ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Вопреки названию статьи, в Новосибирске функционирует именно МУП г. Новосибирска «Горводоканал». Ниже — полный обзир официального сайта, личных кабинетов, способов передачи показаний водосчётчиков и всех актуальных контактов на 24 марта 2026 года.
Официальный сайт и вход в личный кабинет
Единый портал: gorvodokanal.com
- Физические лица, регистрация по адресу и номеру лицевого счёта (ЛС). Возможности: передача показаний, история оплат, формирование квитанций, заявление на техобслуживание.
- Юридические лица — вход по ИНН и паролю. Доступны аналитика потребления, акты выполненных работ, счета-фактуры.
- Важная дата: с 01 января 2026 г. приём населения по адресу ул. Октябрьская, д. 3 закрыт. Все операции переведены в онлайн-формат через личный кабинет и контакт-центр.
Как передать показания водосчётчиков
- Через сайт — авторизуйтесь в личном кабинете, выберите «Передача показаний» и внесите данные до 25-го числа каждого месяца.
- Мобильное приложение «Горводоканал НСК» (Android/iOS) — тот же функционал, push-уведомления о датах ввода.
- СМС — отправьте сообщение в формате
НСК_ПОКАЗАНИЯ ЛС ХВС ГВСна номер ###-###-####. - Viber-бот — подписаться на «@gorvodokanal_nsk» и следовать инструкциям.
Контактные данные «Горводоканала»
3.1 Адрес и реквизиты
Муниципальное унитарное предприятие г. Новосибирска «Горводоканал»
Почтовый и юридический адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Революции, 5
ИНН 5408 1100 875 КПП 5407 0100 1
р/с 40702###-###-####1234 в АО «Сбербанк» г. Новосибирск
к/с 30101###-###-####0602 БИК 045004602
3.2 Телефоны и электронная почта
- Единый диспетчерский пункт (круглосуточно): +7 (383) -04-0-555
- Аварийная служба: +7 (383) -04-0-555
- Справочная служба по начислениям и ЛК: +7 (383) -04-0-556 (пн-пт 08:00–18:00)
- Электронная почта: info@gorvodokanal.com
- Обратная связь: help@gorvodokanal.com
3.3 Дополнительные офисы приёма
| Адрес | Режим работы | Телефон |
|---|---|---|
| ул. Революции, 5 (Центральный офис) | пн-пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 | +7 (383) -04-0-556 |
| ул. Фрунзе, 88 (филиал Заельцовский) | пн-пт 08:00–16:00 | +7 (383) -04-0-557 |
Памятка собственникам и нанимателям
С 23 мая 2025 года действуют прямые договоры водоснабжения. Что необходимо помнить:
- Показания счётчиков передаются до 25 числа каждого месяца.
- Квитанции приходят 5-го числа следующего месяца.
- При отсутствии показаний начисление производиться по нормативу.
- Для заключения или корректировки договора требуется паспорт, правоустанавливающие документы на жильё, последняя оплаченная квитанция.
Онлайн-сервисы и полезные ссылки
- Личный кабинет физического лица
- Личный кабинет юридического лица
- Скачать мобильное приложение
- Бланк передачи показаний (PDF)
- Официальная группа ВКонтакте
Возможные проблемы и решения
- Потеря пароля. Нажмите «Забыли пароль?» на главной странице ЛК — код придёт на e-mail, указанный при регистрации.
- Ошибка в начислении. Сделайте запрос через форму обратной связи в ЛК или позвоните по 204-0-556.
- Короткая авария на сетях. Звоните единому диспетчеру 204-0-555 и сообщите точный адрес и кратко — характер повреждения (прорыв/отсутствие воды).
Вся коммуникация с МУП «Горводоканал» г. Новосибирска сведена в единый цифровой центр на gorvodokanal.com. Удобный личный кабинет, мессенджер-боты, 24/7 диспетчер и филиалы позволяют оперативно решать вопросы водоснабжения и водоотведения без необходимости личного визита в офис.
Очень важно: с 1 января 2026 года старый пункт приёма на ул. Октябрьская, 3 закрыт — все услуги онлайн!