Энергосбыт Чернышевск — структурное подразделение ПАО «Дальневосточная энергетическая компания» (ДЭК),
обеспечивающее надёжное электроснабжение жителей и предприятий г. Чернышевск (Забайкальский край).
Ниже — подробная информация о том, как и куда обратиться по всем вопросам энергоснабжения.
Контакт-центр для физических лиц
- Телефон (круглосуточно): 8 (3022) -55-555 или ###-###-#### (бесплатно по России)
- Режим работы оператора: ежедневно с 08:30 до 20:30 (московское время)
- Автоинформатор: с 20:30 до 08:30 — голосовое меню 24/7
Личный кабинет и онлайн-обращения
Для отправки письменного обращения необходимо авторизоваться в личном кабинете на сайте
chita.dek.ru.
- Зарегистрируйтесь, указав номер лицевого счёта и последние 6 циифр паспорта
- Перейдите в раздел «Обращения» → «Создать обращение»
- Получите ответ в течение 3–5 рабочих дней
Клиентские офисы в г. Чернышевск
| Адрес | Режим работы | Виды услуг |
|---|---|---|
| ул. Ленина, 42 | Пн–Пт 09:00–18:00 Обед 13:00–14:00 Сб 09:00–15:00 | приём показаний, оформление договоров, замена ПУ |
| ул. Комсомольская, 15 (ТЦ «Светофор») | Пн–Сб 09:00–19:00 Вс 10:00–16:00 | консультации, оплата, выдача квитанций |
Как передать показания счётчиков
- Через личный кабинет: раздел «Показания счётчиков» → «Добавить»
- SMS: +7 -14 123-45-67 (шаблон: 123456 1234, где 123456, лицевой счёт, 1234 — показания)
- Телефон: позвоните в контакт-центр и продиктуйте данные оператору
Способы оплаты
- Онлайн: личный кабинет, мобильное приложение «ДЭК-Чита», СБП, QR-код на квитанции
- Терминалы: «Связной», «Элекснет», «Киви»
- Банки: Сбербанк Онлайн, Тинькофф, Почта Банк, отделения Почты России
Контакты для юридических лиц
Телефон: 8 (3022) -55-600
Email: ur@chita.dek.ru
Адрес для корреспонденции: 672000, Забайкальский край, г. Чита, ул. Ленина, 56
Энергоснабжение в экстренных случаях
- Дежурная диспетчерская: 8 (3022) -55-911
- Горячая линия МЧС: 112
Полезные ссылки
- Официальный сайт ДЭК Чита
- Личный кабинет физического лица
- Личный кабинет юридического лица
Данные актуальны на . Проверяйте изменения на официальном сайте.