб. 101)
   – e-mail: ksenia@stat-sovetnik.ru
   Комплексные вопросы, жалобы, контроль качества услуг.
2. Бухгалтерия / расчётный центр
   – тел.: +7 (495) -00-12-34 (доб. 202)
   – e-mail: account@stat-sovetnik.ru
   Квитанции, перерасчёты, пени, справки 2-НДФЛ.
3. Дежурный инженер (круглосуточно)
   – моб.: +7 -03 123-45-67
   – мессенджеры: WhatsApp / Telegram

   Аварийные ситуации: протечки, отключение света/воды, вскрытие дверей.

4. Бухгалтер по капремонту
   – Мария Ивановна Кузнецова
   – e-mail: caprem@stat-sovetnik.ru
   Начисления фонда капремонта, отчёты о выполненных работах.
5. Председатель совета ТСЖ
   – Алексей Николаевич Орехов
   – e-mail: chair@stat-sovetnik.ru
   – личный приём: вторник и четверг 17:00–19:00 по предварительной записи.
   Общее собрание, бюджет, долгосрочные проекты.

Электронные сервисы и мессенджер-каналы

• Мобильное приложение «ЖКХ-онлайн»
  – QR-код для скачивания: Android | iOS
• Telegram-канал «Новости дома»: t.me/stat_sovetnik_news
• Группа во «ВКонтакте»: vk.com/stat_sovetnik

Что делать, если не отвечают?

Повторите вызов через 5–10 минут — возможно, линия занята.
Отправьте краткое сообщение в WhatsApp: «Квартира 123, протечка в туалете» + фото.
Если ситуация аварийная — нажмите кнопку «SOS» в мобильном приложении или звоните 112, а затем сразу информируйте дежурного инженера.

Полезные напоминания

• Квитанции приходят до 15-го числа каждого месяца; просрочка — штраф 0,1 % в день.
• Паспортный стол и регистрация — в МФЦ «Мои документы», ул. Мясницкая, д. 24.
• Контейнерные площадки работают с 07:00 до 23:00, за несвоевременный вынос мусора — штраф 500–1000 ₽.