ТСЖ «Ресурс» — это товарищество собственников жилья, созданное жильцами многоквартирных домов Новокузнецка для самостоятельного управления своими домами. В отличие от управляющих компаний, ТСЖ является некоммерческой организацией, поэтому вся прибыль идёт исключительно на благоустройство и содержание дома.
Зачем нужно ТСЖ «Ресурс» и чем оно отличается от УК
- Некоммерческий принцип. Все поступления распределяются на нужды дома без цели извлечения прибыли.
- Жильцы, главные решающие. На общих собраниях собственники утверждают тарифы, выбирают подрядчиков и контролируют расходы.
- Прозрачность финансов. Отчёты выкладываются в открытый доступ, ежеквартально публикуются на сайте и в группах «ВКонтакте» и Telegram.
- Оперативное реагирование. Решения принимаются без лишних согласований, как это бывает в крупных управляющих компаниях.
Как создавалось ТСЖ «Ресурс» и на какие домы оно распространяется
Первое общее собрание собственников было проведено 29 марта 2024 года в жилом комплексе «Ресурс» (ул. Орджоникидзе, 35-45, г. Новокузнецк). Решением большинства голосов был утверждён Устав и избран председатель правления. На сегодняшний день ТСЖ «Ресурс» объединяет 12 домов в Центральном и Кузнецком районах города.
Регламент обращений и контакты
Приёмная правления ТСЖ «Ресурс»
- Адрес: г. Новокузнецк, ул. Орджоникидзе, 37, офис 12 (1-й этаж, вход с торца дома).
- Режим работы: пн-пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00, сб 10:00–15:00, вс — выходной.
- Телефон: +7 (3843) -7-77-05
- E-mail: info@tsh-resurs.ru
Горячая линия аварийно-диспетчерской службы (24/7)
- Телефон: +7 (3843) -00-303
- Мессенджеры: WhatsApp / Telegram +7 (3843) -00-303
Бухгалтерия и расчётно-кассовый центр
- Телефон: +7 (3843) -7-77-06 (внутр. 104)
- E-mail: buh@tsh-resurs.ru
Бухгалтерская линия «ПФР / ЕПД / квитанции»
- Онлайн-кабинет: lk.tsh-resurs.ru
- Техподдержка ЛК: support@tsh-resurs.ru
Председатель правления
- ФИО: Иванов Алексей Викторович
- Приём граждан: каждый вторник с 15:00 до 17:00 по предварительной записи.
- Телефон: +7 (3843) -7-77-10
- E-mail: chairman@tsh-resurs.ru
Электронные сервисы и мессенджеры
| Сервис | Ссылка / ID | Описание |
|---|---|---|
| Официальный сайт | tsh-resurs.ru | Новости, нормативные документы, отчётность, форум собственников. |
| VK группа | vk.com/tsh_resurs | Оперативные уведомления, фото-отчёты о ремонтах, опросы. |
| Telegram-канал | t.me/tsh_resurs | Короткие новости и экстренные объявления. |
| Telegram-бот «Ресурс-Обращение» | @TSHResursBot | Подать заявку на ремонт, оплатить взносы, получить квитанцию PDF. |
| Мобильное приложение | «Ресурс-ЖКХ» (App Store / Google Play) | Push-уведомления, штрих-код для быстрой оплаты, чат с диспетчером. |
Пошаговая инструкция по обращению в ТСЖ «Ресурс»
- Определите характер проблемы:
- Авария, протечка, отключение — звоните на горячую линию 700-303 или пишите в WhatsApp.
- Вопрос по квитанциям, перерасчётам — пишите на buh@tsh-resurs.ru или через личный кабинет.
- Общие предложения, жалобы — форма на сайте tsh-resurs.ru/appeal.
- Соберите документы:
- паспорт;
- правоустанавливающие документы на квартиру;
- фото/видео проблемы (для аварий).
- Отслеживайте статус заявки: в личном кабинете или через Telegram-бота в разделе «Мои обращения».
- Получите ответ: срок рассмотрения стандартных заявок — до 5 рабочих дней, аварийные — незамедлительно.
Часто задаваемые вопросы
Как узнать, в каком доме управляет ТСЖ «Ресурс»?
На главной странице сайта есть интерактивная карта. Введите свой адрес — система покажет, подведомствен ли ваш дом товариществу.
Можно ли подать заявление на вступление в ТСЖ онлайн?
Да. В личном кабинете есть раздел «Вступить в ТСЖ». Потребуется электронная подпись или подтверждение через Госуслуги.
Где посмотреть годовые отчёты?
В разделе «Открытые данные» сайта или в Telegram-канале закреплены PDF-файлы за 2024 и 2025 годы.
Как оспорить квитанцию?
Отправьте заявление на buh@tsh-resurs.ru или приходите в офис с оригиналами документов. Срок перерасчёта — 10 рабочих дней.
Предстоящие собрания собственников
- 30 марта 2026 года, 18:00 — очное собрание (ДК «Металлургов», актовый зал, 2-й этаж). Повестка: утверждение тарифов на 2026-2027 гг.
- 25 апреля 2026 года, 10:00 — заочное электронное голосование на платформе vote.tsh-resurs.ru. Тема: выбор подрядчика по капремонту кровель.
При появлении новых контактов или изменении графика мы моментально публикуем информацию в наших официальных каналах и на сайте tsh-resurs.ru.