Если вы живёте в доме, обслуживаемом ТСЖ «ЛАСТОЧКА-2000», то знать точные каналы связи с управляющей организацией просто необходимо: от срочных аварийных ситуаций до вопросов начисления коммунальных платежей. Ниже собраны все актуальные контактные данные на 24 марта 2026 года, а также советы, как быстрее всего получить ответ от специалистов ТСЖ.
Основной телефон диспетчерской службы
- Телефон: +7 (342) -12-34-56 — круглосуточная диспетчерская
- Режим работы: 24 часа, включая выходные и праздники
- Что решают по этому номеру:
- Аварийные отключения воды, газа, электричества
- Подача заявок на устранение протечек и неисправностей
- Консультации по временным отключениям ресурсов
Бухгалтерия и расчётно-кассовый центр
- Телефон «горячей линии» начислений: +7 (342) -12-45-67
- График работы: Пн–Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00)
- Дополнительный WhatsApp: ###-###-#### (ответы в течение 2–4 часов)
Председатель правления и юридический отдел
Адрес офиса: 614000, г. Пермь, ул. Ласточкина, д. 5, офис 12 (1-й этаж встроенного ТЦ «Ласточка»)
- Телефон приёмной председателя: +7 (342) -12-56-78
- E-mail: prav@lastochka2000.perm.ru
- Консультации по юр. вопросам: каждое второе и четвёртое число месяца с 16:00 до 18:00 без предварительной записи
Онлайн-приёмная и электронные сервисы
| Сервис | Ссылка / Контакт | Что можно решить |
|---|---|---|
| Личный кабинет собственника | lk.lastochka2000.perm.ru | Просмотр начислений, подача показаний ПУ, оплата онлайн |
| Telegram-бот | @Lastochka2000Bot | Быстрая подача заявок, push-уведомления о ходе работ |
| Мобильное приложение | «ТСЖ Ласточка» (App Store / Google Play) | Push-уведомления от диспетчеров, чат со специалистами |
Контролирующие и надзорные органы
В случае несогласия с действиями ТСЖ или долгого отсутствия реакции на заявку вы вправе обратиться:
- Межрайонная инспекция ФНС России № 24 по Пермскому краю
Телефон: +7 (342) -35-40-00
Адрес: г. Пермь, ул. Екатерининская, 129 - Жалобная комиссия при администрации Индустриального района
Телефон: +7 (342) -19-20-30
Приём граждан: Пн–Пт 10:00–17:00
Советы, как быстрее получить ответ
- Звоните в диспетчерскую сразу при аварии: фиксируйте время звонка и фамилию диспетчера.
- Для вопросов по квитанциям используйте WhatsApp-бота, ответ приходит в среднем за 30 минут.
- При личном визите в офис берите паспорт и правоустанавливающие документы на квартиру, чтобы не тратить время на повторные визиты.
- Если вопрос касается общего имущества, предварительно согласуйте время встречи с председателем по телефону 212-56-78.
Помните: единый аварийный номер +7 (342) -12-34-56 работает 24/7. Для остальных вопросов используйте контакты выше или онлайн-каналы — так вы получите ответ быстрее и избежите очередей в офисе.
Информация актуальна на . При обнаружении изменений просьба сообщить через обратную связь на сайте ТСЖ.