Важно: сегодня, 24 марта 2026 года, Сбербанк предлагает ТСЖ и управляющим компаниям полный цикл цифровых решений для комфортного управления многоквартирным домом. Ниже – подробная инструкция и актуальные контакты.
Что такое «ТСЖ в Сбербанке»
«ТСЖ в Сбербанке» — это комплекс банковских и технологических сервисов, предназначенный для товариществ собственников жилья (ТСЖ) и управляющих организаций. Платформа объединяет:
- расчётно-кассовое обслуживание;
- систему автоматического начисления коммунальных платежей;
- онлайн-оплату жильцами через мобильное приложение «СберБанк Онлайн»;
- электронную отчётность и документооборот;
- сервис «СберКвитанция» для быстрой генерации квитанций.
Почему ТСЖ выбирают Сбербанк
Для правления ТСЖ
- Бесплатное открытие расчётного счёта.
- Кэшбэк 1 % на обороты по оплате коммунальных услуг (акция действует до ).
- API-интеграция с любыми программами ЖКХ (1С-ЖКХ, «Умный дом», «Госуслуги ЖКХ» и др.).
- QR-квитанция: житель сканирует код в «СберБанк Онлайн» и оплачивает сразу без ручного ввода данных.
- Электронная подпись (ЭЦП) для сдачи отчётности в Росреестр и налоговую прямо из личного кабинета.
Для собственников квартир
- Возможность оплатить ЖКУ в два клика – 24/7.
- История всех платежей хранится 5 лет и доступна в интернет-банке.
- Автоплатёж – никаких просрочек.
- Кэшбэк до 5 % при оплате картой «СберКарта».
Как подключить ТСЖ к Сбербанку – пошаговая инструкция
| Шаг | Что делать | Какие документы нужны |
|---|---|---|
| 1 | Записаться на консультацию | – |
| 2 | Подписать договор эквайринга и расчётно-кассового обслуживания | Устав ТСЖ, выписка из ЕГРЮЛ, решение общего собрания о выборе Сбербанка, паспорт руководителя |
| 3 | Тестовое подключение платформы | – |
| 4 | Обучение членов правления и бухгалтера | – |
| 5 | Запуск в эксплуатацию | – |
Контакты для обращений
Горячая линия для ТСЖ и ЖКК
- Телефон: 8 800 555 0 570 (звонок бесплатный, круглосуточно).
- Электронная почта: tsz@sberbank.ru
Личный кабинет ТСЖ
https://sberbank-ast.ru/tsz-lk — вход по ЭЦП или СМС-коду.
Отделения «ДомКлик» (специализированные офисы Сбербанка для ЖКХ)
Москва
- ул. Большая Дмитровка, д. 18 (м. Охотный ряд)
- ул. Правды, д. 26, БЦ «Правда» (м. Белорусская)
Санкт-Петербург
- Невский пр-т, д. 25
- ул. Савушкина, д. 72 (м. Старая деревня)
Часы работы: пн-пт 09:00–20:00, сб 10:00–17:00, вс, выходной.
Дистанционные консультации
- Telegram-бот: @SberTSZ_Bot — моментальные ответы по начислениям и реквизитам.
- Видеосвязь с менеджером: в мобильном приложении «СберБанк Онлайн» → раздел «Бизнес» → «Связаться с менеджером».
Частые вопросы
Вопрос: «Можем ли мы, собственники, отказаться от услуг Сбербанка, если ТСЖ уже подключилось?»
Ответ: Да. Членство в ТСЖ добровольное, и каждый собственник может выйти из товарищества или потребовать персонального перерасчёта и альтернативного способа оплаты (ст. 139, 144 ЖК РФ).
Вопрос: «Как быстро меняют реквизиты в квитанциях?»
Ответ: С момента подписания дополнительного соглашения — не более 3 рабочих дней. Все изменения приходят в автоматическом режиме в приложении «СберБанк Онлайн» и в ГИС ЖКХ.
«ТСЖ в Сбербанке» — это современный способ избавить правление от бумажной волокиты, а жильцов — от очередей и просрочек. Подключение занимает 3–5 дней, бесплатное обучение и техподдержка входят в пакет. При возникновении вопросов звоните в круглосуточную службу 8 800 555 0 570 или пишите на tsz@sberbank.ru.
Информация актуальна по состоянию на . Перед подписанием договора уточняйте условия у вашего персонального менеджера.