Основная информация

ТСЖ «Надежда» — товарищество собственников жилья‚ осуществляющее комплексное управление и обслуживание многоквартирного дома в городе Ставрополь․
Основной деятельностью организации является управление эксплуатацией жилого фонда за вознаграждение или на договорной основе (ОКВЭД 68․32․1)․

Реквизиты и регистрационные данные

• Полное наименование: Товарищество собственников жилья «Надежда»
• ОГРН: 1112651026993 (регистрация )
• ИНН / КПП: (уточняйте по телефону диспетчера)

Фактический адрес и территориальное расположение

ТСЖ обслуживает один многоквартирный дом‚ расположенный по указанному адресу․ На официальном портале «Дом․Госуслуги» можно найти карту‚ на которой отмечён объект․

Контактные данные для обращений

График работы офиса управляющей организации

1. Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
2. Суббота: 09:00 – 15:00
3. Воскресенье: выходной

Во время обеденного перерыва (с 13:00 до 14:00) приём граждан временно приостанавливается․
Уточняйте актуальное расписание по телефону диспетчерской службы․

Отзывы жителей и общий рейтинг

Краткий обзор мнений

Судя по открытым площадкам и форумам‚ большинство жильцов оценивают качество услуг ТСЖ «Надежда» как «удовлетворительное»․
Наиболее часто упоминаемые плюсы:

• Оперативный ответ диспетчера на аварийные заявки (среднее время до бригады — 1–2 часа)․
• Регулярная уборка подъездов и придомовой территории․
• Прозрачная отчётность: квитанции за ЖКУ публикуются в личном кабинете на сайте «Дом․Госуслуги»․

Основные жалобы:

• Иногда затягиваются сроки ремонта кровли и подвального помещения․
• Недостаточное освещение двора в темное время суток (вопрос обещают решить весной 2026 г․)․
• Очереди в офисе ТСЖ в первые рабочие дни месяца․

Как подать заявку или обращение

Алгоритм действий:

1. Электронная заявка:
   Зайдите на дом․gosuslugi․ru → выберите адрес «ул․ Серова‚ д․ 9/2» → раздел «Обращения» → заполните форму и прикрепите фото/документы․
2. Телефонный звонок:
   Позвоните по 8 (962) -48-16-37․ Диспетчер примет заявку и сообщит номер обращения․
3. Личный визит в офис:
   Приходите по адресу ул․ Серова‚ д․ 9/2‚ офис ТСЖ (1-й этаж‚ вход с торца здания)․ Возьмите паспорт и квитанции за последние 3 месяца․
4. Письмо на e-mail:
   Отправьте письмо на tsj․nadejda299@yandex․ru․ В теме письма укажите «Жалоба»‚ «Предложение» или «Заявка»‚ а в теле — Ф․ И․ О․‚ адрес квартиры‚ описание проблемы и желаемый результат․

Полезные советы жителям

• Для быстрой оплаты ЖКУ используйте мобильное приложение «Госуслуги․Дом» или QR-код в квитанции․
• Если вам не отвечают по диспетчерскому телефону более 10 минут‚ воспользуйтесь аварийной кнопкой в подъезде (вызов поступит напрямую в дежурную службу)․
• Вступайте в чат жильцов «Серова 9/2» в Telegram, там быстро делятся новостями и фотографиями текущих работ․

Актуальность данных проверяйте на официальном сайте или по телефону диспетчера․