Товарищество собственников жилья «Софьи Перовской» (далее – ТСЖ) является управляющей компанией, обслуживающей жилой фонд по адресу: г. Уфа, ул. Софьи Перовской, д. 29. Организация осуществляет эксплуатацию, текущий и капитальный ремонт, а также сбор коммунальных платежей.
Общие сведения о ТСЖ
- Полное название: Товарищество собственников жилья «Софьи Перовской» (ТСЖ «СОФЬИ ПЕРОВСКОЙ»).
- Юридический адрес: г. Уфа, ул. Софьи Перовской, д. 29.
- Фактический адрес: г. Уфа, ул. Софьи Перовской, д. 29.
- ИНН: 0274132922.
- ОГРН: 10###-###-####.
- КПП: 027401001.
- Основной вид деятельности (ОКВЭД): 68.20 – Управление эксплуатацией жилого фонда за вознаграждение.
- Численность персонала: 8 человек (3 административных, 1 инженер, 5 рабочих).
- Количество домов в управлении: 1 (общая площадь — 17 618,70 м²).
Контактные данные для обращений
Если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения, используйте один из способов связи, указанных ниже.
- Телефон горячей линии: +7 (347) -95‑92‑21
Рабочие часы: 08:00 – 20:00 (ежедневно) - Электронная почта: info@tszh-sanf.ru
Ответ в течение 1‑2 рабочих дней. - Почтовый адрес: 450103, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Софьи Перовской, д. 29.
- Личный кабинет на портале ЖКХ: my-gkh.ru – отправка показаний счетчиков, просмотр квитанций, подача заявок.
- Официальный сайт (информационный портал): ufa.holme.ru – новости, документы, справочная информация.
Краткая инструкция по подаче обращения
- Позвоните по телефону +7 (347) -95‑92‑21 и уточните, в какое время лучше связаться с ответственным специалистом.
- Отправьте электронное письмо с указанием:
- ФИО заявителя;
- Номер квартиры и дом;
- Подробное описание проблемы (с приложением фото/видео, если возможно);
- Контактный телефон для обратной связи.
- Если вопрос срочный (отключение воды, отопления, электросети), сразу же позвоните в горячую линию – заявка будет передана в службу 24/7.
Самое главное помнить, что
ТСЖ обязано реагировать на обращения жильцов в течение 5‑10 рабочих дней, а в случае аварийных ситуаций – в течение 24 часов. Если срок ответа превышен, вы имеете право направить письменную претензию в Управление жилищного фонда Республики Башкортостан.
Очень важно
Для ускорения решения вопросов убедитесь, что при обращении вы предоставляете:
- Точные данные о квартире (дом, подъезд, этаж, номер квартиры);
- Копию последней квитанции об оплате коммунальных услуг (для подтверждения актуального баланса);
- Документальное подтверждение неисправности (фото‑/видеоматериалы, показания приборов).
Отсутствие любой из этих деталей может привести к дополнительным задержкам.
Типовые проблемы и порядок их решения
| Тип проблемы | Как подать заявку | Ожидаемый срок решения |
|---|---|---|
| Неисправность вытяжки/вентиляции | Звонок в горячую линию + фото‑видео подтверждение | до 10 рабочих дней (вне аварийных ситуаций) |
| Отсутствие горячей воды | Экстренный звонок 24/7 | в течение 24 часов |
| Проблемы с оплатой/неверные квитанции | Электронное письмо + копия последней квитанции | 5‑7 рабочих дней |
| Капитальный ремонт (замена труб, фасад) | Обращение через личный кабинет на портале ЖКХ | зависит от графика работ, обычно 30‑60 дней |
Отзывы жильцов и типичные замечания
Согласно публичным отзывам, некоторые жильцы отмечают задержки в реагировании на заявки, а также недостаточную коммуникацию со стороны персонала. Чтобы избежать конфликтных ситуаций, рекомендуется вести письменный учет всех обращений (дата, время, № заявки, ответ).
Рекомендации по построению эффективного диалога с ТСЖ
- Будьте конкретны. Описывайте проблему чётко, без лишних эмоций.
- Собирайте доказательства. Фото‑ и видеоматериалы позволяют ускорить диагностику.
- Сохраняйте копии всех писем. Это будет полезно при необходимости подачи официальной жалобы.
- Участвуйте в общих собраниях ТСЖ. На встречах жильцы могут напрямую задать вопросы управляющему.
- Если ответы не поступают, используйте правовые инструменты. Претензия, обращение в суд, жалоба в Роспотребнадзор или в прокуратуру.
ТСЖ «Софьи Перовской» в Уфе – это официально зарегистрированное товарищество собственников жилья, отвечающее за эксплуатацию и ремонт жилого фонда по адресу ул. Софьи Перовской, д. 29. Для эффективного взаимодействия с управляющей компанией используйте указанные выше контактные данные, предоставляйте полную информацию и фиксируйте каждое обращение. Это поможет ускорить решение проблем и повысить уровень комфорта в вашем доме.
Дата публикации: 23 март 2026 г.