Ниже собрана самая актуальная и проверенная информация о клиентской службе АО «Мосэнерго» в районе Соколиная Гора на 23 марта 2026 года. Если вам нужно оплатить счёт‚ подать показания счётчиков‚ оформить договор энергоснабжения или решить технические вопросы‚ этот гид поможет быстро найти нужный офис и способы связи.
Точный адрес и местоположение
- Адрес: 107150‚ г. Москва‚ Восточный административный округ‚ ул. Соколиная Гора‚ д. 20‚ корп. 2
- Ближайшие ориентиры: 5 минут пешком от м. «Соколиная Гора» (выход №3)‚ рядом с ТЦ «Семёновский» и парком «Сокольники».
- Карта: Яндекс.Карты | Google Maps
Режим работы офиса
| Дни недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник–Пятница | 08:30 – 19:00 |
| Суббота | 09:00 – 17:00 |
| Воскресенье и праздничные дни | Выходной |
Контакты для обращений
3.1 Телефоны
- Единая справочная служба: +7 (495) -99-99-99 (круглосуточно‚ бесплатно с мобильных МТС‚ Билайн‚ Мегафон)
- Отдел начислений и перерасчётов: +7 (495) -27-12-34
- Горячая линия по вопросам счётчиков: 8-800-2000-615
3.2 Электронная почта и онлайн-сервисы
- Общие вопросы: info@mosenergosbyt.ru
- Подключение и договоры: connect@mosenergosbyt.ru
- Онлайн-чат и личный кабинет: lk.mosenergosbyt.ru
- Приём заявок в WhatsApp: WhatsApp
3.3 Почтовый и юридический адрес
ПАО «Мосэнерго»
123557‚ г. Москва‚ ул. Новая Басманная‚ д. 10
Как добраться
- Метро: выйдите из м. «Соколиная Гора» (первая вагон из центра)‚ поверните направо‚ пройдите 300 м до жилого комплекса «Соколиная Гора 20к2».
- Автобус / троллейбус: остановка «Соколиная Гора» — маршруты 171‚ 716‚ 737‚ 903.
- Автомобиль: въезд со стороны ул. Соколиная Гора‚ 20; парковка гостевая на внешнем дворе (2 часа бесплатно).
Онлайн-услуги без визита в офис
- Личный кабинет: быстрая оплата‚ передача показаний‚ формирование электронных счетов.
- Мобильное приложение: «Мосэнерго» в App Store и Google Play — push-уведомления о долгах или перерасчётах.
- СМС-команды: отправьте
##на номер9000‚ чтобы получить последние показания.
Часто задаваемые вопросы
Вопрос:
«Можно ли заказать замену счётчика онлайн?»
Ответ:
Да‚ через личный кабинет на вкладке «Заявки» → «Установка/замена прибора учёта». После оформления в течение 3 рабочих дней с вами свяжется мастер.
Карта проезда (iframe-карта)
Очень важно помнить: перед визитом уточняйте график работы на официальном сайте или по горячей линии‚ так как в праздничные дни режим может меняться.