Товарищество собственников жилья (ТСЖ) «Энергетик» обслуживает один жилой дом в Пензенской области (г. Каменка). Если вам нужны сведения о работе управляющей организации, способы связи или порядок подачи заявок, эта статья соберёт всю необходимую информацию в одном месте.

Самое главное помнить, что

• Контактные данные ТСЖ «Энергетик» официально указаны в Едином государственном реестре юридических лиц и могут изменяться только после публикации нового реестра.
• Все обращения (звонки, письма, электронные сообщения) фиксируются в журнале заявок, поэтому рекомендуется сохранять подтверждение (скриншот, копию письма, номер заявки).
• Для ускорения решения вопроса указывайте ФИО, номер квартиры, точный характер проблемы и удобное время для обратного звонка.

Очень важно, чтобы ответ был на русском языке

Все официальные документы, справки и ответы от ТСЖ «Энергетик» выдаются на русском языке. При обращении по телефону уточняйте, что вам нужен письменный ответ – он будет отправлен на указанный вами e‑mail.

Контактные данные (телефон, e‑mail, адрес)

Как позвонить

Для звонка используйте формат +7 -09 321‑09‑91. Если звонок поступает в нерабочее время, автоматический голосовой помощник запишет ваш запрос и передаст его в офис, где он будет обработан в течение следующего рабочего дня.

Электронная почта

Письма отправляйте на kalachihinaov@yandex.ru. В теме письма указывайте «Заявка от собственника №[номер квартиры]», а в теле – подробное описание проблемы, желаемый способ связи и контактный телефон.

Порядок обращения в ТСЖ «Энергетик»

1. Определите тип обращения. Это может быть:
   • Техническая неисправность (протечки, электроснабжение, отопление);
   • Вопросы расчётов и квитанций;
   • Запросы о проведении капитального или текущего ремонта;
   • Обращения по вопросам общежития (уборка, вывоз мусора, озеленение).
2. Подготовьте реквизиты. Укажите:
   • ФИО собственника;
   • Номер квартиры;
   • Контактный телефон и e‑mail;
   • Краткое описание проблемы (не более ).
3. Выберите способ связи. Наиболее быстрый – телефонный звонок в часы приёма. Для документального подтверждения предпочтительно писать письмо на e‑mail.
4. Получите номер заявки. Оператор или автоматизированная система выдадут номер (пример: З‑2026‑00123). Сохраните его – он понадобится при последующих уточнениях.
5. Следите за статусом. Статус заявки можно уточнить:
   • по телефону, назвав номер заявки;
   • по e‑mail – в ответе будет указана текущая стадия («принята», «в работе», «выполнено»).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, когда будет проведён очередной капитальный ремонт?

Информация о плановых работах размещается в личном кабинете собственника на портале my‑gkh.ru и в объявлении у входа в дом. При необходимости уточните детали по телефону +7 -09 321‑09‑91.

Можно ли подать заявку онлайн?

Да. На сайте my‑gkh.ru в разделе «Контакты» есть ссылка на форму «Обращения в ТСЖ». Для входа понадобится ЛКЖКХ (логин/пароль, полученный в управляющей компании).

Что делать, если проблема не решена в срок?

В случае просрочки (более 10 рабочих дней) вы имеете право написать официальную претензию в ТСЖ, а затем – в районный отдел по делам ЖКХ. Претензию следует отправлять на e‑mail с пометкой «Претензия» и сохранять копию письма.

К кому обращаться по вопросам бухгалтерии и оплаты?

Все финансовые вопросы (квитанции, расчётные листы) решаются в рамках приёма в часы работы (17:00‑18:00). При необходимости можно запросить выписку из личного кабинета или попросить её выслать на e‑mail.

Полезные ссылки и ресурсы

• Информационный портал ЖКХ (my‑gkh.ru) – общие данные о ТСЖ.
• Публичный профиль ТСЖ «Энергетик» (zhkh.su) – новости, объявления, видеосеминары.
• Справочная страница (list‑org.com) – юридические реквизиты.
• Бесплатные видеосеминары по ЖКХ – полезно для собственников.

Схема проезда к офису ТСЖ «Энергетик»

Офис находится в том же здании, которое обслуживается ТСЖ, по адресу: ул. Энергетиков, д. 14, п. 15, г. Каменка, Пензенская область. Доехать можно:

• На личном автомобиле – парковка у входа в дом.
• Общественным транспортом – маршрутные такси № 12 и № 27 останавливаются у постройки «Энергетиков».
• Пешком – если вы живёте в соседних домах, офис находится в нескольких минутах ходьбы.

Контактный телефон +7 -09 321‑09‑91 – основной канал связи с ТСЖ «Энергетик». Пользуйтесь им в рабочие часы (пн‑пт, 17:00‑18:00) для быстрых ответов, а для документального общения предпочтительно отправлять письма на kalachihinaov@yandex.ru. Сохраняйте номер заявки и все подтверждения – это ускорит решение ваших вопросов.

Дата актуализации информации: 24 марта 2026 г.