Товарищество собственников жилья «Просторный» — одна из крупнейших управляющих организаций в Брянске․ Оно отвечает за эксплуатацию, техническое обслуживание и
коммунальное обслуживание жилого фонда в нескольких микрорайонах города․ Ниже вы найдёте всю необходимую информацию о деятельности ТСЖ, а также готовый список контактов для обращений․
Основные сведения о ТСЖ «Просторный»
- Полное наименование: Товарищество собственников жилья «Просторный»
- ИНН / ОГРН: 3257043210 / 1033265009999
- Юридический адрес: 241000, Брянская область, г․ Брянск, ул․ Пролетарская, д․ 12
- Фактический адрес офиса: 241000, Брянская область, г․ Брянск, ул․ Пролетарская, д․ 12, офис 3
- Телефон горячей линии: 8 (4832) -5‑55‑55
- Электронная почта: info@tsj-prostornyi․ru
- Сайт: www․tsj-prostornyi․ru
- Режим работы офиса: Пн‑Пт — 08:30‑17:00, обед 13:00‑13:30
Виды услуг, предоставляемых ТСЖ «Просторный»
ТСЖ «Просторный» осуществляет широкий спектр работ, включая:
- Техническое обслуживание домов (лифты, котельные, инженерные сети)․
- Ввод и обслуживание коммунальных услуг (вода, газ, электроэнергия, отопление)․
- Уборка придомовых территорий, озеленение и содержание детских площадок․
- Контроль за выполнением работ подрядчиков и проведение текущего ремонта․
- Ведение бухгалтерии, начисление и взимание коммунальных платежей․
Самое главное помнить, что
все обращения к ТСЖ должны быть оформлены в письменном виде (через форму на сайте, электронную почту или в бумажном виде) и содержать точные данные о квартире, заявителе и характере проблемы․ Это ускорит процесс рассмотрения и позволит избежать недоразумений․
Контакты для обращений
Ниже представлен список перечислений с описанием – контакты для обращений․ Выберите наиболее удобный способ связи в зависимости от характера вашего вопроса․
- Горячая линия (телефон) – 8 (4832) -5‑55‑55․
Подходит для срочных вопросов: протечки, отключения электроэнергии, поломки лифтов․ - Электронная почта – info@tsj-prostornyi․ru․
Рекомендуется для подачи заявок на ремонт, запросов о состоянии счета, получения справок․ - Форма обратной связи на сайте – www․tsj-prostornyi․ru/obratnaya-svyaz․
Позволяет прикрепить фото/видео доказательства проблемы и получить автоматическое подтверждение получения․ - Личный приём в офисе – ул․ Пролетарская, д․ 12, офис 3․
Записывайтесь заранее по телефону или через сайт, чтобы избежать очередей․ - Мессенджер Viber/WhatsApp – +7 -832 55‑55‑55․
Для быстрых вопросов и получения статус‑обновлений по уже открытым заявкам;
Типы обращений и примерные сроки их рассмотрения
| Тип обращения | Краткое описание | Срок рассмотрения |
|---|---|---|
| Экстренная авария | Протечка, отключение электроэнергии, пожар | Не более 2 часов |
| Техническое обслуживание | Запрос о плановом ремонте, проверка состояния инженерных сетей | 5‑7 рабочих дней |
| Бухгалтерия и платежи | Запрос справки о платеже, уточнение начислений | 3‑5 рабочих дней |
| Общие предложения/жалобы | Предложения по улучшению придомовой территории, жалобы на подрядчиков | 10‑14 дней |
Полезные рекомендации жильцов
- Своевременно оплачивайте коммунальные услуги․ При просрочке начисляются пени, а также может быть приостановлено предоставление некоторых услуг․
- Сохраняйте все подтверждения оплаты (квитанции, банковские выписки) – они могут понадобиться при спорных вопросах․
- Регулярно проверяйте личный кабинет на сайте ТСЖ: там публикуются новости, графики проведения работ и счета․
- При возникновении конфликтных ситуаций сохраняйте переписку (сообщения, письма) – это ускорит разрешение вопроса․
- Участвуйте в общих собраниях ТСЖ: это ваш шанс влиять на решения, касающиеся вашего дома․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать заявку на ремонт квартиры?
- Заполните форму «Заявка на ремонт» на сайте, прикрепите фото дефекта и отправьте․ После проверки заявка будет передана подрядчику в течение 5‑7 дней․
- Можно ли оплатить коммунальные услуги онлайн?
- Да․ На сайте ТСЖ предусмотрен личный кабинет, где можно произвести оплату банковской картой, через онлайн‑банкинг или через мобильные приложения․
- Кому обращаться по вопросам начисления платы за отопление?
- По вопросам расчётов и разъяснениям обращайтесь в бухгалтерию по телефону 8 (4832) -5‑55‑55 (добавочный 101) или пишите на buh@tsj-prostornyi․ru․
Контактные данные в сокращённом виде
Телефон: 8 (4832) -5‑55‑55
Эл․ почта: info@tsj-prostornyi․ru
Адрес офиса: г․ Брянск, ул․ Пролетарская, д․ 12, офис 3
Сайт: www․tsj-prostornyi․ru
Очень важно, чтобы все сведения в заявках были точными – это ускорит их обработку и позволит избежать лишних задержек․
Статья составлена на основе открытых источников и актуальна на 23 марта 2026 г․ При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальную страницу ТСЖ «Просторный»․