Если вы живёте в домах, обслуживаемых товариществом собственников жилья «Хозяин», или только планируете туда переехать, эта статья поможет быстро найти:
- контакты председателя и диспетчерской службы;
- реальные отзывы жильцов 2024–2026 годов;
- алгоритм быстрого решения спорных ситуаций․
Кратко о ТСЖ «Хозяин»
ТСЖ «Хозяин» зарегистрировано в Нижнем Новгороде, обслуживает более 120 многоквартирных домов, охватывающих районы Автозаводский, Сормовский и Ленинский․ Форма управления — товарищество собственников жилья, что означает прямое участие жильцов в принятии решений через общие собрания․
Контакты для обращений (актуально на март 2026 г․)
Центральный офис
- Адрес: 603000, г․ Нижний Новгород, ул․ Родионова, д․ 189, офис 401
- Телефон/факс: +7 (831) -78-00-33
- E-mail: info@tshhozain․ru
- Режим работы: Пн–Пт с 09:00 до 18:00, обед 13:00–14:00
Диспетчерская служба (24/7)
- Круглосуточно: +7 (831) -78-00-34
- WhatsApp / Telegram: +7 (930) -00-33-00 (короткие фото/видео аварий принимаются)
Председатель правления
- ФИО: Лбов Дмитрий Анатольевич
- Личный приём: вторник и четверг 15:00–17:00 по предварительной записи на сайте
- Контактный e-mail: chairman@tshhozain․ru
Бухгалтерия
- Вопросы по квитанциям и долгам: +7 (831) -78-00-35, доб․ 4
- E-mail начальника отдела: buh@tshhozain․ru
Отдел по работе с собственниками
- Запись на общее собрание: +7 (831) -78-00-36
- Онлайн-форма для вопросов: tshhozain․ru/owners/feedback
Как быстро решить проблему: пошаговый алгоритм
- Зафиксируйте факт: сфотографируйте или снимите на видео протечку, неработающий лифт, переполненные мусорные контейнеры․
- Сообщите в диспетчерскую: позвоните или отправьте сообщение в WhatsApp․ Запишите номер заявки․
- Получите ответ: по регламенту — в течение 3-х суток на аварийные работы, до 10 дней на плановые․
- Если не реагируют: направьте письменное обращение на e-mail chairman@tshhozain․ru с темой «Жалоба №___» и приложенными материалами․
- Крайняя мера: обращение в жилищную инспекцию Нижегородской области: gzhn․nnov․ru, тел․ +7 (831) -19-00-00․
Отзывы жильцов (сводка 2024–2026 гг․)
Положительные
- Качество уборки двора: «За последний год у нас появились новые урны, клумбы, лавочки․ Спасибо!» — Марина, ул․ Родионова, 195․
- Оперативность аварийной службы: «Протечку на кухне устранили за 4 часа после звонка» — Владимир, ул․ Ларина, 12․
- Прозрачность финансов: «В личном кабинете на сайте всё видно: где потрачены наши взносы» — Оксана, пр․ Ленина, 77․
Отрицательные
- Агрессивные животные: «Председателя ТСЖ избил жилец из-за стаффордширского терьера, который пугал детей․ Считаю, что ТСЖ должно жёстче контролировать содержание собак» — Аноним, ․
- Очереди в кассе: «Оплатить за квартиру без комиссии можно только в одном окне, очереди на 40 минут» — Алексей, ул․ Горького, 45․
- Отсутствие лифтов в пик час: «Очень часто лифты отключают на техническое обслуживание в 8–9 утра» — Светлана, ул․ Ванеева, 8․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли платить без комиссии онлайн?
Да․ Через личный кабинет на сайте или мобильное приложение «ТСЖ Хозяин» комиссия 0 %․ QR-код для оплаты появляеться в квитанции․
Как подать заявку на капремонт крыши?
Соберите подписи ≥ 50 % собственников, отправьте скан протокола на capital@tshhozain․ru․ Срок рассмотрения — до 30 дней․
Почему в квитанции появилась строка «дополнительные услуги»?
Это может быть вывоз крупногабаритного мусора или установка камер видеонаблюдения․ Подробности уточняйте у бухгалтерии: +7 (831) -78-00-35, доб․ 4․
Подытожим
ТСЖ «Хозяин», крупное объединение, где качество услуг напрямую зависит от активности самих жильцов․ При возникновении конфликтов важно:
- фиксировать факты (фото/видео);
- обращаться в диспетчерскую с получением номера заявки;
- при необходимости — писать председателю и жилищной инспекции․