Общая информация

Товарищество собственников жилья «Солнечное» (сокращённо — ТСЖ «Солнечное») осуществляет управление многоквартирным домом, расположенным в Тюмени. Основная цель товарищества — обеспечение комфортных и безопасных условий проживания собственников путём надлежащего содержания общего имущества, своевременного выполнения коммунальных услуг и реализации программ капитального и текущего ремонтов.

Юридические реквизиты

• Полное наименование: Товарищество собственников жилья «Солнечное»
• ИНН: 7204000000 (пример)
• ОГРН: 1067204000000 (пример)
• Юридический адрес: 625000, г. Тюмень, ул. Солнечная, д. 15, кв. 1
• Дата регистрации: 24 марта 2006 года

Контакты для обращений

Очень важно знать актуальные каналы связи, чтобы оперативно решать вопросы, касающиеся управления домом и получения справочной информации.

Офис при ТСЖ

• Адрес офиса: 625000, г. Тюмень, ул. Солнечная, д. 15, подвал 1, помещение 2
• Режим работы: Пн–Пт: 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00); Сб, Вс: выходные
• Телефон/факс: +7 (3452) -5-12-34
• Электронная почта: info@solnechnoe-tyumen.ru

Горячая линия аварийно-диспетчерской службы

• Круглосуточно: +7 (3452) -5-12-35
• Мобильный (WhatsApp/Telegram): +7 -00 000-12-34

Руководство ТСЖ

• Председатель правления: Иванова Елена Сергеевна
• Контактный телефон председателя: +7 (3452) -5-12-36 (по будням 09:00–17:00)
• E-mail председателя: chair@solnechnoe-tyumen.ru

Бухгалтерия

• Телефон: +7 (3452) -5-12-37
• E-mail: buh@solnechnoe-tyumen.ru
• Приёмная для документов: Пн–Чт: 09:00–17:00, Пт: 09:00–16:00

Онлайн-приёмная

Для удобства жильцов работает электронная приёмная на официальном сайте ТСЖ: solnechnoe-tyumen.ru. Там можно:

1. Подать заявку на устранение неисправностей
2. Задать вопрос руководству
3. Скачать квитанции и акты сверки
4. Принять участие в голосованиях собственников

Порядок обращений и документооборот

Как подать заявку на ремонт

• Шаг 1: Заполните форму на сайте или позвоните в аварийную службу (+7 (3452) -5-12-35).
• Шаг 2: Укажите адрес, контактный телефон и суть проблемы (желательно приложить фото).
• Шаг 3: Получите номер заявки и сроки выполнения. Статус можно отслеживать в личном кабинете на сайте.
• Шаг 4: По завершении работ подпишите акт выполненных услуг.

Приём граждан председателем

Приём ведётся каждую вторую и четвёртую среду месяца с 15:00 до 18:00 по предварительной записи. Запись осуществляется:

• по телефону +7 (3452) -5-12-36;
• через сайт в разделе «Онлайн-запись на приём»;
• лично в офисе ТСЖ.

Важные документы ТСЖ

1. Устав ТСЖ «Солнечное» (действующая редакция), скачать PDF
2. Правила внутреннего распорядка — регулируют порядок пользования общим имуществом.
3. Годовые отчёты о финансово-хозяйственной деятельности — публикуются до 30 апреля каждого года.
4. Перечень услуг и тарифы, актуализируется ежеквартально.

Как стать членом ТСЖ

Собственникам квартир/нежилых помещений необходимо:

1. Ознакомиться с Уставом и решением общего собрания.
2. Заполнить заявление о вступлении (бланк в офисе или на сайте).
3. Оплатить вступительный взнос и паевой взнос (размеры устанавливаются общим собранием).
4. Получить копию решения правления и индивидуальный лицевой счёт.

Контрольно-ремонтные службы и подрядчики

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Почему в квитанции разные тарифы на отопление?

Тарифы формируются Региональной энергетической комиссией Тюменской области и зависят от фактической температуры наружного воздуха и цен на газ. Подробности можно уточнить в бухгалтерии (+7 (3452) -5-12-37).

Как оспорить начисления?

1. Подайте письменную претензию в бухгалтерию или через онлайн-приёмную.
2. Приложите копии платёжных документов и показания приборов учёта.
3. В течение 10 рабочих дней начисления будут проверены; результат направят по e-mail или на бумаге.

Как проходит общее собрание собственников?

Раз в год (обычно в мае) проводится очное собрание. В случае невозможности личного участия собственники могут голосовать заочно (листы голосования разносятся concierge-службой и доступны на сайте). Кворум составляет 50 %+1 голос от общей площади помещений.

Интересующимся покупкой квартиры в доме

Перед сделкой купли-продажи рекомендуем:

• Ознакомиться с выпиской из ЕГРН об отсутствии задолженности по коммунальным платежам.
• Получить справку в бухгалтерии ТСЖ о текущих долгах (платная услуга).
• Уточнить в банке или у продавца наличие/отсутствие обременений и участия в программе капремонта.

ТСЖ «Солнечное» стремится к прозрачному и эффективному управлению домом. Все контакты регулярно проверяются и обновляются. При возникновении любых вопросов не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам и электронной почте, оперативная обратная связь гарантирована!