ТСЖ «Марс» обслуживает жилой дом по адресу: г. Новосибирск, ул. Палласа, д. 12.
В статье собрана актуальная информация о руководстве, реквизитах, телефонах, почте и личном приёме,
а также полезные советы, как быстро решить бытовые и управленческие вопросы.
Кратко о ТСЖ «Марс»
- Полное наименование: Товарищество собственников жилья «Марс»
- Юридический/почтовый адрес: 630000, г. Новосибирск, ул. Палласа, д. 12
- ИНН: 1001251016
- ОГРН: 1111001012968
- Дом: 5-этажная панельная «сталинка», 60 квартир, год постройки – 1959
Основные контакты для обращений
1.1 Диспетчерская служба (круглосуточно)
Телефон: +7 (383) -10-99-00
Звонки принимаются 24/7. При необходимости дежурный оформляет заявку на аварийную службу или записывает на личный приём.
1.2 Бухгалтерия и начисления
- Телефон: +7 (383) -10-99-01 (пн–пт 09:00–17:00, обед 13:00–14:00)
- E-mail: buh@tszmars.ru
- WhatsApp: ###-###-#### (только текст, фото квитанций/чеков)
1.3 Председатель правления
ФИО: Иванов Сергей Викторович
График личного приёма: каждый вторник и четверг с 16:00 до 19:00
Предварительная запись: +7 (383) -10-99-02 или через электронную форму на сайте
1.4 Инженерная служба и паспортный стол
- Телефон: +7 (383) -10-99-03
- E-mail: service@tszmars.ru
Онлайн-сервисы и цифровые каналы связи
2.1 Официальный сайт
Адрес: https://tszmars.ru
Разделы: новости дома, личный кабинет собственника, онлайн-оплата ЖКУ, форма обратной связи.
2.2 Мобильные приложения
- «ТСЖ Марс» (Android, iOS) – скачать по QR-коду на сайте.
- Госуслуги ЖКХ – по ИНН 1001251016 найдите свой дом и подключите электронные квитанции.
2.3 Социальные сети и мессенджеры
- VK: vk.com/tszmars
- Telegram-канал: t.me/tszmars_live – оперативные отключения и ремонтные работы
- Viber-чат дома: присоединяйтесь по QR-коду в подъезде №2
Как доехать к офису ТСЖ
Офис расположен в подвале дома, отдельный вход со двора (табличка «ТСЖ Марс»).
Ближайшие остановки:
- Автобус № 12, 45 – ост. «Улица Палласа»
- Трамвай № 6, 13 – ост. «Большая Пермская» (5 минут пешком)
- Маршрутки № 1155, 1163 – ост. «Палласа 12»
Приёмные часы и перерывы
| День недели | Время работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | обед 13:00–14:00 |
| Вторник | 09:00 – 19:00 | приём председателя с 16:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | обед 13:00–14:00 |
| Четверг | 09:00 – 19:00 | приём председателя с 16:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | без обеда |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | аварийная служба 24/7 |
Что делать, если не дозвонились
- Оставьте заявку на сайте: tszmars.ru → «Обратная связь»
- Запишитесь через QR-код в подъезде – заявка мгновенно попадает в CRM-систему
- Напишите в VK или Telegram: администратор отвечает в рабочее время в течение 30 минут
- Личный визит: приходите в офис, возьмите талон электронной очереди у терминала
Адреса и телефоны партнёров и экстренных служб
- Единая диспетчерская служба города: 051 (со всех операторов)
- Аварийная служба «Водоканал»: +7 (383) -22-33-44
- Газовая служба: 04 или +7 (383) -27-00-04
- Поликлиника №3 (участковый терапевт): ул. Палласа, 33/1, +7 (383) -10-75-00
- Участковый полиции: ОП «Первомайский», ул. Челюскинцев, 42, +7 (383) -22-77-55
Памятка первичного обращения
- Укажите адрес квартиры и ФИО полностью.
- Кратко опишите суть проблемы, приложите 1-2 фото (если речь о коммунальной аварии).
- Укажите удобное время для визита мастера.
- Получите номер заявки – сохраняйте до полного закрытия вопроса.
Важно: Все контакты и расписания актуальны на 24 марта 2026 г.
Изменения публикуются на сайте и в группе VK не позднее чем за 24 часа до вступления в силу.