На территории Саратова действует множество товариществ собственников жилья (ТСЖ)‚ одним из которых является ТСЖ «Ручеек». Ниже собрана самая актуальная информация по адресам‚ телефонам‚ электронной почте и порядку подачи жалоб на состояние дома‚ придомовой территории и коммунальные услуги. Все данные приведены на 24 марта 2026 г.
Основные реквизиты ТСЖ «Ручеек»
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Юридический статус | Товарищество собственников жилья |
| Краткое наименование | ТСЖ «Ручеек» |
| Юридический/почтовый адрес | 410012‚ г. Саратов‚ ул. Загорная‚ д. 3-Б |
| Фактический адрес офиса | г. Саратов‚ ул. Загорная‚ д. 3-Б‚ вход со двора |
| ИНН | 6451xxxxx (уточняйте по телефону) |
Телефоны и режим работы
- Диспетчерская / аварийная служба:
+7 (8452) -5-00-37 (круглосуточно) - Бухгалтерия:
+7 (8452) -5-00-38 (пн–пт 09:00–18:00‚ перерыв 13:00–14:00) - Председатель ТСЖ:
+7 (8452) -5-00-39 (по предварительной записи)
Электронные и онлайн-каналы связи
- Официальный сайт: rucheyok-saratov.ru
- E-mail для обращений жильцов: info@rucheyok-saratov.ru
- E-mail для квитанций и платежей: buh@rucheyok-saratov.ru
- Группа ВКонтакте: vk.com/rucheyok64
- Телеграм-канал новостей: t.me/rucheyok64
Куда обращаться‚ если ТСЖ «Ручеек» не решает проблему
Государственная жилищная инспекция Саратовской области
Если вы столкнулись с игнорированием заявок‚ нарушением сроков ремонта‚ завышением тарифов‚ обязательно зафиксируйте обращение в ГЖИ.
- Круглосуточная онлайн-приёмная:
gji.saratov.gov.ru/appeal - Телефон «горячей линии»: 8 (800) -50-05-05 (бесплатно по РФ)
- WhatsApp / Телеграм-бот: @GJI64_bot
- Адрес для личного визита: г. Саратов‚ ул. Московская‚ 72‚ каб. 305
- Время приёма граждан:
пн–чт 09:00–18:00‚ пт 09:00–16:45‚ обед 13:00–13:45
Ассоциация ТСЖ Ленинского района (координационный центр)
Для юридических консультаций‚ образцов документов и помощи в смене управляющей компании.
- Адрес: ул. Чехова‚ д. 2‚ офис 12
- Телефон: +7 (8452) -6-30-57
- Сайт: saratovatsg.ru
Алгоритм действий жильца при появлении проблемы
- Фиксируем дефект (фото‚ видео‚ дата/время).
- Сообщаем диспетчеру ТСЖ «Ручеек» по телефону 45-00-37 или через сайт.
- Получаем номер заявки и ФИО принявшего сотрудника.
- Контролируем сроки (коммунальные аварии – до 24 ч‚ текущий ремонт – до 30 дней).
- Нет реакции?
- Сформировать письменную жалобу в ГЖИ (онлайн-форму или бумажный экземпляр).
- Отправить копию в прокуратуру Ленинского района (ул. Сакко и Ванцетти‚ 19).
- Следим за ответом в личном кабинете на сайте ГЖИ или по почте.
Полезные ссылки и QR-коды
- Реестр управляющих организаций Саратовской области: msh.saratov.gov.ru/reestr
- QR-бот «Саратов ЖКХ» для смартфона (сканируйте → выбирайте дом → оформляйте заявку):