ТСЖ «Лист» (полное название – Общество с ограниченной ответственностью «Листжилсервис») является одной из крупнейших управляющих компаний в Оренбурге. Компания обслуживает более 20 жилых домов‚ расположенных в разных районах города‚ в т.ч. на улице Поляничко. Если вы владелец или жилец дома в этом микрорайоне‚ эта статья поможет вам разобраться‚ какие услуги предоставляет ТСЖ «Лист»‚ как правильно оформить обращения и куда обращаться за помощью в экстренных и обычных ситуациях.
Самое главное помнить‚ что
- Все обращения (письменные‚ телефонные‚ онлайн) фиксируются в системе и рассматриваются в течение установленного срока.
- Для ускорения обработки заявления необходимо указать полные реквизиты: адрес‚ номер квартиры‚ ФИО и контактный телефон;
- Аварийные ситуации (протечки‚ отключения электроэнергии‚ проблемы с газом) требуют немедленного звонка в аварийно‑диспетчерскую службу.
Краткая характеристика ТСЖ «Лист»
ТСЖ «Лист» – это динамично развивающаяся организация‚ работающая в сфере жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) с 2017 года. Компания обладает лицензией № 00077‚ выданной Государственной жилищной инспекцией Оренбургской области. В её профиль входят:
- Техническое обслуживание домов – текущий ремонт‚ профилактика инженерных сетей‚ обслуживание лифтов.
- Коммунальные услуги – водоснабжение‚ теплоснабжение‚ электроэнергия‚ вывоз мусора.
- Управление финансовыми потоками – сбор платы за коммунальные услуги‚ формирование квартплат‚ работа с поставщиками (ЭнергосбытПлюс‚ ОАО «Газпром» и др.).
- Работа с жителями – проведение общих собраний‚ информирование о планах и нововведениях‚ поддержка в решении конфликтных вопросов.
Контактные данные для обращений
Ниже приведён полный список контактных каналов‚ которые можно использовать в зависимости от характера обращения.
Аварийно‑диспетчерская служба
- Телефон: 7 (3532) -5‑20‑26
- Время работы: круглосуточно (24 × 7)
- Назначение: аварийные ситуации – протечки‚ отключения электроэнергии‚ проблемы с газом‚ стихийные бедствия.
Приёмная (рабочие обращения)
- Телефон: 7 (3532) -0‑88‑98
- Электронная почта: prostor-uk@mail.ru
- Адрес: г. Оренбург‚ ул. Поляничко‚ д. 4/1
- Режим работы: Пн‑Пт 08:00‑13:00‚ 14:00‑17:00 (обед 13:00‑14:00). Сб‑Вс – выходные.
- Что можно решить: вопросы по квартплате‚ заявки на ремонт‚ уточнение показаний приборов учёта‚ запросы документов.
Онлайн‑форма обращения
На официальном сайте УКЖФ «Просторная» (раздел Контакты) размещена форма обратной связи. Она предназначена только для собственников и требует подтверждения статуса собственника перед отправкой.
Электронные каналы связи
- E‑mail для юридических вопросов: ljslist@list.ru
- Личный кабинет жильца: listjilservis.wix.com/ljservis – просмотр начислений‚ передача показаний ИПУ‚ подача заявок.
- Горячая линия «Энергосбыт Плюс» (показания электроэнергии‚ горячей воды): телефон‚ указанный в счёчике (обычно 8 800 555‑XX‑XX).
Как оформить обращение: пошаговое руководство
- Определите тип обращения. Если ситуация требует мгновенного вмешательства – звоните в аварийно‑диспетчерскую службу.
- Соберите необходимые данные. Укажите: ФИО‚ номер квартиры‚ полный адрес (улица‚ дом‚ корпус)‚ контактный телефон‚ описание проблемы.
- Выберите удобный канал.
- Для экстренных вопросов – телефон 7 (3532) -5‑20‑26.
- Для обычных вопросов – телефон 7 (3532) -0‑88‑98 или e‑mail prostor-uk@mail.ru.
- Для онлайн‑запросов – заполните форму на сайте‚ подтвердив статус собственника.
- Отправьте запрос и получите номер заявки. Сохраните номер – он понадобится при уточнении статуса.
- Следите за статусом. По телефону справочной службы можно уточнить‚ на какой стадии находится ваша заявка.
Важные нюансы при работе с ТСЖ «Лист»
- Сроки рассмотрения: письменные обращения рассматриваются в течение 10 дней со дня регистрации.
- Запрещённые обращения:
- анонимные заявки;
- запросы‚ не относящиеся к компетенции ТСЖ (например‚ вопросы‚ связанные с муниципальными службами);
- обращения‚ содержащие ненормативную лексику‚ оскорбления‚ призывы к насилию или разжиганию межнациональной розни;
- рекламные сообщения.
- Показания приборов учёта (ИПУ): жители обязаны сдавать показания с 1‑го по 25‑е число месяца. При несдаче расчёт производится по среднему месячному потреблению (пункт 59 Правил № 354).
- Квитанции за коммунальные услуги формирует ОАО «Энергосбыт Плюс». При необходимости получения копий квитанций обращайтесь в их клиентскую службу.
Краткая справка о лицензиях и реквизитах ТСЖ «Лист»
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | Общество с ограниченной ответственностью «Листжилсервис» |
| Сокращённое наименование | УК «ЛИСТЖИЛСЕРВИС» |
| ИНН | 5609097936 |
| ОГРН | 1145658028284 |
| Лицензия № | 00077 (выдана ГЖИ ОО) |
| Дата получения лицензии | |
| Главный офис | г. Оренбург‚ ул. Салмышская‚ д. 45‚ к. 3 |
| Диспетчерская служба | ул; Салмышская‚ д. 45‚ к. 3 (тел.: 8 (3532) -74‑664) |
Полезные ссылки
- Официальный сайт ТСЖ «Лист» (раздел «Контакты»)
- Личный кабинет жильца
- Карта с указанием офисов и входов
ТСЖ «Лист» в Оренбурге‚ улица Поляничко‚ предоставляет широкий спектр услуг для комфортного проживания. При возникновении вопросов или проблем важно помнить о правильной процедуре обращения и использовать указанные контактные данные. Своевременная коммуникация с управляющей компанией помогает ускорить решение вопросов‚ а также поддерживает прозрачность финансовых и технических процессов.
© 2026 ТСЖ «Лист». Все права защищены.