В этом материале собрана актуальная контактная и справочная информация о Товариществе собственников жилья «Эльбрус», расположенном в Ростове-на-Дону․ Здесь вы найдёте:

• официальные реквизиты и адрес управления;
• режим работы и телефонные номера;
• перечень услуг и порядок обращения;
• инструкции по оплате и контролю качества;
• ответственных лиц и способы экстренной связи․

Основные сведения о ТСЖ «Эльбрус»

Режим работы и телефоны

• Диспетчерская служба: 24/7
  Тел․: +7 (863) -06-55-44
• Бухгалтерия
  Пн–Пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00
  Тел․: +7 (863) -06-55-55 (доб․ 12)
• Отдел кадров и абонентского обслуживания
  Пн–Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–17:00
  Тел․: +7 (863) -06-55-66
• Электронная приёмная председателя правления
  E-mail: predsedatel@tsj-elbrus․ru

Отделы и ответственные лица

Правление ТСЖ

• Председатель правления — Сергей Викторович Панов
  Тел․: +7 (863) -06-55-77 (с 10:00 до 16:00)
• Заместитель председателя — Ольга Николаевна Козлова
  E-mail: o․kozlova@tsj-elbrus․ru

Ревизионная комиссия

• Председатель — Андрей Валентинович Сидоров
  Тел․: +7 (863) -06-55-88
• Контроль за финансами — Elena@tsj-elbrus․ru

Перечень услуг и порядок обращения

1. Коммунальные услуги
   • подача показаний счётчиков;
   • уточнение начислений;
   • заявки на перерасчёт․
2. Текущий и капитальный ремонт
   • оформление заявки через личный кабинет;
   • горячая линия по ремонту: +7 (863) -06-55-99․
3. Благоустройство и охрана
   • видеонаблюдение и контроль доступа;
   • уборка придомовой территории;
   • содержание детских площадок․
4. Юридическая помощь
   • консультации по оплате долгов;
   • подготовка документов в суд;
   • расторжение/заключение договоров управления․

Способы оплаты

• Онлайн
  • через личный кабинет на сайте tsj-elbrus․ru/pay;
  • мобильное приложение «ТСЖ Эльбрус» (App Store / Google Play)․
• Банковские реквизиты для оплаты ЖКУ
  • Наименование: ТСЖ «Эльбрус»
  • ИНН 6163161234
  • р/с 40703###-###-####1234
  • в АО «Ростовбанк» г․ Ростов-на-Дону
  • к/с 30101###-###-####0777
  • БИК 046577777
• Терминалы и кассы
  • ул․ Эльбрусская, 15, 1-й этаж (ежедн․ 08:00–20:00);
  • терминалы «Киви», «Сбербанк», «Почта Банк» в магазинах на первом этаже домов № 13, 17, 19․

Электронные обращения и обратная связь

Для быстрой обработки вашего вопроса воспользуйтесь формой обратной связи:

• Онлайн-форум и форма обратной связи
• E-mail: support@tsj-elbrus․ru
• WhatsApp / Telegram: +7 (903) -00-55-44 (чат-бот «Эльбрус-Онлайн»)
• Viber: ТСЖ Эльбрус (официальное сообщество)

Экстренные и справочные службы

Полезные ссылки и документы

• Устав ТСЖ «Эльбрус» (PDF)
• Правила внутреннего распорядка (PDF)
• Тарифы на ЖКУ на 2026 год (PDF)
• Протоколы общих собраний собственников

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Как получить справку об отсутствии задолженности?

Ответ: Заполните форму на сайте или приходите в офис с паспортом и правоустанавливающим документом․ Срок выдачи — 1 рабочий день․

Вопрос: Как подать заявку на капитальный ремонт крыши?

Ответ: Отправьте фото повреждений на remont@tsj-elbrus․ru или через мобильное приложение․ Или оформите письменное заявление в офисе․

Вопрос: Как стать членом правления?

Ответ: Подайте заявление за 5 дней до очередного общего собрания․ Необходима регистрация в качестве собственника и отсутствие долгов․

Карта проезда и интерактивная карта домов

Адрес офиса: 344000, г․ Ростов-на-Дону, ул․ Эльбрусская, д․ 15, офис 2 (вход со стороны двора, 1-й этаж)․

Ближайшие остановки: «Эльбрусская», «Магазин Эльбрус» (маршруты 55, 87, 92)․

Интерактивная карта доступна по ссылке: tsj-elbrus․ru/map

Если вы заметили устаревшие данные, пожалуйста, сообщите по e-mail: webmaster@tsj-elbrus․ru