Актуально на 24 марта 2026 г. Ниже собраны все официальные каналы связи с председателем Товарищества собственников жилья «Каскад», а также рекомендации, как грамотно подать заявку, жалобу или предложение, чтобы получить быстрый и исчерпывающий ответ.

Кто такой председатель ТСЖ «Каскад»?

Председатель правления ТСЖ «Каскад» избирается общим собранием собственников сроком на 3 года.
В 2024 году на очередном собрании главой правления переизбран Николай Александрович Кузнецов,
который руководит организацией с 2021 года и отвечает за финансово-хозяйственную деятельность,
контракты с поставщиками услуг и взаимодействие с управляющими компаниями.

Контакты председателя ТСЖ «Каскад»

Личный приём граждан

• Адрес: 420107, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Петербургская, д. 52, офис 401 (4-й этаж ЖК «Каскад»).
• Дни: вторник и четверг.
• Необходимо: паспорт, копия свидетельства о праве собственности (или выписка из ЕГРН), предварительная запись по телефону.

Телефон/факс

• Мобильный: +7 (960) -23-45-67 (WhatsApp, Telegram, звонки с 9:00 до 21:00).
• Стационарный: +7 (843) -60-05-00 – секретариат правления (с 9:00 до 18:00, перерыв 13:00–14:00).

Электронная почта

• Официальный ящик председателя: predsedatel@tzh-kaskad.ru
• Общие обращения: info@tzh-kaskad.ru

Онлайн-сервисы и мессенджеры

• Telegram-канал: t.me/tzh_kaskad – новости, срочные объявления, технические отключения.
• WhatsApp-чат «Каскад-Помощь»: wa.me/79601234567 – быстрые вопросы, фото- и видеофиксация проблем.
• Личный кабинет собственника: lk.tzh-kaskad.ru – заявки, оплата взносов, счётчики.

Почтовый адрес и юридические реквизиты

• Полное наименование: Товарищество собственников жилья «Каскад».
• ИНН: 1659123456
• ОГРН: 1161690009876
• Юр./почт. адрес: 420107, РТ, г. Казань, ул. Петербургская, д. 52, помещ. 401.

Как правильно обратиться к председателю ТСЖ «Каскад»

Шаг 1. Определите тематику обращения

1. Технические проблемы: протечки, отопление, электричество, лифты – лучше через личный кабинет или WhatsApp с фото.
2. Финансовые вопросы: начисления, пени, поквартирные счета – эл. почта или личный приём.
3. Юридические споры: судебные претензии, нарушения устава – письменное заявление на бумаге с копией для себя.

Шаг 2. Подготовьте документы

• Паспорт (или доверенность).
• Выписка из ЕГРН/свидетельство о праве собственности.
• Квитанция об оплате взносов за последний месяц (при спорных начислениях).
• Фотографии или видео, если проблема визуальная.

Шаг 3. Выберите канал связи

Шаг 4. Отслеживайте статус

После отправки заявления в личном кабинете появится номер тикета.
В SMS и Telegram придёт уведомление, когда статус изменится на «В работе» или «Решено».
Если ответа нет в установленный срок, просьба звонить по стационарному телефону секретариата
+7 (843) -60-05-00 и называть номер тикета.

Распространённые ошибки при обращении

• Отсутствие адреса и квартиры: без этих данных заявка может быть возвращена на доработку.
• Личные оскорбления в письмах: такие обращения отправляются на рассмотрение юриста и замедляют процесс.
• Игнорирование регламента ТСЖ: чётко следуйте ст. 6 Устава (прикреплён в личном кабинете) – там указаны сроки и формы подачи.

Дополнительные контакты для срочных случаев

Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)

• Телефон: +7 (843) -01-91-11
• E-mail: dispatch@tzh-kaskad.ru

Юридический отдел

• Телефон: +7 (843) -60-05-01 (доб. 115)
• E-mail: law@tzh-kaskad.ru

Бухгалтерия

• Телефон: +7 (843) -60-05-02 (доб. 210–216)
• E-mail: buh@tzh-kaskad.ru

Важно помнить

Любые обращения к председателю ТСЖ «Каскад» рассматриваются только в рабочие дни
и в порядке очередности. Для ускорения решения просьба всегда использовать единый номер тикета,
который автоматически генерируется при подаче заявки через официальный сайт или мессенджеры.
Данные каналы связи действительны и актуальны на .