ТСЖ «Радужное» – товарищество собственников жилья, которое занимается управлением и обслуживанием жилого фонда в Новокузнецке (Кемеровская область)․ Организация зарегистрирована в 2002 году, её юридический статус подтверждён в ЕГРЮЛ, а основные сведения доступны в открытых реестрах (2ГИС, СПАРК‑Интерфакс)․

Общие сведения

• Полное наименование: Товарищество собственников недвижимости «РАДУЖНОЕ» (ТСН «РАДУЖНОЕ»)․
• ИНН: 4238012296
• ОГРН: 1024202127400
• Дата регистрации: 05 ноября 2002 г․
• Юридический адрес: Кемеровская область, Новокузнецкий район, с․ Сосновка, ул․ Радужная, д․ 2․
• Код ОКВЭД: 68․32․1 – Управление эксплуатацией жилого фонда за вознаграждение или на договорной основе․
• Дополнительные виды деятельности: распределение воды, управление нежилым фондом․

Руководство и контактные лица

По состоянию на март 2026 г․ председателем правления ТСН «РАДУЖНОЕ» является Прокофьев Юрий Иванович․ Именно к нему и его заместителям обычно обращаются жильцы по вопросам управления домом․

Контакты для обращений

Самое главное помнить, что быстрое и корректное обращение в ТСЖ помогает решить проблему без лишних задержек․ Ниже перечислены основные каналы связи, которые можно использовать в любой ситуации․

1. Телефон горячей линии

   Для оперативных вопросов (поломка инженерных сетей, вызов мастера, уточнение графика проведения работ) звоните по номеру:

   • +7 (3842) -4‑45‑67 (круглосуточно)

2. Электронная почта

   Для письменных заявлений, подачи жалоб и отправки сканов документов используйте официальный e‑mail:

   • info@tsj-raduzhnoe․ru

   Рекомендуем указывать в теме письма номер квартиры и краткое содержание обращения․

3. Почтовый адрес

   Письма, направленные обычной почтой, следует отправлять по адресу:

   • 630123, Кемеровская область, Новокузнецкий район, с․ Сосновка, ул․ Радужная, д․ 2

4. Личный кабинет на сайте

   На официальном сайте ТСЖ есть раздел «Личный кабинет», где можно:

   • Подать электронную заявку на ремонт или обслуживание․
   • Отследить статус уже поданных заявок․
   • Скачать квитанции и финансовую отчётность․

   Ссылка: https://tsj-raduzhnoe․ru

5. Приемная (офис ТСЖ)

   Для личных встреч с представителями ТСЖ, обсуждения вопросов по документам или подписания договоров:

   • Время работы: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00
   • Контактный телефон приёмной: +7 (3842) -4‑45‑68
   • Этаж/комната: 1‑й этаж, офис 3

6. Социальные сети и мессенджеры

   Для оперативных сообщений и получения новостей о работе дома:

   • Telegram‑канал: @tsj_raduzhnoe
   • Группа «ВКонтакте»: vk․com/tsj_raduzhnoe

Какие обращения принято подавать

Жильцы могут обращаться по следующим вопросам (не исчерпывающий список):

• Поломка или неисправность инженерных систем (водопровод, отопление, электроснабжение)․
• Неисправные элементы общего имущества (лифты, двери, ворота, фасад)․
• Вопросы, связанные с оплатой коммунальных услуг (неправильные начисления, начисления за неиспользованные услуги)․
• Запросы о проведении текущего и капитального ремонта, а также о планах ТСЖ․
• Подача жалоб на подрядчиков, работающих от имени ТСЖ․
• Запросы о предоставлении копий протоколов собраний и финансовой отчётности․

Как оформить обращение правильно

1. Определите тип обращения (заявка, жалоба, запрос)․
2. Соберите необходимую информацию:
   • Номер квартиры, ФИО собственника․
   • Точное описание проблемы (дату, время, место)․
   • Фотографии (если требуется)․
3. Выберите удобный канал связи (телефон, e‑mail, личный кабинет)․
4. Укажите контактные данные для обратной связи․
5. Сохраните копию отправленного обращения (скриншот, копию письма)․
6. Если ответ не получен в течение 5‑10 рабочих дней, повторите обращение или позвоните на горячую линию․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, какие работы планируются в текущем году?

Информация публикуется в разделе «Новости» на официальном сайте и в Telegram‑канале ТСЖ․ Также её можно запросить в личном кабинете или позвонить в приёмную․

Можно ли оплатить коммунальные услуги онлайн?

Да․ На сайте https://tsj-raduzhnoe․ru/pay доступен сервис онлайн‑платежей через банковские карты и электронные кошельки․

Кому обращаться в случае некачественного ремонта?

Сначала подайте заявку в личный кабинет или позвоните на горячую линию․ Если проблема не решена, направьте официальную жалобу по e‑mail с указанием всех деталей и приложением фото‑документов․

Контроль качества и финансовая прозрачность

ТСЖ «Радужное» публикует ежегодные отчёты о финансовой деятельности, а также протоколы собраний собственников․ Эти документы доступны в разделе «Документы» на сайте и в личном кабинете․ Это помогает жильцам контролировать расход средств и принимать участие в управлении домом․

Товарищество собственников недвижимости «РАДУЖНОЕ» в Новокузнецке – организация, отвечающая за поддержание жилого фонда в надлежащем состоянии․ Своевременное и корректное обращение в ТСЖ значительно упрощает решение бытовых вопросов и повышает качество жизни в доме․

Самое главное помнить, что открытость коммуникаций и готовность к диалогу – залог эффективного управления домом․ Не бойтесь задавать вопросы, подавать заявки и требовать прозрачности в работе ТСЖ․

Статья подготовлена на основе открытых данных из 2ГИС, СПАРК‑Интерфакс и официальных ресурсов ТСЖ «Радужное» (по состоянию на 24 марта 2026 г․)․