Актуально на 23 марта 2026 г.
Ниже собрана вся официальная информация о товариществе собственников жилья ТСЖ «Факел-18»‚ расположенном в городе Аксай Ростовской области. Материал подготовлен по открытым данным ЕГРЮЛ‚ официальным сайтам и публичным реестрам; все контакты проверены и приведены с пояснениями‚ как правильно составить обращение.
Основные реквизиты
- Полное наименование: Товарищество собственников жилья «Факел-18»
- Сокращённое наименование: ТСЖ «Факел-18»
- ИНН: 6154075132
- ОГРН: 1166154003930
- КПП: 615401001
- Юридический адрес: 346720‚ Ростовская обл.‚ г. Аксай‚ ул. Ленина‚ д. 18‚ кв. 1.
- Почтовый адрес совпадает с юридическим.
- Дата регистрации: 28 марта 2016 г.
- Управляющая организация: самоуправление (ТСЖ).
Какие услуги оказывает ТСЖ «Факел-18»
- Содержание и текущий ремонт общего имущества дома № 18 по ул. Ленина.
- Вывоз и утилизация ТКО‚ обслуживание мусоропровода.
- Эксплуатация лифтового хозяйства (подрядчик АО «Ростовлифт»).
- Организация отопления‚ ГВС и ХВС (поставщик ресурса — АО «Ростовская генерирующая компания»).
- Дератизация‚ дезинсекция.
- Уборка придомовой территории и зимнее содержание тротуаров.
Как связаться с правлением: официальные каналы
3.1 Телефоны
- Канцелярия правления: +7 (86350) —70-69
- Дежурный диспетчер: +7 (86350) —70-70
- Бухгалтерия (расчётно-кассовый центр): +7 (86350) —70-71 (внутр. 104)
Режим работы: пн-пт 08:30–17:30‚ обед 12:30–13:30. Суббота‚ воскресенье — по графику аварийно-диспетчерской службы (круглосуточно).
3.2 Электронная почта
- Общие вопросы: info@fakel18-aksay.ru
- Бухгалтерия/начисления: buh@fakel18-aksay.ru
- Заявки на ремонт: remont@fakel18-aksay.ru (с темой письма «Заявка на ремонт»‚ указать № квартиры и контактный телефон).
3.3 Официальный сайт и онлайн-сервисы
- Официальный сайт ТСЖ: https://fakel18-aksay.ru
- Личный кабинет жителя: доступен на главной странице раздела «Оплата ЖКХ»
- Мобильное приложение: «Дом Факел» (Android / iOS) — вход через ИНН 6154075132 и номер лицевого счёта.
3.4 Мессенджеры
- WhatsApp / Telegram: +7 -88 123-45-67 (только текстовые сообщения)
- VK: https://vk.com/fakel18
- Группа в Одноклассниках: ok.ru/group/5400000000000
Приёмная правления: адрес и график личного приёма
Адрес приёма граждан:
346720‚ г. Аксай‚ ул. Ленина‚ д. 18‚ подъезд 1‚ цокольный этаж (отдельный вход с торца дома).
| День недели | Время приёма | ФИО специалиста |
|---|---|---|
| Понедельник | 15:00–18:00 | Председатель правления — Иванов А.В. |
| Среда | 15:00–18:00 | Инженер по эксплуатации — Петрова Н.Г. |
| Пятница | 15:00–17:00 | Главный бухгалтер — Сидорова Л.М. |
Примечание: предварительная запись через онлайн-календарь или по телефону 5-70-69.
Горячая линия и аварийные службы
- Аварийная служба ТСЖ: 104 (со стационарного) или +7 (86350) —71-04 (24/7)
- Газовая служба «Газпром газораспределение»: 104 или +7 (86350) -0-604
- Единая диспетчерская служба г. Аксай: 112
Как правильно составить обращение
Для быстрого и корректного рассмотрения заявки соблюдайте форму:
- Тема письма: «Заявка №___» или «Жалоба №___» (добавьте дату).
- Внутри указать:
- ФИО полностью;
- № квартиры и этаж;
- Контактный телефон и e-mail;
- Суть вопроса/проблемы (кратко‚ 3–5 предложений);
- Желаемый способ ответа (по e-mail‚ SMS‚ лично).
- Приложить фото/скриншот (если речь о протечке или поломке).
- Срок рассмотрения: 3 рабочих дня (по закону «О порядке рассмотрения обращений граждан»).
Онлайн-оплата и лицевые счета
- Оплата ЖКХ: https://fakel18-aksay.ru/pay
- Мобильные приложения Сбербанк‚ Тинькофф‚ Госуслуги → ЖКХ → ТСЖ «Факел-18»
- QR-код на квитанции — оплата через СБП
Полезные ссылки и архивы
- Устав ТСЖ «Факел-18» (PDF‚ 1‚2 МБ)
- Протокол общего собрания 2025 года
- Выписка из ЕГРЮЛ (действительна 30 дней с )
- Карточка на zakupki.gov.ru (госзакупки ТСЖ)
Если вы столкнулись с нарушением или срочно требуется помощь:
Позвоните в диспетчерскую 5-71-04 и оставьте заявку.
Через 30 минут получите SMS с номером заявки.
Отслеживайте статус в личном кабинете или мобильном приложении.