С 01 января 2022 года в Санкт-Петербурге действует Единый информационно-расчётный центр (ЕИРЦ), который централизует приём платежей за жилищно-коммунальные услуги и взаимодействие между собственниками, ТСЖ и ресурсоснабжающими организациями. Ниже подробно о том, как ТСЖ осуществляет оплату через ЕИРЦ, какие тарифы и комиссии применяются, и куда обращаться при возникновении вопросов.
Как работает ЕИРЦ для ТСЖ
ЕИРЦ выступает в роли единого «кассира». Он:
- ежемесячно формирует единые начисления по всем видам услуг;
- обеспечивает приём платежей (онлайн, банки-партнёры, кассы);
- распределяет средства между РСО и УК/ТСЖ в автоматическом режиме;
- ведёт разъяснительную работу с собственниками и администрациями ТСЖ.
Основные способы оплаты для жителей ТСЖ
2.1 Единый портал ЕИРЦ СПб
Адрес: https://eirc.spb.ru/customers/service-online/online-payment/
- Оплата банковской картой или через Систему быстрых платежей (СБП).
- Комиссия: 0,8 % от суммы платежа, но не менее 20 руб. и не более 500 руб.
- Электронный чек приходит на e-mail и сохраняется в личном кабинете.
2.2 Мобильное приложение «Петербургские услуги»
- QR-сканирование счёчного кода из квитанции.
- Интеграция с картой «Мир» и СБП.
- Те же комиссии, что и на сайте.
2.3 Платёжные терминалы и кассы партнёров
| Условия | Сбербанк | ПСКБ | Связной/Евросеть |
|---|---|---|---|
| Комиссия | 1 %, min 30 руб. | 0,8 %, min 20 руб. | 1,5 %, min 40 руб. |
| Рабочее время | 08:00–20:00 | 09:00–19:00 | 10:00–21:00 |
2.4 Госуслуги и Сбербанк-Онлайн
Добавьте «ЕИРЦ СПб» как получателя платежа по ИНН 7842454545 и расчётному счёту 40703###-###-####9012 в АО «АЛЬФА-БАНК». Комиссия зависит от тарифа вашего банка.
Что делать ТСЖ?
- Подписать договор с ЕИРЦ через личный кабинет организации (создание заявки онлайн).
- Загрузить реестры лицевых счетов (форматы .csv или .xml).
- Ежемесячно передавать показания общедомовых приборов учёта до 25-го числа.
- Контролировать поступления через отчёты в личном кабинете (меню «Финансы – Взаиморасчёты»).
Частые ошибки и как их избежать
- Ошибка: «Платёж потерялся». Решение: сохраняйте квитанцию 6 месяцев; при спорных ситуациях отправьте скан или фото на help@eirc.spb.ru.
- Ошибка: «Комиссия выше, чем указано». Решение: проверяйте тип терминала: в некоторых банкоматах «чужих» банков действует двойная комиссия;
- Ошибка: «Лицевой счёт не найден». Решение: убедитесь, что номер указан в 10-значном формате (без пробелов и дефисов).
Контакты для обращений
Единая справочная ЕИРЦ
- Телефон: +7 (812) -25-00-00 (круглосуточно)
- WhatsApp / Telegram: +7 (812) -25-00-00
- E-mail: help@eirc.spb.ru
- Онлайн-чат: в правом нижнем углу сайта eirc.spb.ru
Горячая линия Комитета по тарифам Санкт-Петербурга
- Телефон: +7 (812) -79-30-30, доб. 1–3
- E-mail: kt@kt.gov.spb.ru
- Адрес: 191186, наб. р. Фонтанки, 90, каб. 502
Личный приём ЕИРЦ для юрлиц (ТСЖ)
- Адрес: 197022, ул. Б. Пушкарская, д. 32, к. 2
- Часы работы: понедельник–четверг 09:00–18:00, пятница 09:00–17:00 (обед 13:00–14:00)
- Запись: онлайн-запись
Полезные ссылки
- Официальная страница онлайн-оплаты ЕИРЦ
- Инструкции для ТСЖ (PDF, постоянно обновляется)
- Обсуждение на форуме «Киоски.ру»: «Прием платежей ЖКУ в ЕИРЦ, УК и ТСЖ»
Своевременная оплата через ЕИРЦ гарантирует ТСЖ прозрачный учёт и стабильные расчёты с РСО. Помните: если возникнут сомнения, лучше получить официальное подтверждение по телефону +7 (812) -25-00-00 или через чат на сайте.