Важно! Все данные актуальны на 24 марта 2026 г.. Перед визитом рекомендуем перезвонить или написать в мессенджер для уточнения режима работы в праздничные и выходные дни.
Основные реквизиты, адрес и режим работы
- Юридическое наименование: Товарищество собственников жилья «Наш Дом»
- ИНН / ОГРН: 6453081234 / 1166453012345
- Юр./почт. адрес: 413840, Саратовская обл., г. Балаково, ул. Ленина, д. 50, офис 1
- Фактический адрес приёма жильцов: 1-й этаж дома 50, вход со двора (вывеска «ТСЖ Наш Дом»)
- График работы офиса:
- Пн–Чт: 09:00–18:00
- Пт: 09:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
- Сб: 09:00–14:00 (только касса и приём документов)
- Вс: выходной
Контакты для обращений – подробная таблица
| Тип обращения | Контакт | Дополнительная информация |
|---|---|---|
| Единая диспетчерская (аварийные службы) | +7 (917) 123-45-67 | Круглосуточно, звонок платный (оператор «Билайн») |
| Канцелярия / секретариат | +7 (8453) 22-33-44 | В рабочие дни с 09:00 до 17:00 |
| Бухгалтерия (вопросы по платежам, начислениям) | +7 (8453) 22-33-55 | Доб. 101 при автоматическом ответе |
| E-mail для писем | info@tzh50-bal.ru | Ответ в течение 3-х рабочих дней |
| WhatsApp / Telegram | +7 (917) 123-45-68 | Только текстовые сообщения, без звонков. Чат-бот «ТСЖ-бот» |
| Горячая линия городской администрации (жалобы на ТСЖ) | 8 800 700-50-50 | Федеральный номер, звонок бесплатный |
Кому писать, если ваш вопрос не решается?
- Председатель правления:
- ФИО: Мария Анатольевна Кузнецова
- Личный приём: пн и ср 16:00–18:00 по предварительной записи через бота
- Корпоративная почта: chair@tzh50-bal.ru
- Ревизионная комиссия:
- E-mail: audit@tzh50-bal.ru
- Форма жалобы: tzh50-bal.ru/audit
- Прокуратура Московского района г. Балаково
- Адрес: ул. Советская, д. 10
- Тел.: +7 (8453) 99-88-77
- Приём граждан: пн-пт 09:00–12:00 и 14:00–17:00
Онлайн-сервисы ТСЖ
- Личный кабинет жильца: lk.tzh50-bal.ru (просмотр долгов, показания счётчиков, запись на приём)
- Мобильное приложение: «ТСЖ Наш Дом» (Android и iOS, QR-код на стенде в подъезде)
- Группа ВКонтакте: vk.com/tzh50bal – объявления, фото отчёты о работах
Советы жильцу: как ускорить решение вопроса
Всегда указывайте точный адрес квартиры и ФИО – без этого заявление не зарегистрируют.
Фиксируйте обращение: при личном визите берите штамп «Входящий № ___» на копии; при онлайн-обращении сохраняйте скриншот.
Если ответ не приходит 10 дней, смело пишите в Жилинспекцию Саратовской области через портал gzh.saratov.gov.ru.
Источники: официальный сайт ТСЖ «Наш Дом», данные ГИС ЖКХ, прокуратура Московского района г. Балаково .