Актуальная информация о том, когда можно лично обратиться в абонентский отдел КУ «Водоканал» г. Миллерово, чтобы оплатить услуги, подать показания счётчиков, оформить акт выполненных работ или решить спорные вопросы.
Адрес и контакты абонентского отдела
- Адрес: Ростовская обл., г. Миллерово, ул. Пушкина, 14 (1-й этаж административного здания).
- Телефон справочной: +7 (863) -72-33-44.
- E-mail: info@millerovo-vodokanal.ru.
- Телеграм-канал: t.me/millerovo_vodokanal.
- Официальный сайт: https://millerovo-vodokanal.ru.
Режим работы абонентского отдела
| День недели | Время работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:00 | Перерыв 12:30 – 13:30 |
| Вторник | 08:30 – 17:00 | |
| Среда | 08:30 – 17:00 | |
| Четверг | 08:30 – 17:00 | |
| Пятница | 08:30 – 16:00 | Раннее закрытие для инвентаризации |
| Суббота | 09:00 – 14:00 | С 01 апреля 2026 г. — экспериментальный режим по просьбам жителей (без перерыва) |
| Воскресенье | Выходной | |
Важно!
- В последний день месяца абонентский отдел закрывается на 1 час раньше для сверки баланса.
- Для записи на индивидуальную консультацию доступен онлайн-календарь на сайте (раздел «Запись на приём»).
- На каникулах и праздничных днях график может изменяться: точную информацию публикуют в телеграм-канале за 3 дня.
Какие услуги можно получить в абонентском отделе
- Приём платежей наличными или картой (терминал без комиссии).
- Приём показаний счётчиков воды и тепла (в письменном виде или через QR-код).
- Выдача актов выполненных работ и квитанций.
- Консультации по тарифам, льготам, перерасчётам и субсидиям.
- Оформление договоров водо- и теплоснабжения (для новых абонентов).
- Заявки на выезд специалиста для контрольного снятия показаний или проверки качества воды.
Дополнительные контакты для обращений
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба
- Телефон: +7 (863) -72-22-11.
- WhatsApp / Viber: +7 (950) -88-77-55.
- Электронная заявка: через мобильное приложение «Водоканал Миллерово» (iOS, Android).
Горячая линия по льготам и субсидиям
Телефон: 8-800-700-77-07 (звонок бесплатный).
E-mail: lgoty@millerovo-vodokanal.ru
Отдел по работе с юридическими лицами
- Адрес: ул. Пушкина, 14, 2-й этаж, каб. 201.
- Телефон: +7 (863) -72-33-55, доб. 402.
- Время работы: пн–чт 08:30–17:00, пт 08:30–16:00.
Онлайн-сервисы: не выходя из дома
- Личный кабинет: millerovo-vodokanal.ru/lk, оплата, передача показаний, история платежей.
- QR-квитанции: скачайте в личном кабинете или получите по e-mail.
- Чат-бот в Telegram: @millerovo_vodokanal_bot — мгновенное получение счёт-фактуры и подача показаний.
Чтобы не стоять в очереди, рекомендуем:
- записаться через онлайн-календарь на сайте;
- обратиться в субботу (с 09:00 до 14:00), новый экспериментальный день приёма;
- оплачивать услуги через мобильное приложение или личный кабинет.
Помните: в праздничные и выходные дни расписание может меняться — следите за официальными уведомлениями в телеграм-канале и на сайте.