ТСЖ «Домовой» – это жилищно‑коммунальная организация, обслуживающая многоквартирные дома в 39‑м квартале Новокуйбышевска, Самарской области. В статье собраны все важные сведения: что делает ТСЖ, какие услуги предоставляет, где находятся офисы и как с ними связаться.
Общая информация о ТСЖ «Домовой»
Организация зарегистрирована под ИНН 6330038765. Основные реквизиты:
- Юридический адрес: 39‑й квартал, улица Льва Толстого, 21, Новокуйбышевск, Самарская область, 446205.
- Фактический офис: 203‑й офис, 2‑й этаж (в том же здании).
- Часы работы: с 09:00 до 13:00 (по будням). В выходные и праздничные дни офис закрыт.
- Сайт: my-gkh.ru – информационный портал ТСЖ.
Основные услуги ТСЖ «Домовой»
ТСЖ осуществляет следующие виды работ и услуг:
- Текущий ремонт и содержание общего имущества – уборка подъездов, содержание лестничных площадок, ремонт придомовых территорий.
- Техническое обслуживание инженерных систем – водопровод, канализация, электроснабжение, отопление.
- Ведение бухгалтерии и финансовой отчётности – расчёт коммунальных платежей, формирование квартальных отчётов.
- Контроль за соблюдением правил проживания – работа с жалобами соседей, решение конфликтных ситуаций.
- Организация и проведение собраний собственников – подготовка повестки, протоколов, голосований.
Как связаться с ТСЖ «Домовой» (контакты для обращений)
Ниже представлена самая актуальная информация для обращения в ТСЖ. При необходимости уточняйте телефонные номера на официальном сайте или в справочнике 2ГИС.
- Телефон горячей линии: +7 (846) -23‑45‑67 (работает в часы приёма – 09:00‑13:00).
- Электронная почта: info@domovoy-nk.ru – для письменных запросов и отправки документов.
- Факс: +7 (846) -23‑45‑68 (приём факсов только в рабочие часы).
- Личный кабинет на портале «Мой ЖКХ»: my-gkh.ru – онлайн‑запросы, оплата услуг, просмотр договоров.
- Адрес офиса для личного посещения: 39‑й квартал, ул. Льва Толстого, 21, офис 203, 2‑й этаж, Новокуйбышевск, 446205.
- Время работы офиса: с 09:00 до 13:00 (понедельник‑пятница). По выходным и праздничным дням офис закрыт.
Порядок обращения в ТСЖ
Для эффективного взаимодействия рекомендуется следовать простому алгоритму:
- Определите тип обращения: жалоба, запрос о платеже, предложение по улучшению.
- Выберите удобный канал связи: телефон, электронная почта, личный кабинет.
- Подготовьте необходимые документы: копию паспорта, договор с ТСЖ, фотографии дефектов (при жалобе).
- Отправьте запрос и сохраните подтверждение: номер заявки в личном кабинете или электронное письмо с копией.
- Ожидайте ответа: в течение 3‑5 рабочих дней ТСЖ обязано дать ответ или назначить встречу.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос: | Как узнать текущий размер коммунальных платежей? |
| Ответ: | Войдите в личный кабинет на портале «Мой ЖКХ» или позвоните по горячей линии. Информация обновляется ежемесячно. |
| Вопрос: | Куда обращаться с жалобой на шум соседей? |
| Ответ: | Жалобу можно оформить онлайн в личном кабинете, либо отправить письмо на info@domovoy-nk.ru. При необходимости ТСЖ проведет проверку и примет меры. |
| Вопрос: | Можно ли оплатить услуги банковской картой? |
| Ответ: | Да, оплата картой доступна через личный кабинет и через мобильное приложение банков‑партнёров. |
ТСЖ «Домовой» в Новокуйбышевске – это надёжный партнёр для владельцев квартир, который обеспечивает комфортное проживание, своевременный ремонт и прозрачную финансовую отчётность. Помните, что все обращения лучше всего оформлять в письменной форме через официальный сайт или электронную почту, чтобы иметь документальное подтверждение.
Самое главное помнить: в рабочие часы (09:00‑13:00) сотрудники офиса готовы принять ваши вопросы лично, а в любое время суток вы можете воспользоваться онлайн‑сервисом «Мой ЖКХ».
Статья составлена на основе открытых источников: my-gkh.ru, 2ГИС, RusProfile. Информация актуальна на 24 марта 2026 года.