Ниже собрана подробная информация о том‚ как и где получить консультацию по бытовому газоснабжению‚ заключить или перезаключить договор‚ подать заявку на техническое обслуживание и решить любые другие вопросы абонентов в Ростове-на-Дону и области. Данные актуальны на 23 марта 2026 г.
Центральная абонентская служба ПАО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону»
- Юридический и фактический адрес:
344019‚ Ростов-на-Дону‚ проспект Шолохова‚ д. 14 - Телефон приёмной:
(863) -51-54-10 - Факс:
(863) -91-44-90 - Электронная почта:
office@rostgorgaz.ru - Режим работы для физлиц:
- Пн–Чт: 08:00 – 17:00
- Пт: 08:00 – 15:45
- Сб–Вс: выходной
Абонентский отдел АО «Ростовгоргаз» (филиал ПАО «Газпром газораспределение»)
Это то же здание и контакты‚ что и в предыдущем пункте‚ но отдельно выделены для удобства поиска.
- Адрес: 344019‚ Ростов-на-Дону‚ пр-кт Шолохова‚ 14
- Телефон: (863) -51-54-10
- Факс: (863) -91-44-90
- E-mail: office@rostgorgaz.ru
АО «Таганрогмежрайгаз» (обслуживает Таганрог и прилегающие районы)
- Адрес: г. Таганрог‚ ул. Дзержинского‚ д. 3
- Приёмная: (8634) -09-955
- Факс: (8634) -09-944
- E-mail: taganrog@taggaz.rostovoblgaz.ru
- Режим работы:
- Пн–Чт: 08:00 – 17:00
- Пт: 08:00 – 15:45
- Обеденный перерыв: 12:00 – 12:45
«Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону» (по вопросам поставок газа и Единого тарифа)
- Адрес: Ростов-на-Дону‚ Ворошиловский проспект‚ 20/17
- Бесплатная линия по России: 8 (800) -75-61-XX (дозвон до справки)
- Официальный сайт: rostov.gazprom.ru
- Режим работы: Пн–Пт 09:00–18:00‚ обед 13:00–14:00
Как перезаключить договор ТО с (важно!)
Согласно Федеральному закону №71-ФЗ от ‚ начиная с г. техническое обслуживание внутридомового и внутриквартирного газового оборудования осуществляет исключительно ПАО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону». Для продолжения обслуживания необходимо:
- Лично посетить ближайший абонентский пункт с паспортом и действующим договором;
- Оформить новый договор ТО или подписать дополнительное соглашение;
- Получить акт выполненных работ и график следующего обслуживания.
Дополнительные каналы связи
- Единая справочная Газпрома: 104 (со всех операторов РФ)
- Личный кабинет абонента: lk.gazprom.ru
- Мобильное приложение: «Газпром ЛК» (iOS‚ Android)
- Онлайн-чат: доступен на сайте ПАО «Газпром газораспределение» во вкладке «Поддержка»
Полезные советы перед визитом
- Уточните график приёма граждан в вашем районе – иногда расписание меняется в праздничные дни.
- Возьмите с собой паспорт‚ договор на газоснабжение и (при наличии) последний акт технического осмотра.
- При оформлении договора онлайн распечатайте бланк двусторонне и подпишите в присутствии сотрудника службы.
- Если обращаетесь по факсу или e-mail‚ обязательно укажите Ф. И. О.‚ адрес объекта и контактный телефон.
Сохраните эту страницу в закладки – контакты регулярно проверяются и обновляются редакцией. При обнаружении изменений сообщите нам через форму обратной связи на сайте.