Товарищество собственников жилья «Сибиряк» было образовано в 2002 году в Новосибирске. За более чем два десятилетия оно превратилось в одну из самых надёжных управляющих организаций в городе‚ обеспечивая комфортное проживание более 3 000 семей.
История создания
Инициатива создания ТСЖ «Сибиряк» возникла в конце 1990‑х годов‚ когда собственники жилого комплекса «Сибиряк» объединились для совместного управления общим имуществом. Официально ТСЖ получило статус юридического лица в марте 2002 года. С тех пор:
- 2003 г. – проведена первая капитальная реконструкция фасадов.
- 2007 г. – внедрена система видеонаблюдения и автоматизированный учёт коммунальных платежей.
- 2014 г. – открыта детская площадка и спортивный уголок.
- 2020‑2022 ггг. – модернизация системы теплоснабжения и внедрение энергосберегающих технологий.
Организационная структура
Для эффективного управления ТСЖ «Сибиряк» имеет следующую структуру:
- Общее собрание собственников – высший орган‚ собирается не реже одного раза в год.
- Совет ТСЖ – исполнительный орган (5 человек)‚ избирается на срок 3 года;
- Управляющая компания «Сибиряк‑Управление» – осуществляет текущие услуги (техническое обслуживание‚ клининг‚ бухгалтерия).
- Контрольный комитет – проверяет финансовую деятельность и соблюдение нормативных требований.
Услуги‚ предоставляемые ТСЖ
ТСЖ «Сибиряк» обеспечивает:
- Техническое обслуживание зданий и инженерных систем;
- Уборку придомовой территории и лестничных площадок;
- Контроль за качеством теплоснабжения и электроснабжения;
- Организацию парковки и охраны территории;
- Проведение мероприятий для жильцов (культурные‚ спортивные‚ детские).
Права и обязанности собственников
Самое главное помнить‚ что каждый собственник имеет право:
- Получать своевременную информацию о финансовой деятельности ТСЖ;
- Участвовать в обсуждениях и принимать решения на Общих собраниях;
- Обращаться в управляющую компанию с жалобами и предложениями.
В то же время собственники обязаны своевременно вносить коммунальные платежи и соблюдать правила пользования общим имуществом.
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы‚ жалобы или предложения‚ вы можете воспользоваться любым из указанных ниже способов связи. Очень важно‚ чтобы каждое обращение было оформлено корректно – это ускорит процесс рассмотрения.
Основные контактные данные
- Юридический адрес: 630099‚ г. Новосибирск‚ ул. Сибиряк‚ д. 1‚ корпус А
- Почтовый адрес: 630099‚ г. Новосибирск‚ ул. Сибиряк‚ д. 1‚ корпус А‚ П/Я 45
- Телефон горячей линии: +7 (383) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- E‑mail: info@sibiryak-tsj.ru
- Сайт: www.sibiryak-tsj.ru
Контактные лица
- Глава ТСЖ – Иван Петрович Сидоров
Тел.: +7 (383) -23‑45‑68
E‑mail: sidorov@tsj-sibiryak.ru
Ответственный за стратегическое развитие и взаимодействие с собственниками. - Начальник отдела эксплуатации – Елена Владимировна Кузнецова
Тел.: +7 (383) -23‑45‑69
E‑mail: kuznetsova@tsj-sibiryak.ru
Приём заявок на ремонт и техническое обслуживание. - Бухгалтерия – отдел финансов
Тел.: +7 (383) -23‑45‑70
E‑mail: finance@tsj-sibiryak.ru
Вопросы по оплате коммунальных услуг и расчётам. - Служба по работе с жалобами – отдел контроля качества
Тел.: +7 (383) -23‑45‑71
E‑mail: complaints@tsj-sibiryak.ru
Обработка обращений‚ претензий и предложений от жильцов.
График работы приёмной
Приёмная ТСЖ открыта для личных обращений в следующие часы:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
Порядок обращения с заявлением
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки‚ соблюдайте следующий алгоритм:
- Определите тип обращения (жалоба‚ запрос информации‚ предложение).
- Подготовьте документ в письменной форме (можно отправить по e‑mail).
- Укажите в обращении:
- ФИО и номер квартиры;
- Контактный телефон или e‑mail;
- Подробное описание проблемы;
- Дата и время возникновения инцидента (если применимо).
- Отправьте обращение в выбранный канал (телефон‚ e‑mail‚ личный визит).
- Ожидайте подтверждения получения в течение 24 часов.
- Получите ответ в течение 5 рабочих дней (в исключительных случаях – до 10 дней).
Полезные ссылки
- Правила проживания в ТСЖ «Сибиряк» (PDF)
- Часто задаваемые вопросы
- Протоколы общего собрания (2023‑2025)
ТСЖ «Сибиряк»‚ основанное в 2002 году‚ продолжает развиваться‚ внедряя новые технологии и улучшая качество обслуживания своих членов. Помните‚ что открытый диалог между собственниками и управляющей компанией – залог комфортного и безопасного проживания.
Очень важно сохранять копии всех отправленных обращений и подтверждений их получения. Это поможет быстро решить любые спорные вопросы.
Статья составлена на основе открытых источников и официальных материалов ТСЖ «Сибиряк». Дата актуализации: 23 марта 2026 г.