Если вы владелец квартиры, арендатор или просто гость в жилом комплексе «Европейский квартал» в Нижнем Новгороде, этот справочник собрал всё, что нужно знать о Товариществе собственников жилья, его услугах, тарифах и каналах связи․
Что такое ТСЖ «Европейский квартал»?
ТСЖ «Европейский квартал» — это некоммерческая организация, созданная собственниками квартир, нежилых помещений и паркингов жилого комплекса «Европейский квартал» (Канавинский район, ул․ Родионова / ул․ Малая Ямская)․
- Год основания: 2017
- Управляемая площадь: ~120 000 м²
- Количество домов: 7 корпусов (№ 1–7)
- Количество квартир: ≈ 1 150
- Основные задачи: содержание общего имущества, благоустройство, контроль за подрядчиками, начисление и сбор коммунальных платежей․
Контакты и адреса для обращений
Центральный офис ТСЖ
- Адрес приёма граждан: 603093, г․ Нижний Новгород, ул․ Родионова, д․ 21, корпус 7, офис 114 (1-й этаж, вход с торца здания)․
- График работы: Пн–Пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00); Сб 10:00–15:00 (без перерыва)․
- Телефоны:
- Канцелярия: +7 (831) -56-78-90
- Бухгалтерия: +7 (831) -56-78-91
- Диспетчерская (круглосуточно): +7 (831) -56-78-80
- Мобильный «горячей линии» WhatsApp/Telegram: +7 -50 123-45-67
- E-mail: info@ev-kvartal․ru
- Официальный сайт: https://www․ev-kvartal․ru
Электронные сервисы
- Личный кабинет собственника: lk․ev-kvartal․ru (вход по номеру лицевого счёта и СНИЛС/паролю из SMS)․
- Мобильное приложение: «ЕК-Онлайн» в Google Play и App Store․
- Телеграм-бот: @evk_bot — быстрая отправка фото-обращений, проверка долга, запись на приём․
Кому и по каким вопросам обращаться
| Вопрос | Контакт | Дополнительно |
|---|---|---|
| Не горит лампочка в подъезде, протечка кровли, не работает домофон | Диспетчер 24/7 +7 (831) -56-78-80 | Также можно оставить заявку через Telegram-бота или мобильное приложение |
| Оплата, начисления, квитанции, льготы | Бухгалтерия +7 (831) -56-78-91 E-mail: buh@ev-kvartal․ru | Приём документов по субсидиям, вторник и четверг 10:00–16:00 |
| Оформление перепланировки, выдача справок для нотариуса, согласование ремонта | Инженерный отдел +7 (831) -56-78-92 E-mail: tech@ev-kvartal․ru | Запись через личный кабинет на любой будний день 9:00–17:00 |
| Управление паркингом, техническое обслуживание шлагбаума | Паркинг-служба +7 (831) -56-78-85 | Работает Пн–Пт 08:00–20:00, Сб–Вс 09:00–18:00 |
| Жалобы на подрядчиков, шум, нарушение правил благоустройства | «Горячая линия» WhatsApp/Telegram: +7 -50 123-45-67 | Ответ в течение 1 рабочего дня |
Как быстро решить типовые проблемы
- Нет горячей воды / отопления:
Сначала проверьте общий график отключений на ev-kvartal․ru/news․ Если отключение не плановое — звоните диспетчеру +7 (831) -56-78-80․ - Утечка в квартире сверху:
Закройте стояк, сфотографируйте повреждения, отправьте фото в Telegram-бота @evk_bot и дождитесь вызова аварийной бригады․ - Сломался лифт:
Звоните диспетчеру 24/7 или используйте кнопку «SOS» в лифте․ Время прибытия техника — до 30 минут․ - Забыли оплатить до 10-го числа:
Войдите в личный кабинет, оплатите онлайн без комиссии․ При просрочке свыше 30 дней рекомендуют явиться в бухгалтерию за реструктуризацией․
Полезные документы и ссылки
- Устав ТСЖ: PDF (168 КБ)
- Годовой отчёт 2025: Excel (2,4 МБ)
- Тарифы на содержание и ремонт на 2026 г․: PDF (96 КБ)
- Чат жильцов в Telegram: @evk_chat — обмен советами, продажа/покупка, объявления
Правила личного визита в офис
Чтобы не стоять в очереди, запишитесь на приём онлайн:
- Откройте lk․ev-kvartal․ru → «Запись на приём»․
- Выберите подразделение (бухгалтерия, инженеры, юрист)․
- Укажите день и время (доступны 10-минутные слоты)․
- Подтвердите запись SMS-кодом․
В день визита возьмите паспорт и номер лицевого счёта․ Опоздание более 10 минут аннулирует запись․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать свой лицевой счёт?
На квитанции в строке «Л/С» или в личном кабинете после авторизации по СНИЛС․
Можно ли оплачивать без комиссии?
Да, через личный кабинет или мобильное приложение ТСЖ․ Карты Visa, Mastercard, «Мир» без %․
Где сдать крупногабаритный мусор?
В выходные с 9:00 до 18:00 во дворе корпуса 3․ Предварительно вызовите диспетчера для приёма․
Контакты экстренных служб
- Пожарная охрана / МЧС: 101
- Полиция: 102
- Скорая помощь: 103
- Единая дежурная диспетчерская УК: +7 (831) -56-78-80 (работает круглосуточно)
Обновлено: 23 марта 2026 г․
Если вы нашли устаревшие данные, напишите на info@ev-kvartal․ru, мы оперативно исправим․