Кто такое ООО «КЕХ Екоммерц»
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «КЕХ Екоммерц»
Сокращённо: ООО «КЕХ Екоммерц»
Юридический адрес: 125047, г. Москва, ул. Лесная, д. 7, этаж 15, комната 1
ИНН: 7710668349
КПП: 771001001
ОГРН: 5077746422859
ОКВЭД: 63.11 — Деятельность по обработке данных, предоставление услуг по размещению информации и связанная с этим деятельность.
Факт: компания является юридическим лицом, через которое работает платформа Авито (с 2020 года управляющая компания — «Авито Менеджмент»).
Зачем вообще приходит чек от КЕХ Екоммерц?
- Чек-комиссия. Если вы разместили платное объявление или активировали платные услуги продвижения на Авито, система списывает комиссию и отправляет кассовый чек на ваш e-mail.
- Возврат средств. При отмене/возврате платных услуг Авито формирует возвратный чек именно от ООО «КЕХ Екоммерц».
- Авто-продление. Если у вас подключено автопродление или подписка Pro, деньги списываются регулярно — и вы получаете чек каждый раз.
Я не совершал покупку, но чек пришёл. Что делать?
Возможные причины:
- Украли/утекли реквизиты карты. Кто-то привязал вашу карту к чужому аккаунту Авито.
- Недовольный покупатель вернул товар. Система автоматически вернула деньги покупателю и прислала вам возвратный чек.
- Технический сбой ОФД. Оператор фискальных данных (ОФД) «по ошибке» отправил чек на ваш e-mail.
- Фишинг/мошенничество. Чек может быть поддельным: внимательно проверьте адрес отправителя и ссылку на чек (должен быть домен ;ofd.ru, .taxcom.ru или *.avito.ru).
Алгоритм действий
- Проверьте банковскую выписку: действительно ли произошло списание или зачисление.
- Сверьте дату/время с последними операциями на Авито.
- Если операция не ваша:
- Немедленно заблокируйте карту через банк.
- Свяжитесь с техподдержкой Авито (см. контакты ниже).
- Отправьте заявление в банк на chargeback (возврат средств).
- Если списание подтверждено, но вы не авторизовали его:
- Напишите заявление в полицию (дистанционно через Госуслуги или лично).
- Прикрепите скриншоты чека и выписки.
Контакты для обращений
| Кому обращаться | Телефон | Эл. почта / форма | Часы работы (МСК) |
|---|---|---|---|
| Техподдержка Avito | ###-###-#### (бесплатно по РФ) | www.avito.ru/help → «Написать в поддержку» | Пн–Вс 8:00–22:00 |
| Бухгалтерия КЕХ Екоммерц | +7 -95 363-33-00 (доб. 3) | accounting@keh-ecom.ru | Пн–Пт 9:00–18:00 |
| ОФД «Такском» (если чек от них) | ###-###-#### | support@taxcom.ru | Круглосуточно |
| ОФД «СБИС» (если в чеке указан СБИС) | ###-###-#### | ofd@sbis.ru | Круглосуточно |
| Ваш банк (chargeback) | На обороте карты | Мобильное приложение → «Обращения» | 24/7 (онлайн) |
Как распознать мошеннический чек
- Адрес отправителя должен совпадать с официальным доменом ОФД (например, no-reply@ofd.taxcom.ru).
- Ссылка на чек ведёт на сайт ОФД или check.egais.ru, consumer.ofd.ru — никогда не скачивает .exe-файлы.
- ФН (фискальный номер) можно проверить в https://check.ofd.ru.
Чек от ООО «КЕХ Екоммерц» в 99 % случаев связан с сервисами Авито: комиссии, возвраты, подписки. Если вы точно не совершали операции — действуйте по алгоритму выше, заблокируйте карту и обратитесь за помощью. Всегда сохраняйте скриншоты и PDF-файлы чеков: они понадобятся при споре с банком или в суде.
Будьте внимательны и берегите свои деньги!