Актуальность темы: более 620 млн раз москвичи воспользовались цифровым сервисом передачи показаний на портале mos.ru. Своевременное и корректное сообщение данных позволяет избежать перерасчётов по нормативам и лишних переплат. Ниже ‒ подробная инструкция для жителей домов, обслуживаемых ТСЖ «Московский».
Почему важно сдавать показания вовремя
- Экономия средств. При пропуске срока начисления производятся по повышенным нормативам, что может привести к росту квитанции на 30-50 %.
- Точный учёт. Только реальные данные гарантируют оплату ровно за потреблённый объём.
- Отсутствие перерасчётов. Ошибки или задержки вызывают дополнительные начисления и необходимость личного визита в Единый расчётный центр.
Дома, находящиеся на обслуживании ТСЖ «Московский»
В зону ответственности ТСЖ входит более 120 многоквартирных домов, расположенных в разных округах Москвы. Точный адрес вашего дома можно проверить через личный кабинет на mos.ru или по телефону кол-центра (см. ниже).
Способы передачи показаний
Через портал mos.ru
- Авторизуйтесь на mos.ru через Госуслуги.
- В разделе «Услуги» выберите «Коммунальные услуги» → «Приборы учёта».
- Нажмите «Передать показания» и заполните поля:
- номер лицевого счёта;
- тип счётчика (холодная/горячая вода, тепло);
- текущее значение (в куб. м или Гкал);
- Подтвердите операцию кнопкой «Сохранить». Данные отражаются в системе мгновенно.
Мобильное приложение «Мои услуги МГТ»
- Скачайте приложение из App Store или Google Play.
- Войдите тем же логином/паролем, что и на mos.ru.
- Нажмите «Счётчики» → «+ Добавить показания»;
- Отсканируйте QR-код на счётчике или введите значение вручную.
SMS на короткий номер 7377
Формат сообщения:
ЛС 12345678 В1 123,45 Г1 234,56
- ЛС, лицевой счёт;
- В1 — холодная вода;
- Г1 — горячая вода.
Ответ SMS приходит в течение 5 минут с подтверждением приёма.
Голосовой IVR по телефону
Звонок на +7 (495) -39-25-25 → выберите «1» → «Показания счётчиков» → следуйте инструкциям автоответчика.
Личный визит в офис ТСЖ «Московский»
- Адрес офиса: г. Москва, ул. Краснобогатырская, д. 42, корп. 2, офис 316.
- Режим работы: пн-пт 09:00-18:00, перерыв 13:00-14:00.
- Необходимо иметь паспорт и заполненный бланк показаний (выдаётся на месте).
Сроки приёма показаний
| Ресурс | Период приёма | Крайний срок |
|---|---|---|
| Холодная вода | 15 числа текущего месяца, 3 числа следующего | 3-е число до 00:00 |
| Горячая вода | 15 числа текущего месяца — 3 числа следующего | 3-е число до 00:00 |
| Тепло (отопление) | 20 числа текущего месяца — 25 числа следующего | 25-е число до 00:00 |
Частые ошибки и как их избежать
- Неправильный номер лицевого счёта. Проверьте 8-значный номер в верхней части ЕПД или в приложении «Мои платежи».
- Смешанные единицы. Убедитесь, что вводите значение в кубических метрах, а не в литрах.
- Нулевые показания. Если счётчик недавно установлен, укажите 0, иначе система посчитает перерасход.
- Задержка передачи. Лучше сообщить данные в первые 5 дней периода приёма, чтобы избежать технических сбоев в пиковые дни.
Контакты для обращений
Кол-центр ТСЖ «Московский»
- Телефон: +7 (495) -39-25-25
- E-mail: info@tszh-mos.ru
- Онлайн-чат: на сайте tszh-mos.ru (иконка в правом нижнем углу)
Горячая линия ПАО «Мосэнергосбыт» (электричество)
- Телефон: ###-###-#### (круглосуточно)
- Личный кабинет: moesk.ru
Государственные сервисы
- Московская Государственная услуга 1551: 1551 (со всех операторов)
- Единая справочная ГИС ЖКХ: dom.gosuslugi.ru
Полезные ссылки и QR-коды
- Инструкция PDF: Скачать инструкцию
- Видео-урок: Как передать показания за 1 минуту
- QR для быстрого перехода в мобильное приложение:
Памятка на холодильник
Сроки ввода показаний:
Холодная/горячая вода — с 15 по 3
Тепло — с 20 по 25
Телефон дежурной службы: 539-25-25