Если вы живёте на территории, обслуживаемой Горгаз Пятигорск Ессентукская, важно знать, куда обращаться за газовыми услугами и как быстро решить возникающие вопросы. В этой статье собраны актуальные контакты, адреса офисов, часы работы и инструкции по использованию личного кабинета абонента. Вся информация актуальна на 24 марта 2026 г;
Главный офис и филиалы
Центральный офис «Газпром межрегионгаз Пятигорск»
- Адрес: 357500, Ставропольский край, г. Пятигорск, ул. Кирова, 15
- Телефон (единая справочная): +7 (86533) —15-55
- Факс: +7 (86533) —15-60
- E-mail: info@pyatigorsk.gazprom.ru
- График работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
- Как добраться: от ж/д вокзала Пятигорска – маршрутка №5, остановка «Кирова 15».
Ессентукский участок обслуживания
- Адрес: 357601, г. Ессентуки, ул. Лечебная, 2а, офис 12 (1-й этаж)
- Телефон: +7 (86337) —24-44
- Viber / WhatsApp: +7 -28 512-34-56 (только сообщения)
- Часы приёма населения: пн–ср 09:00–16:00, чт 09:00–18:00, пт 09:00–15:00
- Онлайн-очередь: my.gazprom.ru/queue
Круглосуточные экстренные службы
| Служба | Телефон | Примечание |
|---|---|---|
| Аварийно-диспетчерская служба | 104 или 112 | С мобильного, 104 или 112 |
| Газовая безопасность (ФГУ «Газпром газораспределение») | +7 (86533) —22-22 | Для утечек, аварийных отключений |
| Единая федеральная диспетчерская «Газпром» | ###-###-#### | Бесплатно по РФ |
Личный кабинет абонента
Регистрация:
- Перейдите на my.gazprom.ru.
- Нажмите «Регистрация», введите лицевой счёт (10 цифр) и паспортные данные.
- Подтвердите номер телефона SMS-кодом.
- Готово! Войдите с логином и паролем.
Возможности личного кабинета:
- передача показаний счётчика;
- оплата газа банковской картой без комиссии;
- электронные квитанции (PDF);
- заявки на техобслуживание и поверку счётчиков;
- онлайн-консультация со специалистом (чат).
Мобильные приложения
- «Газпром ЛК» (iOS/Android) — официальное приложение для смартфонов.
Скачать: App Store / Google Play. - «Мой ГАЗ», упрощённая версия для передачи показаний.
Скачать: moi.gazprom.ru/download.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Почему выгоднее обратиться именно в «Горгаз»?
ООО «Газпром межрегионгаз» — единый региональный оператор. Мы:
- устанавливаем счётчики с опломбировкой и гарантией 5 лет;
- проводим бесплатную консультацию по газификации частных домов до ;
- выдаём все документы для Ростехнадзора «одним окном»;
- принимаем оплату без комиссии через сайт и приложения.
Как установить счётчик газа в квартире?
- Оставьте заявку в личном кабинете или по телефону +7 (86533) —15-55.
- Инженер приедет в удобное время, сделает замеры и рассчитает стоимость.
- После подписания договора монтаж занимает 1 день. Стоимость счётчика включена в цену.
Что делать, если в квартире пахнет газом?
- Немедленно выключите все электроприборы и источники открытого огня.
- Откройте окна, выведите людей и животных на улицу.
- Не включайте/не выключайте свет и розетки!
- Позвоните в аварийную службу 104 или 112.
Адреса пунктов оплаты и терминалы
- Салон «Связной», ТЦ «Мир» (г. Пятигорск, пр-т Кирова, 23): круглосуточно, комиссия 1 %.
- «Почта России», отделение №357500 (ул. Кирова, 35): пн–пт 08:00–20:00, сб 09:00–18:00, вс 09:00–16:00.
- Терминалы «Киви» (ул. Ессентукская, 10, 24/7), без комиссии при оплате картой «Мир».
Обратная связь и предложения
Написать директору можно через форму my.gazprom.ru/feedback.
Срок рассмотрения обращений — до 5 рабочих дней.
Резюме
Для жителей Пятигорска и Ессентук вопросы по газу теперь решаются быстрее благодаря единой точке входа — сайту и мобильному приложению «Газпром ЛК».
Помните:
- Аварийку звоните по 104.
- Показания счётчиков передавайте до 25 числа каждого месяца.
- Консультации по газификации частного дома — бесплатно до 31 мая 2026 г.