Если вы потребитель природного газа в Ростовской области, «Ростовоблгаз» и дочернее общество «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону» предоставляют удобный цифровой сервис, личный кабинет абонента. Он позволяет онлайн:
- передавать показания счётчиков газа;
- оплачивать поставки без комиссии;
- получать электронные квитанции;
- отслеживать задолженность и начисления;
- подавать заявки на техническое обслуживание ВДГО (внутридомового газового оборудования);
- оформлять «Единое окно» для комплексного обслуживания.
Как войти в личный кабинет «Ростовоблгаз»
Способ 1. Через сайт ЛКА «Мой ГАЗ»
- Перейдите на официальный портал ЛКА «Мой ГАЗ».
- Нажмите «Вход».
- Введите логин (номер лицевого счёта или e-mail) и пароль.
- При первом входе система предложит сменить пароль и подтвердить номер телефона через SMS-код.
Способ 2. Через сайт Газпром Межрегионгаз
- Откройте paygas.ru.
- Выберите регион «Ростов-на-Дону».
- Авторизуйтесь по номеру телефона/e-mail, указанному при регистрации.
- После ввода кода из SMS вы попадёте в личный кабинет абонента.
Способ 3. Через мобильное приложение «Мой ГАЗ»
Скачайте официальное приложение:
- Google Play (Android)
- App Store (iOS) — найдите «Мой ГАЗ».
Авторизация происходит по тем же данным, что и на сайте.
Регистрация нового пользователя
Если вы ещё не зарегистрированы:
- На любом из сайтов нажмите «Регистрация».
- Укажите:
- номер лицевого счёта (10–12 цифр);
- ФИО;
- адрес объекта газоснабжения;
- контактный e-mail и мобильный телефон.
- Подтвердите согласие на обработку персональных данных.
- Введите код из SMS и задайте пароль.
Контакты для обращений
Ниже собраны актуальные каналы связи по разным вопросам. Сохраняйте при себе: при потере пароля, задолженности или неисправности газового оборудования они пригодятся.
- Единое окно «Ростовоблгаз»
Телефон для вопросов по предоставлению товаров, работ и услуг
###-###-#### (бесплатно по РФ)
lk.rostovoblgaz.ru - Отдел по работе с ВДГО
Телефон для обращений по качеству техобслуживания внутридомового газового оборудования
###-###-#### (доб. 2) - Центр обслуживания клиентов Газпром Межрегионгаз
Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 74 (офис «Газпром»)
Часы работы: пн–пт 08:30–18:00, сб 09:00–16:00 (обед 12:30–13:30)
Телефон: +7 (863) -50-00-00 - Техподдержка ЛКА «Мой ГАЗ»
Эл. почта: support@mygas.ru
Форма обратной связи: Раздел «Контакты» - Аварийная служба газа
04 — со всех операторов
###-###-#### — круглосуточно
Полезные советы
- Синхронизируйте счётчики: в личном кабинете можно привязать несколько объектов (дом, дача) и передавать показания сразу со всех счётчиков.
- Настройте push-уведомления в приложении, чтобы не пропустить день передачи показаний.
- Подключите автоплатёж: сумма спишется без комиссии 5-го числа каждого месяца.
- Храните чеки: электронные квитанции доступны в архиве за 36 месяцев.
- Проверяйте ВДГО: после каждого технического обслуживания в личном кабинете появится отчёт с печатью специалиста.
Краткая памятка
Главное запомнить:
- Официальный сайт для входа: ЛКА «Мой ГАЗ» или paygas.ru
- Логин — лицевой счёт или e-mail, пароль — не менее , включая цифры и заглавные буквы.
- Единый бесплатный телефон по всем вопросам: ###-###-####
- Всегда проверяйте адресную строку, чтобы не попасть на фишинговый сайт.
Обновлено 24 марта 2026 года.