Если вы живёте в домах, обслуживаемых ТСЖ «Сельмашевец», или только планируете приобрести здесь недвижимость в Ростове-на-Дону, эта статья собрала всю актуальную информацию: от юридических реквизитов до телефонов аварийных служб и электронных сервисов оплаты. Всё, чтобы вы могли быстро решать бытовые вопросы и контролировать управляющую организацию.
Кратко о ТСЖ «Сельмашевец»
- Полное наименование: Товарищество собственников жилья «Сельмашевец»
- ИНН: 6163104620
- ОГРН: 1156194008530
- Дата регистрации:
- Регион: г. Ростов-на-Дону, Сельмашевский район (ул. Сельмашева, 2-я Сельмашева, Большая Садовая)
ТСЖ управляет многоквартирными домами, построенными в 1960-2010 гг. Основная задача — содержание общего имущества, капремонт, благоустройство двора, вывоз ТКО.
Режим работы офиса и контакты для обращений
2.1 Приёмная (жилищно-эксплуатационный отдел)
Адрес: 344019, г. Ростов-на-Дону, ул. 2-я Сельмашева, д. 35, офис 12
Режим работы: Пн-Чт 09:00-18:00, Пт 09:00-17:00, обед 13:00-14:00
Телефон: +7 (863) -50-30-40
E-mail: info@selmashevec.ru
2.2 Бухгалтерия и начисление квартплаты
Телефон: +7 (863) -50-30-41 (доб. 2)
E-mail: buh@selmashevec.ru
2.3 Диспетчерская (круглосуточно)
Телефон: +7 (863) -50-30-42
WhatsApp: +7 (988) -23-45-67
2.4 Горячая линия председателя правления
Телефон: +7 (988) -23-45-68
График личного приёма: вторник и четверг 17:00-19:00 по предварительной записи через сайт
Электронные сервисы и сайты
- Официальный сайт: https://selmashevec.ru/
Здесь публикуются протоколы общих собраний, счета-фактуры, акты выполненных работ, новости. - Личный кабинет жильца: https://my-gkh.ru/getorganization/tszh-selmashevec
Оплата ЖКУ, просмотр начислений, подача показаний счётчиков, запись на приём к инженерам. - Telegram-канал новостей: @selmashevec_news
- ВКонтакте: vk.com/tszh_selmashevec
Как правильно обратиться в ТСЖ: пошаговая инструкция
Шаг 1. Определите тип вопроса
- Аварийная ситуация (прорыв трубы, отключение холодной воды, газовая утечка) — звоните в диспетчерскую 24/7.
- Начисления и оплата — пишите на e-mail бухгалтерии или заходите в личный кабинет.
- Капитальный ремонт, лифты — заполняйте онлайн-заявку (жёлтую кнопку «Подать обращение»).
- Жалобы на соседей или ТСЖ — форма «Жалоба» на сайте или личный приём председателя.
Шаг 2. Соберите документы
- Паспорт или доверенность
- Документ-основание на квартиру (ЕГРН/договор купли-продажи)
- Фото/видео неисправности (если речь о ремонте)
Шаг 3. Получите номер обращения
После подачи заявки вам на телефон или e-mail приходит номер тикета. По нему можно отслеживать статус в личном кабинете или через Telegram-бот @selmashevec_bot.
Тарифы и реквизиты для оплаты (март 2026)
| Услуга | Тариф, ₽/м² | Реквизиты |
|---|---|---|
| Содержание жилья | 28,92 | р/с 40703###-###-####4567 в АО «Ростов-на-Дону Банк» |
| Х/В и водоотведение | по счётчику | р/с 40703###-###-####4568 в АО «Ростов-на-Дону Банк» |
| Отопление | по нормативу 56,45 | р/с 40703###-###-####4569 в ПАО «РостовЭнергоСбыт» |
Реквизиты корректируются ежеквартально и публикуются 5-го числа на сайте.
Кому пожаловаться на действия ТСЖ
- Госжилинспекция РО: +7 (863) -06-30-40, ул. Социалистическая, 112
- Прокуратура Сельмашевского района: +7 (863) -55-60-70, ул. 1-я Конной Армии, 35
- Онлайн-приёмная МинЖКХ РФ: жкх.дом.рф/appeal
Полезные советы жильцам
- Храните все квитанции 3 года. Это поможет при спорах о переплатах.
- Подключите SMS-информирование о просрочке долга: 1231# → вызов.
- Обязательно подавайте показания счётчиков c 20 по 25 число месяца через личный кабинет или Telegram-бота, иначе начислят по нормативу.
- Участвуйте в общих собраниях онлайн. Ссылки рассылают за 10 дней на e-mail.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: «Как узнать, есть ли у меня долг?»
Ответ: В личном кабинете на вкладке «Задолженность» или через Telegram-бота командой /dolg.
Вопрос: «Можно ли оплатить коммуналку через СберБанк Онлайн?»
Ответ: Да. В поиске услуг выберите «ТСЖ Сельмашевец» (ИНН 6163104620), введите адрес и лицевой счёт.
Вопрос: «Когда будет капремонт крыши?»
Ответ: График публикуется 1 марта и 1 сентября на сайте и на информационных стендах подъездов.
Запишите главное:
- Диспетчерская работает 24/7 — +7 (863) -50-30-42
- Онлайн-оплата и обращения — my-gkh.ru/getorganization/tszh-selmashevec
- Личный приём председателя — вторник и четверг 17:00-19:00 по записи
Обновлено: 24 марта 2026 г. Если появились новые контакты или изменения тарифов, пишите в комментарии под статьёй — оперативно внесём правки.