Самое главное помнить‚ что все обращения к управляющей компании следует оформлять в письменной форме (заявка в личном кабинете‚ по телефону с указанием ФИО‚ номера квартиры и описанием проблемы). Это ускорит обработку и даст вам официальный документ‑подтверждение.
Очень важно проверять актуальность контактных данных на официальном сайте tsg‑ingener.ru или в личном кабинете ЖКХ‚ так как номер телефона может изменяться в зависимости от сезона (например‚ добавляются экстренные линии).
Общая информация о ТСЖ «Инженер»
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ТСЖ‑Инженер»
- ИНН / ОГРН: 4632081379 / 1074632012575
- Руководитель: Игорь Геннадьевич Зуборев
- Юридический и фактический адрес: г. Курск‚ пр‑кт Хрущёва‚ д. 32‚ п. 2 литер А‚ офис 5
- Количество домов в управлении: 12 (площадью 84 684‚20 м²)
- Штатный персонал: 14 человек (4 административных‚ 10 рабочих)
Режим работы офиса
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:48) |
| Пятница | 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:48) |
| Суббота‚ Воскресенье | выходной |
Контактные телефоны
- Главный телефон ТСЖ «Инженер»: +7 (4712) -9‑70‑40
Приём звонков в рабочие часы. По этому номеру вы можете уточнить статус заявки‚ получить информацию о тарифах и расписании работ. - Диспетчерская служба (приём заявок 24/7): +7 (920) -21‑99‑49
Экстренные обращения (протечки‚ отключения электроэнергии‚ аварийные ситуации) обрабатываются круглосуточно. - Дополнительный справочный номер: +7 (4712) -9‑70‑41
Для справок по коммунальным услугам‚ расчёту платежей и работе технической службы.
Электронная почта и онлайн‑сервисы
- E‑mail: tsg.ingener@gmail.com – прием писем‑запросов‚ отправка сканов документов‚ подтверждений оплаты.
- Личный кабинет ЖКХ: my‑gkh.ru – отправка показаний счётчиков‚ формирование заявок‚ просмотр истории платежей.
- Официальный сайт: tsg‑ingener.ru – новости‚ расписание работ‚ формы обратной связи.
Как правильно оформить обращение
Для ускорения решения вопроса рекомендуется придерживаться следующей схемы:
- Подготовьте полную информацию о квартире: адрес‚ номер квартиры‚ ФИО собственника (или представителя).
- Опишите проблему максимально детально (место‚ время появления‚ характер дефекта).
- Укажите удобный способ связи (телефон‚ e‑mail‚ личный кабинет).
- При звонке запишите номер заявки и имя оператора.
- Если проблема не решена в течение заявленного срока‚ повторите звонок‚ ссылаясь на номер заявки.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как сообщить о протечке в квартире? | Позвонить на диспетчерскую линию +7 (920) -21‑99‑49 в любое время‚ либо оформить заявку в личном кабинете. |
| Куда отправлять показания счётчиков? | Через личный кабинет на портале my‑gkh.ru или по телефону +7 (4712) -9‑70‑40 в рабочие часы. |
| Работает ли ТСЖ с тарифами на горячую воду? | Да. Тарифы публикуются на официальном сайте и в личном кабинете. При изменении тарифов ТСЖ обязано уведомить собственников письменно. |
Контакты в экстренных ситуациях
- Аварийный вызов электросети: 112 (служба МЧС) – при серьезных повреждениях электропроводки.
- Отопление и горячее водоснабжение: Диспетчерская ТСЖ +7 (920) -21‑99‑49 (круглосуточно).
- Протечки и проблемы с канализацией: Диспетчерская ТСЖ +7 (920) -21‑99‑49.
ТСЖ «Инженер» в Курске предоставляет жителям полный спектр коммунальных услуг. Основные способы связи – телефон +7 (4712) -9‑70‑40‚ диспетчерская линия +7 (920) -21‑99‑49 и электронная почта tsg.ingener@gmail.com. Соблюдая порядок оформления заявок и используя указанные контакты‚ вы сможете быстро решить любые вопросы‚ связанные с обслуживанием вашего дома.
Дата последнего обновления информации: 23 марта 2026 г.