ТСЖ (товарищество собственников жилья) «Риф» обслуживает жилые дома, расположенные вокруг Торгового центра «Зеркальный Риф» по адресу проспект Фрунзе, 92г. Ниже — вся актуальная информация: от контактных телефонов до советов, как быстро решить коммунальные вопросы.
Общие сведения о ТСЖ «Риф»
- Полное наименование: Товарищество собственников жилья «Риф»
- География работы: жилые дома в микрорайоне «Зеркальный Риф» (ул. Фрунзе/Тверская)
- Форма управления: непосредственное управление иной собственниками помещений в МКД
- Основные задачи: содержание общего имущества, своевременный ремонт, благоустройство придомовой территории, контроль качества коммунальных услуг.
Как добраться и где находится офис ТСЖ
Офис ТСЖ «Риф» располагается в непосредственной близости от крупного ТЦ «Зеркальный Риф»:
- Адрес офиса: г. Томск, проспект Фрунзе, 92г (пристройка к ТЦ, 1-й этаж)
- Ближайшие остановки общественного транспорта: «Торговый центр Зеркальный Риф», «Тверская 60»
- Для автомобилистов: бесплатная парковка ТЦ (3 часа), далее платно
Схема проезда
- От остановки «Тверская 60» пройти 60 м в сторону движения транспорта.
- Вход в офис ТСЖ — первый поворот налево за стеклянными дверями ТЦ (отдельная дверь с табличкой «ТСЖ «Риф»).
Контакты для обращений
Ниже собраны действующие каналы связи, по которым жители могут оперативно получить консультацию или записаться на приём.
Телефоны «горячей линии» и отдела обслуживания
- Единая диспетчерская: +7 (3822) -00-400 (круглосуточно)
- Отдел аренды и бухгалтерия: +7 (3822) -00-411 (пн–пт 09:00–18:00)
- Аварийно-диспетчерская служба (АДС): +7 (3822) -00-444
Электронные каналы связи
- Официальный сайт: forrenters.ru/objects/tc_zrif
Важно: сайт может не открываться при включённом VPN. Отключите VPN перед переходом. - Электронная почта: info@rif.tsz.ru (ответ в течение 1 рабочего дня)
- Группа «ВКонтакте»: vk.com/tsz_rif (ежедневные оповещения, чат с дежурным)
Личный приём и график работы
| День недели | Часы работы | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник–Пятница | 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00) | 1 этаж, каб. 102 |
| Суббота | 10:00–15:00 (без обеда) | 1 этаж, каб. 103 |
| Воскресенье | Выходной день (только аварийная служба) | |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Вопрос: «Как оформить субсидию на оплату ЖКУ?»
Ответ: Запись ведётся по телефону 900-411 или через госуслуги (услуга «Субсидии на оплату ЖКУ»). - Вопрос: «Где оплатить квитанции онлайн?»
Ответ: На сайте pay.rif.tsz.ru, без комиссии, оплата картой и СБП. - Вопрос: «Как вызвать аварийную службу ночью?»
Ответ: Звоните 900-444 или используйте мессенджер-бот @rif_help_bot в Telegram.
Полезные советы жителям
- Сохраните номер аварийки 900-444 в контактах телефона как «Авария Риф».
- Подключитесь к SMS-рассылке: отправьте «START» на короткий номер 2022 и получайте уведомления об отключениях воды/света.
- Всегда фиксируйте факты протечек фото/видео и отправляйте на sos@rif.tsz.ru — это ускоряет оформление страховых выплат.
Примечания и важно помнить
Важно: при личном визите в офис ТСЖ возьмите паспорт и квитанцию за последний месяц — это ускорит приём специалиста.
Важно: при использовании мессенджеров и сайта ТСЖ отключите VPN-расширения: ресурс блокирует подключения через прокси.