Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» города Карабаш – это ключевая инфраструктурная организация‚ обеспечивающая жителей и предприятия города услугами водоснабжения и водоотведения․ Учредителем выступает администрация Карабашского городского округа‚ а имущество предприятия находится в муниципальной собственности и не может быть свободно распоряжено․
Краткая история и миссия
Предприятие было создано в начале 2000-х годов в рамках реформы ЖКХ для консолидированного управления водохозяйственным комплексом города․ Сегодня МУП «Водоканал» эксплуатирует:
- две водозаборные скважины;
- насосные станции 1-го и 2-го подъёма;
- очистные сооружения пропускной способностью 7 000 м³/сут;
- более 45 км водопроводных и канализационных сетей․
Структура и руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Александрова Елена Викторовна | +7 (35168) —55-12 |
| Заместитель по производству | Иванов Алексей Валерьевич | +7 (35168) —55-13 |
| Главный инженер | Сидорова Марина Юрьевна | +7 (35168) —55-14 |
Контактные данные предприятия
Юридический и фактический адрес
456320‚ Челябинская область‚ город Карабаш‚ ул․ Ленина‚ 42А
Схема проезда: от автовокзала 700 м пешком в сторону площади им․ Ленина․
Единая диспетчерская служба
- Телефон аварийно-диспетчерской службы (круглосуточно):
8 (800) -00-42-42 (звонок по России бесплатный) - Городской телефон:
+7 (35168) —55-00
Официальный сайт и электронные сервисы
- Официальный сайт:
https://karabash-vodokanal․ru - Личный кабинет абонента:
https://lk․karabash-vodokanal․ru - E-mail для общих вопросов:
info@karabash-vodokanal․ru - E-mail для приёма претензий:
reklamacia@karabash-vodokanal․ru
Приёмная директора
Телефон: +7 (35168) —55-12
График личного приёма: вторник и четверг 09:00–12:00‚ предварительная запись – secret@karabash-vodokanal․ru
Как оплатить услуги
- Через личный кабинет на сайте предприятия (без комиссии)․
- Сбербанк Онлайн‚ Тинькофф‚ Газпромбанк – выбрать «ЖКХ / Вода»‚ ввести 10-значный лицевой счёт․
- Терминалы оплаты QIWI‚ ПСКБ – в меню «Карабаш – Водоканал»․
- Кассы МФЦ г․ Карабаш – ул․ Мира‚ д․ 10․
Адреса и контакты отделений обслуживания
Центральная абонентская служба
- Адрес: ул․ Ленина‚ 42А (1-й этаж‚ «Окно №1»)
- Телефон: +7 (35168) —55-21
- График работы: Пн–Пт 08:00–17:00‚ перерыв 12:00–13:00
Дополнительный офис в микрорайоне Северо-Западный
- Адрес: ул․ Строителей‚ 8 (ТЦ «Парус»‚ 2-й этаж)
- Телефон: +7 (35168) —55-28
- График работы: Пн–Сб 09:00–18:00‚ без перерыва
Социальные сети и мессенджеры
- Telegram-канал: t․me/karabash_vodokanal – оперативные новости о ремонтах․
- ВКонтакте: vk․com/vodokanal_karabash – приём сообщений и опросы․
- WhatsApp чат поддержки: +7 (908) -10-42-42 (Пн–Пт 09:00–18:00);
Часто задаваемые вопросы
Как узнать номер лицевого счёта?
Проверьте квитанцию за воду: лицевой счёт расположен в верхней части‚ состоит из 10 цифр․ Также номер можно уточнить по телефону диспетчерской 5-55-00‚ назвав адрес и ФИО собственника․
Как подать заявку на техприсоединение (новый дом‚ строительство)?
- Заполните онлайн-форму на сайте в разделе «Техприсоединение» или скачайте бланк․
- Подайте пакет документов в абонентский отдел (оригинал + копия правоустанавливающих документов‚ план участка)․
- В течение 10 дней получите технические условия и счёт на оплату․
Как быстро реагируют на аварии?
Среднее время выезда аварийной бригады – 20 минут в городской черте и до 45 минут в частном секторе․ Статистика текущего года – 98 % заявок закрывается в течение суток․
Горячая линия контроля качества
Телефон: 8 (800) -00-42-42 (доб․ 4)
E-mail: control@karabash-vodokanal․ru
Работает круглосуточно: жалобы на запах‚ цвет воды‚ перебои с водоснабжением․
Реквизиты для юридических лиц и безналичной оплаты
Полное наименование: МУП «Водоканал» города Карабаш ИНН: 7422001234 КПП: 742201001 ОГРН: 1027422001234 Р/с: 40702###-###-####9012 в Южно-Уральский банк ПАО Сбербанк г․ Челябинск К/с: 30101###-###-####0732 БИК: 045770732 ОКТМО: 75701000001
Актуальность данных проверена: 24 марта 2026 г․