Самое главное помнить, что ТСЖ «Квартал» – это добровольное товарищество собственников жилья, которое отвечает за поддержание жилого фонда в исправном состоянии, обеспечение противопожарной безопасности и создание комфортных условий для жителей дома.
Очень важно иметь под рукой актуальные контакты организации, чтобы быстро решить любые вопросы, связанные с обслуживанием дома, ремонтом, оплатой коммунальных услуг и другими бытовыми проблемами.
О ТСЖ «Квартал»
Товарищество собственников жилья «Квартал» было зарегистрировано в Ростовской области (ИНН 6163071866, ОГРН 1046163019759); Штат организации включает 3 административных сотрудника и 9 рабочих, которые осуществляют текущий и капитальный ремонт подъездов, контролируют состояние крыш, чердаков, подвалов, а также проводят профилактику противопожарной безопасности.
Основные услуги ТСЖ
- Текущий и капитальный ремонт подъездов, лестничных клеток и фасадов.
- Контроль за техническим состоянием инженерных систем (водоснабжение, электроснабжение, газ, отопление).
- Проведение противопожарных проверок и обеспечение соблюдения нормативов.
- Организация и контроль за вывозом мусора и уборкой территории.
- Консультации по вопросам тарифов, льгот и индивидуальных условий договора найма.
- Приём заявок от жильцов через телефон, электронную почту и личный кабинет.
Контактные данные для обращений
Ниже перечислены все основные способы связи с ТСЖ «Квартал». При обращении указывайте ваш адрес и номер квартиры, чтобы ускорить обработку запроса.
- Главный офис (приёмная)
Адрес: Россия, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Города Волос, д. 101, 1‑й этаж
Телефон: 8 (863) -00‑14‑23
Электронная почта: tsg.kvartal@mail.ru
Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑17:00 (приём граждан); с 17:00‑08:00 – работа диспетчерской службы. - Диспетчерская служба
Телефон: 8 (863) -00‑14‑23 (круглосуточно)
Время работы: 17:00‑08:00 (приём заявок вне рабочего времени офиса) - Личный кабинет на портале ЖКХ
Перейти в личный кабинет – здесь можно оплатить услуги, просмотреть счета, оставить заявку на ремонт. - Карта и навигация
ТСЖ «Квартал» на 2ГИС – подробный план проезда, фото входов и парковка. - Сервисные площадки
На порталах Yandex.Карты и Zoon.ru можно увидеть отзывы соседей и добавить свою оценку.
Как правильно оформить обращение
Для ускорения решения вашего вопроса соблюдайте следующую последовательность:
- Подготовьте документы: паспорт, договор найма/собственности, справку о начислениях (при необходимости).
- Укажите в заявке: точный адрес (ул. Города Волос, д. 101, подъезд № X), номер квартиры, краткое описание проблемы.
- Выберите канал связи: телефон – самый быстрый способ, электронная почта – удобна для передачи сканов, личный кабинет – позволяет отслеживать статус заявки.
- Сохраняйте номер заявки: он понадобится, если потребуется уточнение статуса.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как записаться на личный приём к руководителю? | Позвоните по телефону 8 (863) -00‑14‑23 и уточните свободные часы. Приём осуществляется в будние дни с 09:00 до 18:00. |
| Куда обращаться при аварийной ситуации (протечка, отключение электроэнергии)? | Сразу же звоните в диспетчерскую службу (круглосуточно) по номеру 8 (863) -00‑14‑23 и сообщайте адрес и характер аварии. |
| Какие льготы доступны жителям ТСЖ «Квартал»? | Для пенсионеров, инвалидов и многодетных семей действуют госпрограммы субсидирования коммунальных услуг. Для уточнения конкретных сумм обращайтесь в бухгалтерию по телефону или в личный кабинет. |
Схема проезда
Организационный офис находится в центре Кировского района. Ниже – несколько вариантов маршрута:
- От станции метро «Кировская»: выйти к Кировскому проспекту, повернуть на улицу Города Волос, дом 101.
- От автовокзала: автобусные маршруты 24, 38, 55 останавливаются у пересечения с Города Волос.
- На личном автомобиле: воспользоваться навигацией, указав адрес «Города Волос, 101, Ростов‑на‑Дону». Парковка доступна у входа в здание.
Контактные ссылки
Портал «Мой ЖКХ» – ТСЖ «Квартал»
2ГИС – карта и фото
Yandex.Карты
Zoon.ru – отзывы и рейтинг
Статья актуальна на дату 24 марта 2026 года. Информация проверена по официальным источникам ТСЖ «Квартал».