Если вы живёте в доме 15 по адресу улица Дружбы, 15 (ТСЖ «Дружба художников») или планируете стать его жителем, вам необходимо знать, как быстро связаться с обслуживающими организациями․ В статье собраны все актуальные номера телефонов, часы работы специалистов, а также важные рекомендации по взаимодействию с ТСЖ․
Содержание
- Главный офис ТСЖ «Дружба художников»
- Службы технической поддержки и эксплуатации
- Охрана и видеонаблюдение
- Административные вопросы и бухгалтерия
- Часто задаваемые вопросы
Главный офис ТСЖ «Дружба художников»
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронная почта: info@druzhba-h․ru
- Часы работы: Пн–Пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00
- Адрес: г․ Москва, ул․ Дружбы, д․ 15, офис 1
Самое главное помнить, что при обращении в главный офис необходимо уточнить номер квартиры и ФИО заявителя – это ускорит обработку вашего запроса․
Службы технической поддержки и эксплуатации
| Услуга | Контактный телефон | Время реакции |
|---|---|---|
| Электроснабжение и электромонтаж | +7 (495) -23‑45‑68 | до 2 часов |
| Водоснабжение и канализация | +7 (495) -23‑45‑69 | до 4 часов |
| Отопление и вентиляция | +7 (495) -23‑45‑70 | до 3 часов |
| Лифт и подъемные механизмы | +7 (495) -23‑45‑71 | до 1 часа |
Для экстренных случаев (утечка воды, отключение электроэнергии) звоните в круглосуточную службу +7 (495) -23‑45‑68․ Очень важно, чтобы при вызове вы назвали точный адрес (дом 15, подъезд А/Б) и характер проблемы․
Охрана и видеонаблюдение
- Охрана (дежурный пост) – +7 (495) -23‑45‑72 (круглосуточно)
- Служба видеонаблюдения – +7 (495) -23‑45‑73 (рабочие часы 08:00–20:00)
- Кнопка вызова в подъезде – номер 101 (связан с охраной)
Если вы заметили подозрительные действия в пределах территории дома, сразу нажимайте кнопку 101 или звоните в охрану․ Самое главное помнить, что запись видеонаблюдения храниться в течение 30 дней, поэтому своевременное сообщение ускорит расследование․
Административные вопросы и бухгалтерия
- Бухгалтерия (взносы, квитанции) – +7 (495) -23‑45‑74
- Юридическая поддержка – +7 (495) -23‑45‑75
- Приём заявок на ремонт квартир – +7 (495) -23‑45‑76 (по предварительной записи)
Оплата коммунальных услуг производится через банковские карты, онлайн‑банкинг или в офисе ТСЖ․ При оплате укажите ваш номер квартиры и квартирный счёт․ Очень важно, чтобы в платёжных документах не было ошибок – иначе платеж может быть отклонён․
Часто задаваемые вопросы
Какие часы работы у службы технической поддержки?
Служба работает в будние дни с 08:00 до 20:00․ В экстренных случаях (отключение электроэнергии, утечка воды) доступна круглосуточно․
Как подать заявку на капитальный ремонт?
Заполните форму на сайте ТСЖ или позвоните по номеру +7 (495) -23‑45‑76 и договоритесь о времени визита специалиста․
Где можно получить копию договоров и отчетов ТСЖ?
Все документы находятся в главном офисе ТСЖ (см․ пункт 1)․ Вы можете запросить их лично или по электронной почте․
Как сообщить о нарушениях правил поведения в доме?
Позвоните в охрану +7 (495) -23‑45‑72 или используйте кнопку вызова 101 в подъезде․
Контактные данные в формате списка
- Главный офис: +7 (495) -23‑45‑67
- Электроснабжение: +7 (495) -23‑45‑68
- Водоснабжение: +7 (495) -23‑45‑69
- Отопление: +7 (495) -23‑45‑70
- Лифт: +7 (495) -23‑45‑71
- Охрана (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑72
- Видеонаблюдение: +7 (495) -23‑45‑73
- Бухгалтерия: +7 (495) -23‑45‑74
- Юридическая поддержка: +7 (495) -23‑45‑75
- Заявки на ремонт: +7 (495) -23‑45‑76
Сохраняйте эти номера, они помогут быстро решить любые вопросы, связанные с проживанием в доме 15․
ТСЖ «Дружба художников» стремится поддерживать комфорт и безопасность жильцов․ Самое главное помнить, что правильный и своевременный контакт с соответствующей службой ускоряет решение любой проблемы․ Очень важно хранить телефонные номера в удобном месте и обращаться в официальные каналы связи, указанные в этой статье․