Актуально на 23 марта 2026 г. — В Москве теперь проще, чем когда-либо, заказать вывоз мусора и крупногабаритного хлама прямо со смартфона. Мы собрали все официальные мобильные приложения, онлайн-сервисы и контактные центры, которые помогут вам быстро и законно избавиться от отходов.
Почему важно использовать официальные приложения
- Экономия времени. Заявка оформляется за 2-3 минуты.
- Фиксированные цены. Исключены «сюрпризы» от частных грузчиков.
- Экологичность. Мусор попадает на сортировочные станции и перерабатывающие комплексы.
- QR-контроль. Каждый рейс сопровождается электронным актом.
ТОП-5 мобильных приложений для вывоза мусора в Москве
«МусоровЁ» (официальное приложение РЭО Московской области)
Доступно в: App Store, Google Play, AppGallery, RuStore.
- Онлайн-заявка на ТКО, крупногабарит, строительный мусор.
- Калькулятор тарифов по адресу.
- Трекинг машины на карте в реальном времени.
Контакты поддержки:
Тел.: +7 -95 739-11-22
Email: support@reo.ru
Чат в приложении: раздел «Помощь» → «Онлайн-чат» (24/7);
«МосЭко» (ГК «АКТИВ»)
Доступно в: App Store, Google Play.
- Вывоз бытового и крупногабаритного мусора.
- Оплата картой, СБП, «Системой быстрых платежей».
- График бесплатных вывозов для пенсионеров.
Контакты поддержки:
Тел.: +7 -99 500-00-09
WhatsApp: +7 -99 500-00-09
Сайт: moseco.ru
«Картотека.Мусор» (компания «ВТБ Эко»)
Доступно в: App Store, Google Play.
- Интеграция с «Госуслугами» (вход по Госуслугам).
- Накопление баллов за сдачу вторсырья.
- Запись на ближайшую площадку раздельного сбора.
Контакты поддержки:
Тел.: ###-###-####
Email: help@vtbeco.ru
«Утилица» (сервис совместно с ДЭПиР Москвы)
Доступно в: App Store, Google Play.
- Калькулятор стоимости по фото мусора.
- Электронный договор-оферта в 2 клика.
- Возможность выбрать зелёный тариф (электромобили).
Контакты поддержки:
Тел.: +7 -95 123-45-67
Telegram-бот: @utilizabot
«Ситиклин» (международная сеть, в Москве работает по лицензии)
Доступно в: App Store, Google Play.
- Круглосуточный вывоз 24/7.
- Услуга «приедем за 90 минут».
- Кешбэк 5% на баланс приложения.
Контакты поддержки:
Тел.: +7 -95 987-65-43
Сайт: cityclean.ru
Как оформить заявку шаг за шагом
- Скачайте официальное приложение из списка выше.
- Разрешите геолокацию, чтобы сервис определил ваш адрес автоматически.
- Сфотографируйте мусор или выберите тип отходов из каталога.
- Укажите удобное время и дату; в большинстве сервисов доступны слоты 2-часовые.
- Оплатите онлайн или выберите «Оплата курьеру» (наличные/карта).
- Получите QR-код заявки и отслеживайте машину на карте.
- Подпишите электронный акт в приложении после выгрузки мусора.
Дополнительные каналы связи и горячие линии
| Организация | Телефон | Сайт/соцсети |
|---|---|---|
| ГК «АКТИВ» | +7 -99 500-00-09 | moseco.ru, Telegram: @moseco_official |
| РЭО Московской области | +7 -95 739-11-22 | reo.ru, VK: vk.com/reo_official |
| Городская служба 24/7 | +7 -95 544-55-55 | mos.ru |
| Московский контакт-центр «Моя улица» | ###-###-#### | моя-улица.рф |
Полезные советы
- Весовые ограничения. Стандартная машина вмещает до 1,5 тонн. При превышении заказывайте фуру (тариф выше на 30–40 %).
- Раздельный сбор. Сдайте вторсырьё (металл, стекло, пластик) — получите 10–15 % скидку на вывоз остального мусора.
- Акции пенсионерам. В «МосЭко» и «Утилице» пенсионеры получают 1 бесплатный вывоз в месяц.
- Безопасность. Проверяйте лицензию перевозчика по QR-коду в приложении: он должен быть выдан ДЭПиР Москвы.
Самое главное помнить: используйте официальные приложения и не связывайтесь с неизвестными «грузчиками» из соцсетей, это гарантирует, что ваш мусор попадёт на легальную переработку, а не в лес или свалку.