Товарищество собственников жилья «Соседи» (сокращённо ТСЖ «Соседи») – управляющая организация, зарегистрированная в Ростовской области. Ниже представлена вся необходимая информация о её деятельности, структуре, услугах и, что самое важное, контакты для обращений.
Общие сведения об организации
- Полное наименование: Товарищество собственников жилья «Соседи»
- Сокращённое наименование: ТСЖ «Соседи»
- Организационно‑правовая форма: Товарищество собственников жилья
- ИНН: 6166047879
- ОГРН: 1036166010627
- Руководитель: Анна Николаевна Бережная
- Юридический адрес: г. Ростов‑на‑Дону, пер. Днепровский, д. 120
- Фактический адрес: г. Ростов‑на‑Дону, пер. Днепровский, д. 120, п. 1
- Площадь управляемых домов: 4 778,60 м² (один жилой дом)
- Штат персонала: 9 человек (2 административных, 7 рабочих)
- Официальный сайт: goo.gl/yXeCZF (короткая ссылка) и sosedi61.ru
Самое главное помнить, что
ТСЖ «Соседи» обязано фиксировать любые обращения жильцов – как письменные, так и устные – в специальном журнале и выдавать регистрационный номер заявки. Это гарантирует, что ваша проблема будет учтена и решена в установленный законом срок.
Услуги, предоставляемые ТСЖ «Соседи»
- Техническое обслуживание и текущий ремонт общего имущества.
- Контроль за выполнением обязательств по капитальному ремонту.
- Сбор и передача показаний коммунальных счётчиков.
- Организация вывозов мусора и уборка придомовой территории.
- Ведение бухгалтерии и формирование квартплаты.
- Консультации по вопросам энерго‑ и водосбережения.
Очень важно
При возникновении любой проблемы (от протечек до вопросов по оплате) сразу же обращайтесь в управляющую компанию – так вы ускоряете процесс решения и получаете официальное подтверждение о получении обращения.
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было принято и обработано в соответствии с законодательством, выполните следующие шаги:
- Подготовьте краткое описание проблемы (что, где, когда).
- Укажите свои контактные данные (ФИО, квартира, телефон).
- Выберите удобный способ подачи обращения (телефон, электронная почта, личный кабинет на сайте).
- Сохраните регистрационный номер заявки – он понадобится при последующих контактах.
Если обращение подаётся в письменной форме, подпишите документ и отправьте его по адресу ТСЖ или на электронную почту.
Контакты для обращений (список с описанием)
- Телефон горячей линии: +7 -18 512 0362
Работает круглосуточно. Приём заявок, уточнение сроков и получение консультаций. - Электронная почта: tsj.sosedi@gmail.com
Для письменных обращений, отправки сканов документов, фотографий проблемных участков. - Личный кабинет на официальном сайте: https://goo.gl/yXeCZF
Регистрация в системе позволяет отслеживать статус заявки, просматривать историю обращений и получать уведомления. - Почтовый адрес (для отправки писем и документов): ТСЖ «Соседи»
344000, Ростовская обл., г. Ростов‑на‑Дону,
пер. Днепровский, д. 120, п. 1
- Офисный приём (в рабочие часы): Пн‑Пт, 09:00‑17:00
Личный разговор с менеджером, подача заявок в оригинале, получение справок.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, когда будет проведён капитальный ремонт?
Информация о плановом капитальном ремонте размещается в личном кабинете и на официальном сайте ТСЖ. Также вы можете уточнить сроки по телефону горячей линии.
Что делать, если в квартире слишком холодно?
Согласно Жилищному кодексу, температура в жилых помещениях не должна опускаться ниже 18 °C (угловые комнаты – 20 °C). Необходимо сразу позвонить в ТСЖ, зафиксировать проблему в журнале и получить регистрационный номер заявки. После этого управляющая компания обязана в течение установленного срока принять меры.
Как подать показания счётчиков?
Показания можно отправить через личный кабинет, по электронной почте tsj.sosedi@gmail.com или позвонить оператору горячей линии.
Полезные ссылки и ресурсы
- Официальный сайт ТСЖ «Соседи»
- Информационный портал по ЖКХ
- Страница ТСЖ на портале ЖКХ России
- Проверка статуса обращения
ТСЖ «Соседи» – надёжный партнёр для жителей Ростова‑на‑Дону, обеспечивающий качественное обслуживание дома, контроль за выполнением ремонтных работ и прозрачную работу с жильцами. Самое главное помнить, что любой ваш запрос фиксируется и получает регистрационный номер, а очень важно сохранять копии всех документов и подтверждений.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте один из указанных выше контактов – и ваш вопрос будет решён в кратчайшие сроки.